現(xiàn)如今，我們每天所產(chǎn)生的電子信息量(例如：電子文檔，圖像，電子郵件，視頻)是驚人的。而將您您所有的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)中心的成本則是非常昂貴的。于是，云存儲(chǔ)便應(yīng)運(yùn)而生了——其存儲(chǔ)成本往往只占到企業(yè)存儲(chǔ)信息成本一小部分的優(yōu)勢使得其越來越受歡迎。

但是，在您將您企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在云中之前，您需要確保清楚了解自己的需求。數(shù)據(jù)保護(hù)、虛擬化、備份、災(zāi)難恢復(fù)和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除服務(wù)提供商 FalconStor Software公司企業(yè)解決方案的副總裁Chris Poelker表示。“您企業(yè)追求的是高性能和可用性，還是僅僅只是想要將數(shù)據(jù)歸檔?”

選擇在哪里存儲(chǔ)您的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)之前，企業(yè)有必要進(jìn)行一些提前的調(diào)研工作。畢竟，并非所有的云存儲(chǔ)供應(yīng)商(包括其服務(wù)水平協(xié)議，或稱SLA)都是一樣的。

為了幫助您確定云存儲(chǔ)是否適合您的企業(yè)，并進(jìn)一步幫助您企業(yè)找到合適的云存儲(chǔ)供應(yīng)商，CIO.com網(wǎng)站的記者采訪了幾十位數(shù)據(jù)管理和云存儲(chǔ)專家。以下是這些專家們所列出的企業(yè)在將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云，以及選擇一家云存儲(chǔ)供應(yīng)商需要考慮的九大貼士。同時(shí)，還包括了企業(yè)客戶在與云存儲(chǔ)供應(yīng)商簽約之前需要詳細(xì)詢問他們的五大問題。

1、確保您企業(yè)所選擇的云供應(yīng)商已經(jīng)獲得最新的數(shù)據(jù)中心和行業(yè)認(rèn)證。“您企業(yè)所選擇的云供應(yīng)商應(yīng)該符合和遵從您企業(yè)所屬行業(yè)的隱私和安全性要求，如HIPAA和PCI。”一家IT外包服務(wù)提供商CCNS咨詢公司的總裁Karl Bickmore說。

“請務(wù)必記住，如果您的服務(wù)提供商能夠加密您的數(shù)據(jù)，那么他們也就可以解密您的數(shù)據(jù)。”——SolarWinds公司勞倫斯·加文

另外，也需要確保供應(yīng)商符合“新的監(jiān)管法規(guī)，如SSAE 16，其最近已經(jīng)被SAS 70所代替。”在線備份服務(wù)供應(yīng)商iDrive公司的首席執(zhí)行官Raghu Kulkarni說。“SSAE 16是一項(xiàng)關(guān)鍵的審核標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對于那些存儲(chǔ)的是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)和政府公共部門，以及其他對于數(shù)據(jù)安全性和完整性要求非常高的行業(yè)。”

2、選擇一家了解您企業(yè)所屬行業(yè)的供應(yīng)商。“有時(shí)候，企業(yè)用戶不能僅僅完全基于信譽(yù)和其在該市場上服務(wù)的時(shí)間之長來選擇一家最大的云服務(wù)提供商，企業(yè)用戶所選擇的供應(yīng)商必須要了解您的業(yè)務(wù)[或行業(yè)]。”存儲(chǔ)解決方案供應(yīng)商Seagate公司的云營銷經(jīng)理Mark Wojtasiak說。

“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求會(huì)因行業(yè)的不同而有所不同。”Wojtasiak說。“也許您企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于金融，醫(yī)療或媒體和娛樂行業(yè)，這些行業(yè)有專門的云存儲(chǔ)供應(yīng)商，或這些云存儲(chǔ)供應(yīng)商至少對于您行業(yè)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求有深刻理解。”他說。“而供應(yīng)商們的這些知識和理解可以為您的業(yè)務(wù)帶來巨大的變化。”

3、了解帶寬的限制。 “如果您的企業(yè)將要使用云作為備份策略的一部分，您需要了解的帶寬限制：既包括初始備份所允許的數(shù)據(jù)量，同時(shí)也包括如果您需要恢復(fù)大量的數(shù)據(jù)，會(huì)發(fā)生什么情況。”Collaborative Consulting的企業(yè)架構(gòu)師兼技術(shù)服務(wù)Ed Featherston說。“供應(yīng)商是否提供了一個(gè)批量傳輸?shù)哪芰?供應(yīng)商的帶寬在位置上有何限制?”

“云存儲(chǔ)需要將數(shù)據(jù)從企業(yè)局域網(wǎng)轉(zhuǎn)移到廣域網(wǎng)，往往導(dǎo)致云存儲(chǔ)的一個(gè)更高的成本和帶寬要求。”數(shù)據(jù)管理提供商CommVault云解決方案集團(tuán)的首席技師Paul McClure表示。

“帶寬和傳輸速度決定了數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)線傳輸所需要的時(shí)間。這可能是幾分鐘，幾小時(shí)甚至幾天。”McClure說。“帶寬成本，潛在的電力和時(shí)間都是需要考慮的重要因素。”

4、確保數(shù)據(jù)是加密的。“在轉(zhuǎn)移到云服務(wù)之前，采用強(qiáng)加密來保護(hù)您企業(yè)的敏感數(shù)據(jù)信息。”Dreamhost公司的云部門副總裁Jonathan LaCour表示。“一些存儲(chǔ)供應(yīng)商可以提供服務(wù)器端的加密，但企業(yè)自行加密數(shù)據(jù)可能是比較明智的。”

“如果您的企業(yè)決定不再與現(xiàn)在的云供應(yīng)商繼續(xù)合作或您的云供應(yīng)商倒閉歇業(yè)了，請務(wù)必制定一套商業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備遷移一家新的云供應(yīng)商，以便將影響減至最低。”

“請務(wù)必記住，如果您的服務(wù)提供商能夠加密您的數(shù)據(jù)，那么他們也就可以解密您的數(shù)據(jù)。”SolarWinds公司的勞倫斯•加文說。

SolarWinds公司是一家IT管理軟件和監(jiān)控工具供應(yīng)商。“如果數(shù)據(jù)在被轉(zhuǎn)移之前已經(jīng)被加密了，那么只有企業(yè)自己可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行解密。請務(wù)必確保您的數(shù)據(jù)在傳輸?shù)皆浦耙呀?jīng)加密，甚至包括異地存儲(chǔ)加密。”

5、在與供應(yīng)商簽署合作合同之前，務(wù)必仔細(xì)閱讀其SLA。“供應(yīng)商提供存儲(chǔ)服務(wù)水平的選擇，而存儲(chǔ)服務(wù)應(yīng)該包括按需擴(kuò)展使以保證應(yīng)用程序的運(yùn)行，本地和脫機(jī)備份快照的一致，可以異地備份和災(zāi)難恢復(fù)、高存儲(chǔ)可用性，而不會(huì)因維修/升級造成中斷。”IT、數(shù)據(jù)、語音和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商EarthLink 公司的IT服務(wù)高級副總裁Tom Hobika說。

“供應(yīng)商的SLA應(yīng)包括保證對企業(yè)用戶應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的托管。至少，其應(yīng)該包括數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的可用性，正常安全問題的響應(yīng)時(shí)間，以及嚴(yán)重級別的特定安全問題處理的響應(yīng)時(shí)間。”Hobika說。

6、了解云服務(wù)的實(shí)際成本開銷。“但針對云服務(wù)定價(jià)時(shí)，確保完全理解哪些服務(wù)是包含在您的每月的服務(wù)范圍內(nèi)的而哪些額外的服務(wù)不是。”數(shù)據(jù)中心和擴(kuò)展的存儲(chǔ)解決方案供應(yīng)商Quantum公司云計(jì)算和虛擬化高級產(chǎn)品營銷經(jīng)理Casey Burns說。

“經(jīng)常，供應(yīng)商會(huì)有一些額外收費(fèi)的服務(wù)，如發(fā)送數(shù)據(jù)到云中，然后將數(shù)據(jù)取回;與您的服務(wù)和提高超過規(guī)定限額的帶寬相關(guān)的DR測試。”Burns says說。“最好的方案是制定一些成本計(jì)算模型以比較企業(yè)現(xiàn)有的解決方案和在完全轉(zhuǎn)移到采用云服務(wù)之前的全部成本。”

7、不要購買過量的存儲(chǔ)空間。“確定您企業(yè)當(dāng)前和未來適量的存儲(chǔ)需求。”備份提供商Spanning Cloud Apps的首席執(zhí)行官Jeff Erramouspe說。一項(xiàng)IDC的研究表明，大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)量的年增長率保持在40%到60%之間。所以，您可以根據(jù)預(yù)測的存儲(chǔ)需求來定制存儲(chǔ)空間購買計(jì)劃。此外，選擇一個(gè)'per-user'方案，不限制您企業(yè)的存儲(chǔ)消耗，這樣您企業(yè)的年度開銷是多少更可預(yù)測。畢竟，始終掌握總計(jì)有多少用戶是較容易的，但卻不一定能清楚的知道您打算使用多少存儲(chǔ)空間。

“避免購買超出您企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際需要的存儲(chǔ)空間。”日立數(shù)據(jù)系統(tǒng)首席技術(shù)官Hubert Yoshida說。“數(shù)據(jù)中心的價(jià)格每年以大約24%的速度下降，因此采用現(xiàn)收現(xiàn)付的模式將有利于推動(dòng)成本效益。”他補(bǔ)充道。

8、確保您可以恢復(fù)您的數(shù)據(jù)。 “當(dāng)您企業(yè)在尋找一家備份提供商時(shí)，不要忘了去考慮另一個(gè)重要的部分，即數(shù)據(jù)恢復(fù)。”存儲(chǔ)提供商Carbonite的高級副總裁Pete Lamson說。

“在您企業(yè)將您的數(shù)據(jù)提交給供應(yīng)商之前，務(wù)必搞清楚在數(shù)據(jù)丟失或中斷事件發(fā)生時(shí)，您企業(yè)多快能找回?cái)?shù)據(jù)，恢復(fù)過程是怎樣的，而如果您遇到任何問題，您可以期望獲得怎樣的支持。”Lamson 說。“這將幫助您設(shè)置業(yè)務(wù)期望，并能幫助您最大限度地減少停機(jī)時(shí)間。 ”

“許多服務(wù)的備份都很容易，但是快速有效地恢復(fù)數(shù)據(jù)則相當(dāng)困難且成本昂貴。”基礎(chǔ)設(shè)施解決方案顧問，SWC技術(shù)合作伙伴Aaron Saposnik說。“簽約之前，檢查供應(yīng)商是否會(huì)向您提供一個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器，允許輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)(以及他們是否額外收取這些服務(wù)費(fèi)用)。 ”

9、最后，有一個(gè)備用計(jì)劃。“如果您的企業(yè)決定不再與現(xiàn)在的云供應(yīng)商繼續(xù)合作或您的云供應(yīng)商倒閉歇業(yè)了，請務(wù)必制定一套商業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)備遷移一家新的云供應(yīng)商，以便將影響減至最低。”俄亥俄州波蒂奇縣CIO Brian D. Kelley說。

“企業(yè)客戶在與云存儲(chǔ)供應(yīng)商簽署將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在他們的云中之前，需要詳細(xì)詢問他們五大問題。”律師專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全專家David Willson說，他同時(shí)也是企業(yè)情報(bào)公司ONLINEintell的合作伙伴。請參考以及以下五個(gè)問題：

1、該供應(yīng)商進(jìn)入該領(lǐng)域多久了?

2、他們的服務(wù)器位于何處?(“在世界各地的多個(gè)數(shù)據(jù)中心或地域存儲(chǔ)您企業(yè)的數(shù)據(jù)可以幫助您企業(yè)盡可能少的受到本地性和區(qū)域性中斷的影響。”分布式數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商Basho的專業(yè)服務(wù)主管Casey Rosenthal說。“這將提高數(shù)據(jù)的正常運(yùn)行時(shí)間，以及從數(shù)據(jù)丟失中恢復(fù)的能力。”)

3、他們的安全怎樣?(按照了攝像頭的保護(hù)監(jiān)控設(shè)施是否無處不在?)他們是否會(huì)提供一份他們安全管理政策的副本?

4、他們在去年是否執(zhí)行了安全審計(jì)，他們是否分享該審計(jì)報(bào)告?

5、他們愿意以書面形式進(jìn)行哪些方面的安全擔(dān)保：a)一旦檢測到出現(xiàn)違反操作規(guī)定，立即通知您;b)快速采取行動(dòng)，與企業(yè)用戶一起工作來改正錯(cuò)誤;c)擔(dān)保您企業(yè)數(shù)據(jù)的丟失或被盜(即使他們破產(chǎn)，或者說并政府部門因執(zhí)法因素控制了服務(wù)器)