在IT領域，一個普遍的共識是，數據備份和恢復故障是不可避免的。鑒于運行故障失敗的代價是巨大的，甚至可能造成數據丟失的局面，顯然這樣的經歷沒有任何人會喜歡。那么，如何才能最好的避免這些問題的出現呢?下面，我將為您介紹一些盡可能減少發生運行故障失敗機會，并加強您企業的數據備份環境的五大簡單的要點。盡管這些要點并不能確保您企業能夠獲得持續的保障，但可以肯定的是，如果您遵循并借鑒了這五大要點，其將有助于解決您企業在這方面的某些顧慮，您會更容易的體驗到較高的備份成功率和更好的恢復性能。
幫助您企業改善備份性能的五大要點
如下所介紹的五大要點將有助于解決大多數企業的數據備份專業人士所關注的主要領域的問題。像很多問題一樣，在處理了這些直接領域的問題之后，相關專業人員會想要有更好的裝備來實現和滿足他們所想要的更高層次的效果和需求。
要點1：監控程序
在備份過程中，監控本身并不會導致發生故障運行失敗，但其確實可以使得當某一個故障失敗發生時更難以被發現。隨著IT世界的范疇變得越來越廣闊，備份系統必須進行改變，以查看和管理多個備份服務器。現在，大多數系統并不是設計用于同時監控多臺服務器的，而如果一個問題出現，整個拆解過程會變得相當繁瑣和困難。
解決方案
我們所需要的是一款具有自動化功能的監控系統，該系統將能夠匯編數據，并以圖形方式提供用戶界面，提供對于整個環境的一個全面的視圖。同時對于個別服務器和客戶端也應該是可視化的。為了進一步簡化操作，該系統還必須能夠監控在某一特定的業務中使用多供應商的備份。
要點2：不要錯過通知警報!
雖然對于一般性的溝通問題而言，將電子郵件通知警報發送到適當的管理員通常是一個可靠的方式，但情況并不總是保持不變的。隨著時間的推移，服務器，應用程序，備份設備和人員安置情況總是在變化的，因此，經常核實并確保警報能夠在第一時間通知到恰當的工作人員來進行處理是非常有必要的。
解決方案
實時警報是一款很好的解決方案。這種類型的警告可通過電子郵件、SNMP集成整合和SMS短信將警報發送給不同的人員，精確定位適當的人員來接收信息，并快速、高效地進行溝通。
要點3：注意命令行操作系統錯誤
雖然管理員可能更傾向于采用命令行界面來完成一項工作，但這很容易出錯!原因是由于在使用該方法時，不同管理者之間的備份缺乏一致性。最佳的做法應該是通過及時更新來加強編纂，但這種情況并不經常發生，致使錯誤發生屢見不鮮。
解決方案
一款用戶界面允許GUI操作的備份功能必須添加到IT部門的備份系統。這樣就減少了人為錯誤的機會，提高了當前操作的可重復性。
要點4：對于報告和規劃重視不足
由于企業的備份專業人員能夠將主要精力集中在系統所發送的警報報告方面，但務必要記住的是，這些信息只提供了管理備份環境中的難題的一部分。很多時候，備份管理人員會錯過某些特定部門和程序所發來的許多其他重要的報告。
當備份服務器開始托管傳輸的警報和監視數據時，問題很快就會隨之而來。一般情況下，主備份服務器上的數據只保存很短的時間，可能導致其不能夠再被訪問，從而使得理解和防止下一次故障失敗的任務變得幾乎不可能。
解決方案
遵循我所推薦的最佳實踐方案，謹慎的做法是從初級的和分布式備份服務器編譯數據到單個數據庫，這將有助于保持日常數據備份的平穩運行。通過這種方式，可以進行數據分析，并在您的部門根據具體需求采用各種報告。
要點5：配置錯誤
雖然IT部門非常精通備份和恢復系統，但有時也可能出錯。配置錯誤便是一個例子;這種情況經常發生，因為數據和服務器環境被擴大。下面是一些常見的問題：
恢復日志的規模大小不準確：這樣的恢復日志可能會導致信息丟失。這種特殊的領域，必須手動擴大并重新啟動，以避免災難的發生。
從磁盤到磁帶不匹配：當使用小的磁盤池時，可能存在新的數據不被接受、推遲備份、并導致錯過了備份窗口的機會。只有一個線程可以從一個磁盤池寫入到磁帶設備，并且如果磁帶不能處理數據必須從磁盤被寫入的速度，磁盤池將不能夠備份數據。
同時備份的過載：備份系統的最大客戶端數很容易被超過，更不要說錯過了備份窗口。這個問題可能會在數據環境增長和添加備份客戶端時發生。
解決方案
不管錯誤情況時怎樣的，許多IT專業人士使用的都是更大型的監控系統，其提供了更全面的看法。這種更全面的視圖提供了對于發現錯誤更直接的方法，并有助于在一個不斷變化的環境中確定造成的因素。備份軟件和監控系統被一起使用，以便IT部門可以準確評估備份環境的需求。
良好的備份環境：藝術還是科學?
一個良好的備份環境，包括了藝術和科學領域的許多方面。有些工具能夠幫助管理員意識到相關的趨勢，并預測可能發生的問題。一個運作良好的備份環境的另一個特點是能夠監測并報告與備份軟件、以及來自不同供應商的產品一起良好工作的工具。有了這些更科學的因素，請記住，備份管理也是一門藝術，其事隨著時間的推移逐步完善的，相關的備份知識也必須進行適當的共享，以保持藝術的生命力。
關于作者
本文作者邁克爾·約翰遜是Rocket Software公司的一名技術寫手。
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