根據Forrester研究公司的報告，隨著IT消費化的趨勢的發展，人們已經習慣于使用云計算存儲和文件共享服務(例如Dropbox)--無論在家里還是在公司，首席信息官必須注意到這種趨勢。
這個“2013年第三季度文件同步和共享平臺”研究的共同作者Rob Koplowitz表示：“這些類型的服務中具有巨大的商業價值，它們解決了很多業務問題。”
Dropbox等服務具有直觀的用戶友好型的界面，讓用戶可以很方便地跨多個個人和企業設備(包括平板電腦和智能手機)來同步文件，以及與同事、客戶及合作伙伴共享這些大型文件。
企業IT領導者面臨的問題是，這又是一個在其受控制的IT環境外使用的技術產品。 Koplowitz表示：“大多數首席信息官已經開始意識到用戶在使用這些技術。”
各大供應商也正在應對這方面的需求，在上述的研究中，作者提出了評估供應商的26條標準。
首席信息官必須確定的是服務和安全架構將設在企業內部還是在供應商的云中，以及他們想要大型供應商還是小型專業供應商，公司能支付多少預算。
在這項研究中，Forrester評估了來自16個供應商的產品，評估的因素包括，移動設備、部署靈活性、管理控制、安全功能、同步功能、文檔瀏覽器功能以及與第三方系統的集成。Forrester還考慮了這些供應商的戰略以及未來改進和發展的計劃。供應商的市場位置也是評估考慮因素。
Forrester最后的結論是，Box的同名服務排在首位，緊隨其后的是EMC的Syncplicity以及IBM的Connections企業協作套件，該套件具有基于該供應商的FileNet架構的文件同步和共享組件。
雖然與IBM、EMC、谷歌和微軟相比，Box只是小型供應商，但是該公司自2005年成立以來一直專注于這項技術，并且到現在為止已經花了8年的時間來開發和改善其服務，這是專門針對企業環境使用的技術。
Box已經從Draper Fisher Jurvetson和Andreessen Horowitz籌得超過300美元萬美元的資金，擁有超過15萬客戶，并擁有1500萬最終用戶。其客戶包括超過90%的財富500強企業。
排在Box、IBM和EMC之后的是來自Citrix、Accellion、Egnyte和WatchDox的產品，同時，被認為“表現強勁”但排在略低位置的是AirWatch、Alfresco、Dropbox和Salesforce.com。然后是Acronis、Hightail、Google的Drive和微軟的SkyDrive產品。Novell排在了“競爭者”類別。
Koplowitz指出，市場非常活躍，廠商都在激烈地競爭，整個供應商環境并非僅限于這次研究中的16家供應商。
此外，適合于一家企業的產品并不一定最適合另一家企業，所以，在選擇產品時，還需要考慮每個公司特定的需求、技術任務以及業務目標。
不過有一件事情是肯定的，那就是，文件同步和共享產品已經越來越普及，企業IT領導需要關注這個趨勢，以確保他們能夠為員工提供適當的功能，同時解決其公司的安全、業務和合規性需求。Koplowitz指出，這一趨勢來勢洶洶，我們已經無法阻擋。
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