根據國家統計局2010年公布的統計數據,我國中小企業和非公有制企業的數量已經超過四千萬戶。其中,經工商部門注冊的中小企業數量達到430多萬戶,個體經營戶達到3800多萬戶。中小企業正在成為我國國民經濟中最具活力的部分,也是推動經濟發展的重要力量。但是與此同時,資金少、規模小、業務單一、員工素質不高、管理體系不規范等使得中小企業信息化建設面臨諸多難題。
以中小企業存儲市場為例,一方面中小企業數量巨大,潛在數據存儲需求高;另一方面,我國大部分中小企業信息化水平較低,起步較晚。中小企業存儲市場對于整體企業級存儲市場的貢獻仍然偏低。根據計世資訊對中國存儲市場的研究數據,2011年,中小企業存儲市場的銷售額為8.1億元,僅占中國整體存儲市場的10.5%。
計世資訊高級分析師丁震認為,當前,中國中小企業信息化發展已經基本走過了以PC普及為主要標志的初級階段;服務器和局域網架構廣泛出現,中小企業信息化市場出現更多發展階段的需求;少數領先企業甚至邁進了信息化的高級階段。但是,從信息化建設實施的結果,即使用狀況以及信息化效益來看,中國中小企業信息化實際上處于一個更基礎的發展階段。中國中小企業用戶對于存儲設備的使用正面臨諸多挑戰:從計世資訊對最終用戶的訪問結果來看,存儲設備“不易于管理和維護”、“缺乏足夠的技術服務”以及“缺乏廠商和渠道足夠的關注和技術投入”是困擾中小企業用戶存儲設備使用最為突出的三個問題。這也直接反映了中小企業信息化在人員配置、預算、以及維護經驗方面捉襟見肘的尷尬狀態,以及對于產品易用和服務依賴的強烈訴求。同時,“綠色存儲”已經在中小企業用戶中深入人心,已經有越來越多的客戶開始思考如何在預算有限的條件下優化和利用現有的存儲投入,尋找相應解決方案來面對挑戰。
針對中小企業市場中的需求特點,中小企業用戶的存儲需求既有廣泛的共同特點,也存在差異。存儲廠商應該提供有針對性,靈活性的中小企業解決方案和相關存儲產品。在產品的研發過程中,采取模塊化、標準化等方式,在減少產品的研發成本、投放成本的同時,提供方便二次開發和系統集成的靈活而開放的配置。同時,與渠道展開廣泛合作,利用渠道的反饋和技術集成能力,為中小企業用戶提供專業的存儲軟硬件服務和技術支持服務。