在超市買完促銷雞蛋,消費者很快收到一條短信,是“雞蛋炒木耳營養好”的菜譜,如此一來,低毛利的促銷雞蛋拉動了木耳銷量成倍增長——這是無錫江陰一家超市運用大數據營銷的最新案例。 19日在無錫召開的“2013中國電子商務創新發展峰會”上,業內專家、商家匯聚一堂,探討大數據商業合作的現狀與前景。 近年來,大數據營銷的應用與討論在全球展開。
據了解,大數據智慧商業“e消費”在江陰運作一年,已有數十萬消費者成為會員,并吸引了包括電器、服裝紡織、家具、酒店等在內的1000多家企業加盟。
一個典型的應用場景是,一對新人到影樓拍了婚紗照,大數據智慧商業平臺系統通過商家買單系統實時采集到這對新人消費數據,并發送至系統的大數據中心,系統分析判斷該消費者后續消費需求后,即時發送獎勵和追銷短信,邀請他們購買家具、選購床上用品和家用電器,請他們到酒店擺酒席。如果消費者購買了中式家具,說明他偏好中國傳統文化,就推薦他購買中式家居用品。如果消費者所選婚紗照的價位較低,說明購買能力可能有限,就推送低價打折電器。
出席峰會的中國電子商務協會移動商務專家咨詢委常務副主任王汝林表示,e智慧產業聯盟是典型的運用大數據實現增量經濟的模式。中國電子商務協會理事長宋玲認為,這一模式將推動各領域各行業供應鏈、業務拓展方式的變革,幫助各領域打通營銷通路,提高營銷效率。