隨著我們又一年總結那些“用更少的資源做更多的事情”——經常是“用很少的資源做很多的事情”——是時候讓我們回顧一下IT產品、服務廠商的起伏了。根據最新的季度業績報告,惠普(323億美元)領先于蘋果(282.7億美元)和第三名的IBM(262億美元)。微軟(173.7億美元)降到了第四,緊隨其后的是戴爾(154億美元)、英特爾(142億美元)、思科(113億美元)、甲骨文(84億美元)和EMC(49.8億美元)。根據不同市場調查公司的預測,今年一線廠商占有超過三分之一(IDC)或五分之一(Gartner)的IT市場。下面是這些廠商在2011年的一些新聞。
回到上世紀80年代末,就在Lou Gerstner接管困境中的IBM之前,一位分析師指出這個藍色巨人面臨兩個選擇:要么改變自己要么等待市場判它死刑。換句話說,必須進行痛苦的決定以便讓客戶和競爭對手重新認識你。到了2011年,恢復活力的IBM收獲許多喜悅——和新客戶——而惠普看起來則麻煩重重。
今年6月危機開始顯現,當時惠普解雇了兩名高管,給第三個人一個董事會的席位。出局的兩個人是在惠普工作了29年的Ann Livermore,惠普企業服務部門負責人,以及Pete Bocian,執行副總裁兼首席行政官。第三個是Randy Mott,執行副總裁兼首席執行官。
前SAP首席執行官Leo Apotheker在宣布該公司考慮拆分個人系統事業部一個月后就從惠普首席執行官兼總裁的位置上退下來了。個人系統事業部是惠普的個人電腦部門,占到了總收入的差不多三分之一強。他被前eBay首席執行官Meg Whitman所取代。10月底,她宣布惠普決定繼續留在個人電腦市場。
根據戴爾資助的IDGResearch Services的研究,64%的惠普當前客戶和潛在客戶和超過500名員工擔心惠普在商業戰略和領導人上的變動。Technology Business Research對130名美國惠普客戶和至少500名惠普員工進行了另一份調查,發現回答者擔心惠普目前的發展方向。
另一方面,IBM今年關注的是讓IT系統工作得更好或消耗得更少。在《影響2011》上,讓Gartner商業流程管理研究副總裁Janelle Hill印象深刻的是,IBM更多的強調的是幫助企業轉型,協助企業更好地定位于發展和性能優化結果,更少強調IBM的技術和產品品牌。她表示:“IBM非常強調領導者和文化變革的需求,而不僅僅是技術。”
微軟今年5月“投了一個曲線球”,承諾更廣泛地支持開源軟件。微軟開放解決方案總經理Sandy Gupta在他在2011年開源商業大會(OSBC)發表主題演講之前在博客上寫道:“微軟繼續發展開放解決方案并同開源社群一起協作”。
在微軟還在侃侃而談要改變策略的時候,戴爾實際上已經這么做了。在今年7月的戴爾存儲論壇上,這家原來從邁克爾戴爾大學宿舍發展起來的存儲廠商強調了它是如何從一家存儲分銷商——主要是EMC——轉型為一家存儲貼牌廠商。企業策略集團的高級分析師Terri McClure表示,戴爾正在成為技術領導者,至少是和存儲的發展腳步同步。
今年10月,戴爾和EMC終結了它們之間10年之久的數十億美元的貼牌關系。在這段期間,通過戴爾銷售的銷量占到EMC每年收入的8%到9%,而EMC也貢獻了戴爾差不多一半的存儲收入。在兩家公司分開之時,戴爾自己的存儲平臺收入同比增長了15%,自營業務收入占到了存儲收入的接近80%,利潤占到了存儲利潤的90%以上。
和惠普一樣,思科今年也不順利,進行了一次重大重組,財務業績也不好。在今年5月初,這家網絡技術巨頭宣布將重組自己的銷售、服務和工程團隊,并將關注五大領域:核心路由、交換和服務;協作;數據中心虛擬化和云;視頻;企業轉型架構。一個星期后,該公司宣布收益為18億美元,凈銷售額為109億美元。
董事長兼首席執行官John Chambers表示該公司意識到有許多挑戰:“我們知道我們必須做。我們有清晰的計劃,而且我們一直以來都擅長于改變市場的革新。”
在與戴爾分手之后,EMC的發展完全沒有慢下來。該公司在2011年進行了幾項發布,包括宣布將關注大數據和云。Pund-IT Research首席分析師Charles King對EMC對合作伙伴關系的關注感到印象深刻,同時EMC也沒有惠普、甲骨文和IBM那樣越來越犀利刻薄的作風。他表示:“他們確實努力談的是渠道和合作伙伴。”
這家存儲巨頭還加強它的SMB(Iomega)產品組合,將25到50用戶系統擴展到100到250用戶這個區間,同時仍然清晰地將中小企業系統和入門級VNX系列區分開來。IDC存儲系統與個人存儲團隊高級研究分析師Liz Conner表示,EMC以前的網絡解決方案產品主要是針對SOHO的,不過從最新的產品來看,EMC現在確實想進入中小企業市場,在為中小企業產品帶來企業級功能的同時保持接近于個人存儲的簡約性和價格水平。
最后,甲骨文在收購Sun的軟硬件資產以及在今年7月收購Pillar Data Systems之后繼續重組自己。甲骨文總裁Mark Hurd表示我們相信我們可以用第十名的存儲能力讓應用程序運行速度提高十倍。在最近一個極度,Sun硬件業務帶來了12億美元收入,而非Sun的存儲業務則有大幅下滑。Sun的存儲和磁帶業務發展得很好。