Dropbox已經對其廣受好評的同名文件共享應用進行了重新編寫,旨在進一步改進對企業用戶的吸引力。該公司的目的在于向企業用戶傳達這樣一條訊息:Dropbox for Business確實是一套值得信賴的業務內容存儲方案;當然,其最終目標還是為了盡可能擴大客戶規模。
“我們重新構建起Dropbox方案體系,從而為每位用戶帶來兩種不同層面的Dropbox使用感受;其一為個人版本,其中包含大家的密碼與通訊資料;其二為企業版本,大家同樣能夠對其內容進行訪問、但控制權掌握在所在企業手中。但很明顯,大家不希望這套方案變得像雜牌機那樣難于融合、不上不下。大部分用戶都擁有智能手機,因此我們也對操作界面進行了重新調整,”Dropbox公司產品、移動與業務主管Ilya Fushman表示。他隨后還在于舊金山舉辦的一場公開活動中強調了這一系列新特性。
在此之前,如果某位用戶在自己的設備上使用Dropbox個人版本同時又希望能登錄到陳舊的Dropbox for Business當中,那么除非借助黑客手段、否則這一訴求根本無法實現。經過重新調整后的Dropbox服務解決了這一難題,如今用戶可以同時擁有個人與員工兩個賬戶,后者能夠在IT部門的管理下通過同一臺設備實現對業務數據的訪問。
而且在新方案中,如果用戶不慎遺失了自己的設備,則能夠以遠程方式對其中的業務數據加以清除。如果該用戶離開企業,IT部門也可以將業務內容重新分配給另一位授權用戶——而這也是很久以來市場對Dropbox for Business提出的核心需求。另外新的企業版本還允許IT部門查看哪些用戶在哪些時段打開了哪些文件。這樣的審計手段對于多數企業而言可謂至關重要。
在舊方案中,通過同一臺設備訪問個人與業務Dropbox賬戶內容的主要障礙在于,用戶往往需要在多個個人賬戶之間進行文件同步。這直接導致數據泄露可能性的提升,進而迫使IT部門不得不為此構建應對措施。從理論上講,能夠在同一臺設備上和平共處的多個賬戶能夠有效解決上述難題。除此之外,對業務賬戶中的內容加以隔離還能幫助第三方供應商——例如NCrypted Cloud以及BoxCryptor——將精力集中在為數據添加額外安全層身上。
也許這一切聽起來很熟悉,沒錯,因為其中大部分管理功能早已經在Box以及其它面向企業用戶的云存儲服務供應商處得以實現。以Box為例,該公司通過與Good Technology以及MobileIron的合作關系為用戶帶來了遠程數據清除功能。這些廠商最大的短板在于不像Dropbox那樣在客戶群體中擁有廣泛的知名度。在這塊金字招牌之下,舊版本Dropbox for Business得以輕松入駐小型企業業務環境,服務管理廠商Hilltop Consultants公司總裁Jim Turner指出。終端用戶希望使用Dropbox,而他們的雇主也樂于為這樣一個人盡皆知的可靠合作伙伴簽訂采購合約,他解釋道。
在上周三于舊金山舉行的一次特別活動中,該公司還公布了一款名為“Harmony項目”的協作工具,其設計目的在于支持兩位用戶同時對同一份文件作出的內容修改。作為原生應用進行部署的Harmony項目依托于Mac及PC平臺微軟Office套件,能夠通過通知彈窗的方式提醒用戶目前有哪些人正在同時對該文件進行編輯。該工具中還包含一套聊天系統以及實時刷新機制,這樣用戶就能夠快速完成文件內容更新。
Dropbox目前已經擁有2.75億用戶,而且便于財富五百強企業中有97%在業務環境中使用這一存儲服務;不過付費客戶數量始終沒有顯著突破。該公司真正需要的是讓人們把Dropbox從在家中隨意使用的便捷服務轉化成能夠打理日常工作的付費業務賬戶,同時又不會影響其引以為傲的易用性。這是Dropbox未來需要解決的首要問題。
Dropbox手中掌握的資源還十分有限,面對微軟與谷歌各自推出的OneDrive以及Google Drive,企業級存儲服務市場上爆發的惡戰將只是時間問題。