網絡高科技公司通過分析大量用戶行為數據，可以精準判斷用戶的喜好乃至性格。然而在享受高度個性化服務的同時，不知不覺間我們也暴露了大量個人隱私。要便利還是要隱私？這真的是一個問題。
十年前，美國《紐約客》雜志封面文章曾經說，沒人知道電腦前面打字的是一條狗；然而如今，就算是一只狗在玩電腦，也會有人知道你在網絡上都干了些什么。“嘿，別轉頭，說的就是你。”哈佛大學的社會學教授加里·金說：“這是一場革命，龐大的數據資源使得各個領域開始了量化進程，無論學術界、商界還是政府，所有領域都將開始這種進程。”我們已經迎來了一個“大數據”時代。
大數據
到底有多大？
什么是大數據？羊城晚報記者從維基百科上看到，所謂的“大數據”(big data)指的是：”網絡公司日常運營所生成和積累用戶網絡行為數據增長如此之快，以至于難以使用現有的數據庫管理工具來駕馭，困難存在于數據的獲取，存儲，搜索，共享，分析和可視化等方面。”
由于這些數據量是如此之大，已經不是以我們所熟知的多少G（1G=1千兆，即2的30次方字節）和T（即1千G）為單位來衡量，而是以P(1千T)，E(1百萬T)或Z(10億T)為計量單位。
百度對此給予了更形象的描述。光是其新首頁導航每天就要從超過1.5PB的數據中進行挖掘，這些數據如果打印出來將超過5千億張A4紙。全部摞起來超過4萬公里高，接近地球同步衛星軌道，平鋪可以鋪滿海南島。而2020年新增的數字信息成長幅度將是2009年的近45倍。如今，只需兩天就能創造出自文明誕生以來到2003年所產生的數據總量。
喜怒哀樂皆為商機
事實上，華爾街有炒家利用電腦程序分析全球3.4億微博賬戶的留言來判斷民眾情緒，再以1到50為其打分。同時根據打分的結果，來處理手中數以百萬美元的股票。判斷原則很簡單：如果多數人表現興奮，那就買入；如果大家的焦慮情緒上升，那就拋售。這一數據分析幫助該炒手今年第一季度獲得了7%的收益率。
“有多少人訪問你的網站，他們呆了多長時間，這些數據對任何企業來說都至關重要。”京東商城副總裁李曦告訴羊城晚報記者表示，人以類聚物以群分，購物時朋友的選擇或推薦比專家觀點更為可信，而數據驅動可以為用戶提供最接近的匹配結果。“電商搜索引擎可以明顯地透露用戶的購買意圖，這是巨大商機。”
羊城晚報記者了解到，在百度有一個“奇思妙想實驗室”，在足夠規模的用戶數據和技術積累下，輸入一句簡單的“怎么向女友求婚”，通過“跨領域推薦”引擎技術，便能找到一套為你量身打造的方案。甚至連道具、路線、天氣，乃至如何討得她家小狗歡心的方法都考慮得一應俱全。
大數據蘊含數百億金礦
據了解，大數據的市場規模將從2010年的32億美元成長到2015年的169億美元，平均年成長率近40%。IBM的CEO羅睿蘭說：“數據將是下一個大的自然資源，將會區分每個行業的勝者與輸家。”而這些“數據”值錢的地方主要在于時效。IBM一項調查指出，去年58%的企業已經將分析技術用于在市場或行業內創造競爭優勢，實現業務價值，同比增加了21%。
淘寶統計，目前來自商家的80%以上數據需求是對消費者購買行為的分析，比如點擊量、跨店鋪點擊，訂單流轉量甚至旺旺聊天信息的收集和分析等，都成為商家關心的數據。“我們可以得到買家的訪問量、固定頻率、偏好商品等淺層分析。未來將有更多，不僅能看到商家銷量的高低，甚至還可以看出其原因。”天貓副總裁王文彬說。
騰訊網絡媒體事業群總裁劉勝義則提出，由于實名制社區及電子商務應用的普及，用戶的網絡ID和真實身份產生了更多關聯。坐擁7億QQ用戶、4億微博用戶、2億朋友網活躍用戶及突破1億微信用戶的騰訊，有海量的數據在平臺上產生。如果廣告主能將騰訊用戶和品牌消費者相聯動形成一個營銷閉環，那么“大數據”的價值就真正展現出來了。
個人隱私無所遁形？
然而，一些民間機構卻擔心，企業和機構對這些數據無以復加地利用，可能會侵犯用戶隱私。去年國內出現的大規模用戶數據泄露，讓網民對此也心存疑慮。
“用戶隱私是非常敏感的話題，也是使用方法和使用程度的問題。”騰訊OMG廣告產品部總經理劉曜告訴羊城晚報記者，如今人和人之間產生的流量大于文件和文件的流量，這就變得很敏感。因為人和人的任何動作都可以認為是隱私，甚至可以粗略地認為，整個互聯網都是隱私的。
李曦則認為，用戶體驗需要個性化的服務，但首先要征求用戶授權來采集這些數據，這是最重要的。然而，法律框架的搭建遠遠趕不上新技術的發展，各國對個人隱私也界定不一，為此Facebook還專門設立了首席隱私官這個職位。
據悉，在美國北卡州有人因雇主看了Facebook上的信息而求職失敗，于是求職者對雇主起訴并打贏了官司。為此，北卡州甚至立法規定雇主不得對個人隱私進行網上監控。
美國《連線》雜志創始人凱文·凱利則對羊城晚報記者說：“如果需要個性化服務，就必須用透明度換取。最大化的個性化意味著最大化的透明化。如果不想透露任何信息，那就不能期待別人把自己當作有個性的個體。”
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