2012年的文印市場可謂是紛繁復雜，經受了內外部的多重影響。激光打印機在商用市場一超獨大，噴墨打印機則繼續虎踞家用市場。廠商的態度也呈現出了不同的走向。利盟國際宣布退出噴墨硬件業務,集中資源以專注于商用解決方案的研發銷售以及相關服務的提供。愛普生則繼續發端墨倉式打印機。

另外，在大數據概念興起的當下，給文印市場也帶來了更多的變數。那么在未來，文印市場將呈現出怎樣的發展態勢呢？近日，我們就特地邀請了賽迪顧問的資深分析師鄧道正先生來和大家聊一聊這個話題。 

激光打印機更適合商用市場

隨著經濟的發展，企業的業務規模日趨擴大。需要輸出的文件量也更加龐大。僅從采購打印機硬件本身來說，企業需要關注的點也逐漸從前幾年的購置價格輻射到了打印質量，打印負荷，速度以及后期成本等諸多方面。

據賽迪網在2012年底對300家不同規模企業所做的調查顯示，認為打印質量，輸出速度和后期使用成本最為重要的企業分別達到了65家、79家和81家，占比分別為21.7%，26.3%和27%。而認為初期購置成本最為重要的企業則為75家，占比僅為25%。和上一年度的調查相比，除認為初期購置成本最為重要的企業有所下降之外，其余均有不同程度的上升。

而在另外一個針對200家規模在200-1000人企業的打印機使用狀況調查中則顯示，選擇激光打印機（或激光一體機）的企業為159家，占比79.5%，選擇噴墨打印機（或噴墨一體機）的企業為26家，占比13%。激光機和噴墨機皆有配備的企業為11家，占比5.5%，另外還有4家企業選擇打印外包服務，占比2%。

賽迪顧問的資深分析師鄧道正先生表示，在現階段的商用市場上，激光打印機顯然更為符合用戶的需求，這主要體現在幾個方面。首先是激光打印機的輸出速度更快，比如現在較快的激光打印機機輸出速度已經可以達到50頁以上。其次是總體擁有成本(TCO)相對較低，雖然噴墨打印機在初期購買價格上占有優勢，但是在將后期使用成本以及解決方案對接等方面的因素綜合在內之后，顯然還是激光打印機更為合算。除此以外，在文本打印品質，打印負荷能力以及故障率等方面，激光打印機的優勢也更為明顯。

噴墨打印機不會銷聲匿跡

雖然激光打印機在商用市場風光無限，但是噴墨打印機不僅仍然在家用市場一枝獨秀，而且即便是在商用領域也仍有作用。鄧道正先生表示，首先，商用噴墨打印機經過近幾年的推廣宣傳已經具備了一定的認知度和用戶基礎，可以滿足一些預算有限，但又需要彩色打印的用戶需求。另外，彩色激光打印機在整體擁有成本上還是明顯要高于彩色噴墨打印機。另外，在彩色圖文打印品質上，激光打印機也還是難以達到噴墨打印機的效果。

而除此之外，從廠商競爭策略看,商用噴墨打印機技術主要掌握在HP、Canon、Epson等廠商中，競爭相對集中，而激光打印技術相對分散，市場競爭也較激烈。為保持市場的平衡發展，HP、Canon、Epson仍將會在商用噴墨市場進行開拓，滿足相關用戶的需求，以盡可能大的獲取用戶基礎。

大數據概念的引入有助提升文印管理效率

在信息呈現爆炸式增長的今天，半結構化數據和非結構化數據增量顯著，這也就引出了“大數據”這個全新的概念。大數據并不僅僅意味著海量的數據，還包含著紛繁復雜的信息，其價值在于從浩如煙海的信息中分析、提取出對用戶有用的部分。而這對文印市場也造成了影響。

鄧道正先生表示，大數據是伴隨著信息技術的發展和信息資料的快速膨脹而興起的，其結果也將是會產生大量的分析報告，按照目前人們的閱讀習慣，紙質文本仍不可或缺，因此對打印還會產生一定的刺激作用。

另外，大數據發展將會提升文印管理效率。通過大數據的智能分析技術，可以綜合分析用戶的打印需求、打印習慣、打印類別等，從而利于優化文印服務解決方案，提升文印管理效率。對于供應商來說，也可以看做是一種機遇。