用戶關于Office 365備份最大的錯誤認識是，假定各個備份平臺提供與之前的備份選項一樣的保護級別。安全地表述是，大多數管理人員可能在購買之前會進行備份產品或服務的前期調研。但除非修復是定期進行的，管理員會完全忘記備份到底能夠提供什么。
Office 365備份可能會隨著時間的推移變得更好。雖然現在，和之前的備份選項相比，Office 365備份還缺乏兩個主要的功能。
第一，大多數之前的備份產品提供塊級別的CDP功能。如果數據丟失事件發生，像類似的一個解決方案應該可以恢復除最新幾分鐘數據之外的所有數據。相比之下，Office 365提供的備份功能（至少是我看到的那些）更像是傳統備份產品。不像連續進行的備份，這樣的產品每天執行計劃的備份。這意味著一個數據丟失事件可能導致幾個小時的數據丟失。
Office 365備份平臺的另一個主要缺點是，它們為不同的辦公產品提供不同程度的保護。據我所知的最優秀的產品中，沒有任何一個能為所有的Office 365數據提供全面的保護。備份功能，我所見過的具有Office 365 Exchange保護功能特性的產品，卻缺乏令人印象深刻的SharePoint在線保護功能，并很少或不提供鏈接和Yammer的保護。Office 365 Exchange的保護很容易，但是保護其他Office 365的數據可能更具有挑戰性。
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