移動支付連續(xù)多年保持高速增長,滲透了居民交通出行、消費購物、日常繳費等方方面面,為百姓生活提供了便捷高效的服務(wù)。
中國人民銀行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,一季度,銀行業(yè)金融機構(gòu)共處理移動支付業(yè)務(wù)109.63億筆,金額70.82萬億元,同比分別增長17.84%和16.76%;非銀行支付機構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)1101.91億筆,金額51.13萬億元,同比分別增長134%和93.15%。
“移動支付在改進體驗、便利百姓的同時,其風(fēng)險也隨之發(fā)生變化,呈現(xiàn)出隱蔽性、復(fù)雜性、交叉性等新趨勢。尤其是移動手機端的賬戶盜用和欺詐屢有發(fā)生,給用戶資金造成一定損失。”馬國光表示,移動支付需要安全升級,跟得上效率的提升。
中國銀聯(lián)年初發(fā)布的移動支付安全調(diào)查報告顯示,八成以上的受訪者通常使用二維碼掃碼支付,近五成人群即使在二維碼來源不明的情況下,仍會因為優(yōu)惠信息掃碼。“一些消費者掃了‘李鬼’二維碼被鉆了空子,有的掃了來路不明的二維碼被嵌入木馬病毒,還有人貪圖掃碼注冊賬戶的贈品而導(dǎo)致個人信息被盜。”中國銀聯(lián)云閃付事業(yè)部張涼說。
目前,大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用已成為市場機構(gòu)頗為重視的風(fēng)控方案。招商銀行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部總經(jīng)理助理劉衍波介紹,通過大數(shù)據(jù)分析,支付機構(gòu)可以掌握消費者支付的時間和地點、登錄的移動設(shè)備和時長、瀏覽的習(xí)慣和喜好,更高效地判斷“你就是你”。
工商銀行網(wǎng)絡(luò)金融部場景合作處處長謝翔表示,以前,銀行想通過電子證書和密碼器這種強認(rèn)證方式把風(fēng)險攔在支付前端,但安裝硬件大大影響了客戶的支付體驗。“現(xiàn)在,各家機構(gòu)在安全方面都盡量希望做到無感,對涉案賬戶進行黑名單管理,加強中后臺的數(shù)據(jù)分析,通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)可疑交易。”
不過,在當(dāng)前階段,許多大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)仍存在一些不足。例如,數(shù)據(jù)的真實性不高、有效性有待市場驗證、數(shù)據(jù)收集和使用面臨合法性等。
“在大數(shù)據(jù)時代,移動支付的安全離不開數(shù)據(jù)隱私保護。”螞蟻金服安全管理部總監(jiān)鄭亮表示,從數(shù)據(jù)儲存、數(shù)據(jù)展示到數(shù)據(jù)使用,再到數(shù)據(jù)核算,需要全鏈路進行保護,防止數(shù)據(jù)泄露危害消費者支付安全。