從自然災害到網絡攻擊事件,再到由于基礎設施陳舊造成的停機事件,災難都可能導致企業的業務中斷、工作中斷、品牌形象受損,甚至更糟糕的情況是數據丟失。關鍵業務和客戶信息的丟失會損害大型企業的運營;而對于通常缺乏人力和預算來防范風險的小型企業而言,面臨的風險更大,因為遭遇災難很可能使它們破產。
實際上,根據美國聯邦緊急事務管理局(FEMA)的調查,大約有40%至60%的小型企業在災難發生之后再也沒有開展業務。因此,災難恢復專家建議小型企業同時制定應急計劃和業務連續性計劃,并立即向其當地小型企業管理辦公室報告損失,審查保險范圍,收集關鍵聯系信息,制定溝通策略,最重要的是確保記錄和數據已備份。
小型企業要實現災難恢復功能必須采取以下三個重要步驟:
步驟1:與有效且可靠的災難恢復即服務(DRaaS)提供商合作
災難恢復即服務提供商是第三方,它復制或托管物理或虛擬服務器以在發生自然災害或人為災難時提供備份。這樣的托管服務提供商是一家不太可能受到災難影響的異地供應商,它提供云計算環境的故障轉移,允許實施客戶的災難恢復計劃,即使在整個業務停止期間也是如此。使用災難恢復即服務,數據不需要通過全球互聯網的傳輸來恢復,其應用程序可以在任何時候恢復。同時,企業不必投資于自己的場外異地災難恢復設施來解決這一問題。這兩個優勢在中小型企業中都有很好的共鳴,這些企業通常缺乏建立所需災難恢復能力的資源、人員和預算。
步驟2:讓災難恢復即服務(DRaaS)幫助企業選擇和設置選項
如今,在災難恢復方面并沒有一種萬能的解決方案。在決定實施哪種災難恢復策略之前,企業需要了解真正的需求。另外,需要熟悉以下兩個關鍵指標:
•恢復時間目標(RTO):在不嚴重損害企業業務的情況下,應用程序可以關閉多少時間。例如,較低的恢復時間目標(RTO)對季節性零售業務至關重要。但是,恢復時間目標(RTO)不僅定義了從數據丟失到恢復的持續時間,還定義了IT部門必須采取哪些措施來還原應用程序及其數據。
•恢復點目標(RPO):在嚴重損害業務之前丟失數據需要多長時間。較短的恢復點目標(RPO)對于面向客戶的應用程序至關重要。恢復點目標(RPO)決定了數據復制的頻率。
考慮到這一點,企業現在可以在以下數據恢復選項中進行選擇:
主動-主動:也稱為同步復制,此選項為企業提供了一個完全鏡像自己系統的備份站點。提供最佳的恢復時間目標(RTO),它被稱為“主動-主動”,因為企業的生產站點和備份站點在分配負載時都持續處于積極活動狀態,并且在系統出現故障時備份站點會加快速度,以最大程度地減少停機時間和數據丟失。故障轉移也是自動的,而不是人工的,從而節省了寶貴的時間。其缺點是:成本更高,復雜性更高。
主動-被動:也稱為異步復制,此選項將數據的副本存儲在其他公司位置或托管服務產品的數據中心之外。它提供次佳的恢復時間目標(RTO)/恢復點目標(RPO)和較低成本的解決方案,可不斷復制數據,并且主站點上的核心活動將立即恢復。其缺點是:部署設備成本高,可以有一些數據丟失。
這些選項可以通過兩種方式實現:
本地備份和云備份相結合:許多遷移到云端的組織正在從現有的本地數據中心過渡。與云計算備份相比,這種解決方案成本低一些,它通過將現有站點重新用作備份站點使多年投資的價值實現最大化。
•僅云備份:節省成本和時間,并且易于實施,此選項可通過全球互聯網將數據副本發送到托管服務同托管的異地安全服務器,以便在需要恢復時輕松訪問。它提供了可觀的恢復時間目標(RTO)/恢復點目標(RPO)數量,而無需大量投資于冗余系統和增加IT人員的工作量。其缺點是:人工操作并且較慢的恢復過程。
步驟3:進行災難恢復測試
災難恢復不僅僅是恢復數據和保持應用程序正常運行。無論企業是小型、中型還是大型組織,測試其應用程序以確保它們都滿足恢復時間目標(RTO)和恢復點目標(RPO),已建立通信鏈。并且工作人員已準備就緒,企業還需要確保業務繼續滿足其法規和合規性要求。
通過進行災難恢復測試,企業可以確保災難發生時災難恢復計劃確實有效。與企業的托管服務商合作伙伴一起進行定期進行全面的測試,設置可測量的參考點,并使企業的災難恢復團隊保持訓練有素、警覺、反應靈敏和敏捷性。
借助智能備份技術,可靠的災難恢復即服務(DRaaS)合作伙伴和智能災難恢復策略,企業可以始終保持業務正常運行。