迪士尼樂園是夢想成真的地方,很快也會變成數據科學家們的龐大數據庫。
或者,是變成了游客們的噩夢?……
迪士尼公司最近宣布將全面升級其主題公園的體驗,最終目標是讓每個人進入公園的人都佩戴一個具有RFID功能的腕帶,將他們在迪士尼公園及酒店的行蹤信息都輸入迪士尼的數據庫。
從你一進大門,數據收集就已經開始。迪士尼正在用一個金色的球體取代原來的十字轉門,當你的手腕進入球體區域,球體就會發出對人們的歡迎,并開始計入88美元的最低費用。這個過程很吸引眼球,但需要無數行的軟件代碼實現。
迪士尼的大數據團隊所面臨的挑戰是顯而易見的。在開幕前的一個小時,人們已經涌在那里,排隊等待著最受歡迎的游戲項目。迪士尼的大數據團隊需要一個巨大的飛躍,去應對那些超出預期的信息流處理。
每年,通過佛羅里達魔法王國大門的游客有超過1700萬人,其中很大一部分是在開園的前幾分鐘。全球所有的迪士尼公園,每年大約要迎接1億游客,每個公園都將創建自己的數據庫路徑,進入到公園內。
這僅僅是開始。接下來就是追蹤游客在公園內的行蹤。目前,迪士尼樂園已經推出了眾多手機應用的特色功能,其中FastPasses功能能讓游客提前預約而不用排隊。每一次預約、每一次購買、每一次乘坐小飛象、甚至是游客的每一步,都將被記錄下來,保存在龐大的數據庫中。可以想象,當你結束了在樂園內一天,將留下來不少數據信息,也許需要TB級的硬盤去記錄這些信息。
不過這些數據庫不僅僅是用于記錄信息,還被用于改善游戲體驗,甚至是記住你的一些偏好。腕帶將被編碼稱我們的名字,然后那些游戲中的角色會向我們發出歡迎。我們將在樂園的大劇院中得到一些角色,腕帶將成為物聯網中的一個組成部分。
這些額外的數據信息將顯示出更大的潛力。迪士尼公司已經嘗試著覆蓋公園內的互動游戲。在EPCOT(未來世界)中的一個游戲,是將手機變成了一個高科技的檢測設備,稱為FONE(Field Operative Notification Equipment),你可以發出指令,讓你附近的墻壁和人偶都活動起來。
迪士尼對于這其中可能涉及到的隱私問題也非常謹慎。我們可以選擇是否要佩戴腕帶,你仍然可以選擇在公園內的行蹤不被記錄下來。但是像FONE這樣的互動游戲會增加更多功能變得更加虛擬,所以有些時間我們別無選擇只能留下大量行蹤數據。當然,你可以在門口處用現金支付,并留下一個假名字……
不管名字真假,最終我們還是要留下一些數據去讓算法進行分析。大數據科學家中是否能從中找出某種統計學的重大意義?是否云計算也能用于記錄這些數據?是否有更智能的方式去記錄人們的行蹤?這對于迪士尼公司的數據科學家們來說都是開放的問題。