華盛頓特區“大數據”和其它分析工具在政府行業擁有巨大的應用潛力，因其不僅能提高政府的工作效率，還能提高人民的生活品質，且在健康和公共安全領域的貢獻尤其顯著。經SAP委托，由TechAmerica Foundation發布的一項新研究顯示，87%的聯邦政府IT 官員以及75%的州政府IT官員均表示，大數據對政府工作發揮著立竿見影的實際作用。

由知名民意調查機構Penn Schoen Berland進行的調查顯示，在接受調查的近200位IT官員中，有83%的聯邦政府IT官員表示大數據解決方案可幫助政府削減至少10%的聯邦預算，合3800億美元。這些接受調查的官員還相信，大數據還能通過改善醫療服務，創造挽救生命的奇跡。

主要調查結果：

大數據具備節省資金和挽救生命的潛力

該項調查研究列舉了公共部門借助大數據受益的多種方式，其中包括：

· 大幅削減預算：聯邦政府IT官員表示，借助大數據的實時分析功能，政府每年可削減至少10%的聯邦預算，或為每位美國人節約 1,200美元。例如，大數據有助于提前發現不合規的醫療付款。

· 挽救更多生命：據87%的聯邦政府IT官員以及75%的州政府IT官員表示，借助實時的大數據解決方案，每年可挽救很多人的生命。例如，醫學研究者可以收集相關醫療成果的信息，找出更有效的治療方式和疫情檢測模式。

· 有效降低犯罪：75%的州政府IT官員認為，醫藥和公共安全部門將從大數據中大獲裨益。警務部門正在使用大數據技術開發預測模型，用來預測有可能發生犯罪活動的時間和地點，從而大幅度減少特定地區的整體犯罪率。

· 提高生活品質：75%的聯邦政府IT官員表示，實時大數據有助于政府提高國民的生活品質。例如，通過有效洞察不同機構的海量數據，政府可以向國民提供完善的個性化服務。

大數據的采用仍存障礙

盡管大數據技術有望給公眾帶來巨大益處，但是調查結果同時顯示，大數據的采用面臨諸多文化和實踐障礙，其中包括：

· 隱私問題：75%的聯邦政府IT官員表示，利用大數據的最大障礙在于隱私問題。官員們認為，挑戰在于如何向人們解釋，大數據分析并不能是無孔不入的。

· 成本高：39%的聯邦政府和州政府IT官員擔心在新工具上的開支以及需投入的資金金額。

· 投資回報率（ROI）：42%的聯邦政府IT官員認為，大數據投資回報率的前景不明朗也是障礙之一。

· 流程耗時長：在所有州政府和聯邦政府IT官員中，40%的人表示，使用傳統的數據庫技術進行數據庫查詢耗時太長。

“此次研究的調查結果強調了大數據所具有的無限潛力，再次佐證了我們大數據委員會的調查結果，”TechAmerica Foundation總裁Jennifer表示，“顯而易見，該調查結果表明政府可以利用大數據來節省資金以及改善為公眾提供的服務，然而我們必須盡快找到克服障礙的方法。”

“當前在華盛頓和許多州首府舉行的預算辯論對大數據工具推廣而言是恰逢其時，政府將意識到大數據是個非常有用的工具”，SAP 公共服務組織總裁Jennifer Morgan表示，“通過整合來自不同數據源的數據，然后對其進行實時分析，政府領導和人民可以將‘大數據’變成‘智能數據’，對于如何節約納稅人資金，甚至挽救生命有更清晰的了解。諸如成本、消費者隱私和投資回報率等實際問題必須得到認真解決，這樣我們就可以通過使用大數據工具獲得巨大收益。”