戴爾正將重心從制造廉價PC和IT硬件上轉向IT服務、云計算以及存儲領域。然而，戴爾如何整合收購廠商、知識產權及技術仍是一個懸而未決的問題。
戴爾的CEO Michael Dell在年度投資會議上試圖努力地對客戶和公司的財務分析師解答這個問題。他在6月29日發表演講，主題是關于收購了的8家廠商以及一年內投資10億研發資金的問題。
戴爾及其團隊公布了公司的全年財政增長，結果大幅超越了預期的財政目標。今年的會議沒有說明對公司機遇上的戰略改組以及與之前會議的對比。相反的，Michael和他的戴爾團隊詳細闡述了有關廠商收購的問題以及將重心轉移到新的技術方面，這樣戴爾就朝著更專業的IT公司邁進了一部，才能與惠普、IBM、甲骨文看齊。
Michael Dell指出：“去年我們的服務和解決方案都有實質性的增長，我們的目標是提供具有的企業級解決方案。我們的服務非常的公開，價格合理，能效高，我想你們都會同意我的說法。”
來年戴爾的重點將放在數據管理、IT服務以及日與增長的云計算這三個領域，以取代現有的對客戶銷售軟硬件和服務的傳統模式。
但這些領域不僅是戴爾所涉及的，也是它競爭對手所考慮的。惠普也提供了相同的技術，甲骨文更是收購了Sun公司，擴大它的硬件市場。IBM也擁有眾多合作伙伴，被認為是IT服務領域的領頭羊。
存儲方面，戴爾收購包括EqualLogic的iSCSI和SAN、Exanet的NAS、Ocarina Networks的壓縮和重復數據刪除、Compellent的光纖通道。戴爾不僅讓這些收購的部門涉及高端存儲，還延伸到戴爾數據管理的新領域。戴爾目前能夠提供各種不同存儲技術，這與過去相比一個很大的改變。
為了達到能夠提供新的存儲和數據管理的能力，戴爾制定了“流動數據”的策略。能夠讓數據在多個平臺之間遷移，并不局限于特定的底層硬件。除此之外，這個策略能夠使數據在虛擬環境與物理環境之間遷移，以及在傳統基礎架構與云計算環境之間。
向新市場與新收購的推進，也將人們的關注點放在了戴爾計劃下一筆錢花在哪里。目前公司擁有150億現金和資產，因此戴爾有能力去收購相關的大公司。由于公司缺乏自己的數據中心和網絡上的云策略，因此有人猜測戴爾可能會收購博科但他們并未對此做評論，或者只是收購一個小的不知名的網絡公司。
與此同時，戴爾正在發展自己的技術，然而戴爾的PowerConnect并不像Juniper或博科相關的產品做的那么好。戴爾提供服務器，服務項目和軟件來填補垂直空白并利用合作伙伴的技術來填補他們的缺口。
為了進軍新市場，Michael Dell指出公司將重視中端市場的客戶，這中間包括小型商業市場、大型公司以及公共領域的特殊用戶，還有教育界和健康醫療部門。總之，Michael估計全球IT市場約為2.7萬億美元，中端市場占據了絕大部分份額。
Michael Dell指出：“中端市場是我們的設計重點。”
Dell指出“目前最大部分的產業都集中在中端市場。在中端市場有最大的業務，還有中小企業和公共部門、教育領域以及健康醫療。”
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