還沒(méi)真正開(kāi)始繁榮壯大,中國(guó)的云存儲(chǔ)行業(yè)就面臨著惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)。
8月14日,向來(lái)以市場(chǎng)攪局者身份出現(xiàn)的360公司宣布,其旗下云盤(pán)服務(wù)將為每位用戶提供360G永久免費(fèi)空間。而在此之前,百度、金山兩家公司剛剛宣布將為旗下云存儲(chǔ)用戶提供大容量的免費(fèi)空間。
在這種你追我趕的比拼中,卻看不到除去容量之外更有意義的角力。運(yùn)營(yíng)商們簡(jiǎn)單粗暴的市場(chǎng)手段,讓整個(gè)行業(yè)離惡性競(jìng)爭(zhēng)只有一步之遙。
簡(jiǎn)單粗暴的容量比拼
這一輪的容量比拼是從百度開(kāi)始的,7月23日,百度云宣布,凡是曾參加百度世界大會(huì)活動(dòng)領(lǐng)取50G的用戶,只要0.1元就可續(xù)期一年,而曾領(lǐng)取100G的用戶只要0.2元就可續(xù)期一年。
在用戶看來(lái),這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)顯得有點(diǎn)雞肋,首先這是百度世界大會(huì)優(yōu)惠用戶的獨(dú)享活動(dòng),其次還很莫名其妙地設(shè)置了一個(gè)付費(fèi)門(mén)檻,盡管不高,但終究有點(diǎn)麻煩。然而百度卻頗以此為豪,其宣傳口徑中稱此為“百度有著其它業(yè)內(nèi)同行難以媲美的胸襟”。
但很快,金山就將競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。8月12日,剛剛完成2000萬(wàn)美金融資的金山云宣布,從即日起,金山快盤(pán)個(gè)人版將推出“100G空間永久免費(fèi)”計(jì)劃,無(wú)論新老用戶均可獲得100G的永久免費(fèi)空間。
百G空間、永久免費(fèi),這些字眼一下就抓住了媒體眼球,相形之下,百度云的續(xù)費(fèi)活動(dòng)頓時(shí)顯得毫無(wú)必要了。
然而金山也沒(méi)有風(fēng)光太長(zhǎng)時(shí)間,兩天后,360云盤(pán)宣布,將為每位用戶提供360G永久免費(fèi)空間。當(dāng)然,按360一貫的行事風(fēng)格,這個(gè)360G被拆分為100G的PC用戶,和260G的手機(jī)用戶兩種狀態(tài)。用戶如果真的想要擁有360G空間,必須同時(shí)成為360云盤(pán)的PC端用戶和手機(jī)端用戶。周鴻祎的便宜,不是那么好占的。
用戶真實(shí)需求被掩蓋
其實(shí)認(rèn)真來(lái)說(shuō),容量從來(lái)就不是云存儲(chǔ)行業(yè)需要解決的問(wèn)題。比如騰訊的云存儲(chǔ)產(chǎn)品“微云”,有心人可以發(fā)現(xiàn),微云相冊(cè)從來(lái)就是無(wú)限制容量的存儲(chǔ),可以稱得上無(wú)限容量。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),容量根本就不是個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在行業(yè)參與者們拿容量大作文章,實(shí)際上是在就一個(gè)“偽問(wèn)題”裝模做樣,難逃炒作之嫌。
而在這種炒作之下,用戶真正的需求正在被掩蓋:方便的入口、快捷的速度、穩(wěn)定可靠的安全性。相對(duì)于這些問(wèn)題,容量反倒顯得不重要了,在脫離方便快捷的前提下,再大的容量也形同虛設(shè),畢竟如果下載上傳速度太慢,所謂云服務(wù)還不如U盤(pán)來(lái)得實(shí)用,更何況絕大多數(shù)用戶根本用不了那么大的空間。
但容量是一個(gè)最直觀、最容易量化的指標(biāo),所以這些企業(yè)愿意在這上面做文章,因?yàn)樽罹邆鋫鞑バ?yīng)。至于用戶真實(shí)而迫切的需求,相形之下,就多多少少有點(diǎn)“吃力不討好”的感覺(jué),自然沒(méi)有人愿意投入更多精力。
盡管從表面上來(lái)看,云存儲(chǔ)產(chǎn)品間的容量比拼,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有益的。但這種簡(jiǎn)單粗暴“拳打腳踢”式的競(jìng)爭(zhēng)行為,很容易讓企業(yè)忽視用戶的真正利益所在,更讓人從中嗅到一絲惡性競(jìng)爭(zhēng)的味道。