如今，大數(shù)據(jù)應用已經不僅僅局限于互聯(lián)網領域，一些線下品牌也正通過大數(shù)據(jù)幫助營銷。
ZARA是一家發(fā)家于線下的快時尚品牌商。店內很多角落都裝有攝影機，店經理隨身帶著PDA。
當客人向店員反映：“這個衣領圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”，這些細微枝節(jié)的事項，店員向分店經理匯報，經理通過Zara內部全球資訊網絡，每天至少兩次傳遞資訊給總部設計人員，由總部作出決策后立刻傳送到生產線，改變產品樣式。關店后，銷售人員結賬、盤點每天貨品上下架情況，并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計。再結合柜臺現(xiàn)金資料，交易系統(tǒng)做出當日成交分析報告，分析當日產品熱銷排名，然后數(shù)據(jù)將直達Zara倉儲系統(tǒng)。
收集海量的顧客意見，以此做出生產銷售決策，這樣的做法大大降低了存貨率。同時，根據(jù)這些電話和電腦數(shù)據(jù)，Zara分析出相似的“區(qū)域流行”，在顏色、版型的生產中，做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。而全球最大的傳統(tǒng)零售企業(yè)沃爾瑪則通過社交網站上的海量數(shù)據(jù)，分析消費者偏好與需求。2011年4月，沃爾瑪以3億美元高價收購了一家專長分類社群網站Kosmix.Kosmix不僅能收集、分析網絡上的海量資料(大數(shù)據(jù))給企業(yè)，還能將這些資訊個人化，提供采購建議給終端消費者(若不是追蹤結賬資料，這些細微的消費者習慣，很難從賣場巡邏中發(fā)現(xiàn)).
沃爾瑪資訊中心副總經理特瑞爾曾指出，沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)系統(tǒng)最重要的任務，就是在做出每一筆決定前，將執(zhí)行成本降到最低，并且創(chuàng)造新的消費機會。
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