人們對于IT所帶來的價值的期望如今已產生了一種關鍵性的變化。在三年之前，人們對于IT小組的期望還停留在“能夠搭建出一個基礎設施，使它正常工作，并保持運行”這一階段。只要你實現了這一目標，就能夠保住你的飯碗。而現如今，這種期望已經演變為“你為什么不能夠幫助我們預測新的商業機會？你為什么不能夠實現具有超高個性化程度的社交體驗，就像Facebook為用戶提供的體驗一樣？你為什么無法像那些大規模web公司一樣進行快速創新？作為一家公司，我們為什么無法做到實時地運維？還有，順便說一句，為什么我們不能做到在實現這些需求的同時，建立一個規范化與可信賴的環境呢？”。

在路易斯安那州的新奧爾良市所舉辦的2016 Collision大會上，在EMC擔任CTO的John Roese登臺演講。

對于IT組織來說，通過現有的工具已無法應對這些新出現的問題，這迫使他們去采用新的技術與工具。

IT組織不得不開始學習數據網絡結構（Data Fabric）與Hadoop，并且學習cloud native的應用架構以及類似于Cloud Foundary這樣的平臺，和類似于Go這樣的新型編程語言。除此之外，他們也必須學習新的運維模型，例如DevOps。

但產生這種期望變化的原因到底是什么呢？首先，這種變化的壓力是真實存在的。Roese提到，在過去15年間，曾位列財富500強企業名單中的52%如今都已煙消云散。

坦白地說，采用新技術與模型的壓力產生的真實原因很簡單：如果你不主動改變，就等著瞧吧。這里的“等著瞧”就是說，像Uber、Tesla、Netflix及Amazon這樣的巨鱷會伸出他們的魔爪，將你的市場逐步蠶食。這些公司的主要特征并不在于他們很酷，而在于他們比市場上的競爭對手更早地對技術進行了深入地挖掘，以實現對競爭對手的領先優勢。

作為EMC的一名高管，提倡新的存儲技術也是一件很自然的選擇，因為這會直接產生業務上的利益。Roese在案例中談到他們如何利用新存儲技術的優點，并對存儲設施進行了升級，做到了“數據中心全面實現閃存化”。

早期的閃存技術雖然表現已經很好，但從經濟的角度上看，要完全以其替換原有的存儲設備并不現實。但在今年，我們首次淘汰了一個完整的老式硬件基礎設施，以實現數字與固態化的轉型。如果你現在打算創建一個事務型應用的環境，只要不是頭腦發熱，你就一定會選擇使用閃存系統構建這一環境。由于閃存技術比起老式的系統具有20倍以上的性能優勢，因此選擇老式系統只會使你投入更大的成本。

雖然NAND閃存非常有趣，但新一代的內存技術也逐漸浮出水面，在NAND之后，又出現了持久性內存。新技術的出現將使內存與存儲設備的界限變得模糊，它將改變系統的性能特性，并使我們能夠在內存中處理海量數據。