隨著大量信息與業(yè)務(wù)處理過程融合,越來越多企業(yè)要求員工具備分析數(shù)據(jù)和洞察數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的能力,然而,找個(gè)人做這項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)是一個(gè)很大挑戰(zhàn)。
迪肯大學(xué)已宣布計(jì)劃利用通過IBM、SAS、Microsoft支持的澳大利亞第一個(gè)研究生大數(shù)據(jù)項(xiàng)目來彌補(bǔ)此缺口。“這不是老生常談,我們生活在一個(gè)信息時(shí)代”迪肯大學(xué)商學(xué)院信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)人丹尼爾馬瑟說。
每天有如此多的信息被抓取和使用,她說。隨著企業(yè)組織信息存儲(chǔ)增加,信息量存儲(chǔ)需求巨大,背后必有一有條不續(xù)的策略作支撐。我們獲取什么樣的信息、我們?nèi)绾潍@得是非常重要的,那么我們?nèi)绾问褂盟鼇淼玫揭粋€(gè)更好的業(yè)務(wù)成果和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?
去年十月,迪肯大學(xué)和IBM在聯(lián)合發(fā)布了建立在墨爾本迪肯大學(xué)校園商業(yè)分析方面的卓越數(shù)據(jù)中心。
從三月開始,迪肯大學(xué)的商學(xué)院信息系統(tǒng)學(xué)院將在信息系統(tǒng)、MBA、商務(wù)部碩士院系里提供一個(gè)商業(yè)分析的專業(yè)。
此外,為了滿足2013年7月數(shù)據(jù)分析急劇增加的需求,學(xué)院正在開發(fā)一個(gè)完整的商業(yè)分析碩士學(xué)位。對(duì)設(shè)計(jì)為18個(gè)月計(jì)劃第一組來說,馬瑟預(yù)計(jì)將有60—80名學(xué)生報(bào)名。她還預(yù)測(cè)許多其他專業(yè)和學(xué)位的學(xué)生將選擇作為選修課和自己的專業(yè)。
迪肯項(xiàng)目允許學(xué)生在特定領(lǐng)域進(jìn)一步研究和實(shí)踐他們所學(xué)到知識(shí)。包括健康、金融、和經(jīng)濟(jì)學(xué),馬瑟說。IBM同時(shí)還計(jì)劃提供業(yè)務(wù)分析認(rèn)證中心。
即使最小的企業(yè)在業(yè)務(wù)分析方面也會(huì)非常有興趣,馬瑟說。如果他們能夠使用商業(yè)分析技術(shù),他們實(shí)際上對(duì)他們的市場(chǎng)營銷更仔細(xì)和在業(yè)務(wù)運(yùn)營方面變得更有效率。
發(fā)展計(jì)劃
迪肯大學(xué)的學(xué)校信息系統(tǒng)已經(jīng)重點(diǎn)聚焦項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),而該大學(xué)正在從學(xué)生中尋找一些猶豫不決的項(xiàng)目,馬瑟說。同時(shí)一些具有完全不同技能的企業(yè)雇傭越來越的畢業(yè)生已是明顯例證。
有一點(diǎn)肯定是,商業(yè)分析技術(shù)在五六年前就已經(jīng)融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中去,但是大學(xué)在商業(yè)探索上還沒有開發(fā)相應(yīng)的課程和跟上這種趨勢(shì),在年初,全球范圍內(nèi)我們甚至無法找到半打提供業(yè)務(wù)分析的課程。
在過去五年,使用商業(yè)分析解碼大數(shù)據(jù)已經(jīng)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),馬瑟說。但意識(shí)上的商業(yè)分析、技術(shù)進(jìn)步、軟件工具在過去兩年已達(dá)到一個(gè)高峰,其能夠允許人們非常容易的分析商業(yè)數(shù)據(jù)。
迪肯大學(xué)已經(jīng)正在使用IBM商業(yè)智能工具、康格諾、一些課程,所以大學(xué)在商業(yè)分析方面正在對(duì)供應(yīng)商討論的如何擴(kuò)展課程到整個(gè)項(xiàng)目中出謀劃策。
馬瑟說,該大學(xué)與產(chǎn)業(yè)合作使其在澳大利亞的業(yè)務(wù)分析中非常獨(dú)特。我們采訪了所有正在實(shí)踐商業(yè)分析公司,包括IBM、微軟、頂級(jí)咨詢公司、和什么技技術(shù)是他們實(shí)際使用的和什么類型的人是他們招募的企業(yè)。
我們發(fā)現(xiàn)基本有兩種業(yè)務(wù)角色在人們?nèi)粘5纳虡I(yè)分析中發(fā)揮作用,一個(gè)純屬傳統(tǒng)商業(yè)分析,包括定量分析和文本挖掘,她說。但更大業(yè)務(wù)范圍更全能,他懂得如何獲取信息、存儲(chǔ)、治理以及保持安全。從信息里邊如何規(guī)劃愿景和使連接愿景到商業(yè)策略中。
我們課程是獨(dú)一無二的,因?yàn)槭堑谝粋€(gè)商業(yè)分析課程全譜,在美國的耶魯大學(xué)和紐約大學(xué)正在開發(fā)類似項(xiàng)目課程,但是迪肯在澳大利是第一個(gè)開發(fā)此課程的大學(xué),馬瑟說。麥格里大學(xué)和悉尼大學(xué)有一些類似的課程,但沒提供完整的碩士科目。
涉及業(yè)務(wù)
我們希望學(xué)生離開大學(xué)能帶走兩件東西,馬瑟說。學(xué)術(shù)基金會(huì)和理論技能,而當(dāng)他們進(jìn)入社會(huì)的商業(yè)世界里帶著實(shí)際學(xué)到的東西將有一個(gè)完美開始。
大約有六到八名迪肯員工將教此課程科目。然而三分之一的課程將通過商業(yè)從業(yè)人員來受教,馬瑟說。例如,我們有一個(gè)預(yù)測(cè)分析單元不僅使用SAS和準(zhǔn)備符合SAS以及討論如何使用SAS工具,而且我們?nèi)绾文軓墓窘痰目颇坎糠稚婕暗饺藗儭T搶W(xué)校將同樣也會(huì)從IBM和微軟涉及到官員,她說。
其所起的作用將超過客串講座,她說。客串講座依賴人們的商譽(yù)。我們實(shí)際做的更多是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。隨著IBM,以兌換他們提供三分之一的客戶和參與的課程,我們將提供更多資金到他們的認(rèn)證程序當(dāng)中去。
涉及到真正商業(yè)計(jì)劃是絕對(duì)義務(wù),馬瑟說。它是關(guān)于實(shí)踐那些學(xué)科領(lǐng)域之一。在他們自己的理論基礎(chǔ)上并不準(zhǔn)備你工作。
隨著業(yè)務(wù)投入,馬瑟期望課程資料也會(huì)隨著時(shí)間而改變。這是一個(gè)非常年輕和演進(jìn)發(fā)展的學(xué)科。
學(xué)生進(jìn)入碩士科目期望其有些商業(yè)經(jīng)驗(yàn),學(xué)校將為那些不這樣做的學(xué)生提供一個(gè)基金會(huì)計(jì)劃,馬瑟說。到目前為止有三到五年的工作經(jīng)驗(yàn)中的大多數(shù)人詢問了該課程想要進(jìn)入這一領(lǐng)域,她說。這正是我們的目標(biāo)。
供應(yīng)商合作
IBM已經(jīng)將其作為教育計(jì)劃的一部分與世界各地大學(xué)展開合作。但與迪肯大學(xué)合作比澳大利亞和新西蘭區(qū)域商業(yè)分析經(jīng)理麥克麥基過去說的更加緊密。就我們與大專院校的關(guān)系而言,我們認(rèn)為這是一個(gè)令人興奮的下一步計(jì)劃。
該公司將提供商業(yè)分析軟件康格諾BI軟件和教導(dǎo)學(xué)生在商業(yè)領(lǐng)域和實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中如何使用該軟件,麥克麥基說。涉及到IBM真正客戶的特殊項(xiàng)目,IBM會(huì)提供揚(yáng)聲器、開展講座以及協(xié)調(diào)客戶共同完成此項(xiàng)目。
他還將幫助整合認(rèn)證程序到迪肯的產(chǎn)品中。IBM將與迪肯一道在他們的教學(xué)中確保認(rèn)證程序組件中是合并的,所以最后,他們的部分考試是IBM的認(rèn)證考試,他說。認(rèn)證是由在迪肯的IBM提供:統(tǒng)計(jì)學(xué)導(dǎo)論、分析學(xué)導(dǎo)論、關(guān)系數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、以及大數(shù)據(jù)導(dǎo)論。
商業(yè)分析是IBM的四大重點(diǎn)領(lǐng)域之一,麥基說。我們看到聚焦于此的巨大市場(chǎng)需求。我們已經(jīng)看到大數(shù)據(jù)增長(zhǎng)和商業(yè)分析急劇增長(zhǎng)的需求。
IBM看到在使用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是一個(gè)關(guān)鍵技術(shù),將以一個(gè)更智能的方式預(yù)測(cè)未來結(jié)果。
在澳大利亞能源產(chǎn)業(yè)有強(qiáng)烈的大數(shù)據(jù)分析師需求,麥基說。這些企業(yè)組織希望在大塊設(shè)備中斷的預(yù)測(cè)上能夠在問題發(fā)生之前進(jìn)行維護(hù)避免不必要的損失,他說。
然而,學(xué)生們走出大學(xué)校門常帶著良好技能,但就市場(chǎng)需求方面而言,定位離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。
我們非常希望看到,當(dāng)他們走出大學(xué)校門時(shí),學(xué)生們能夠有一個(gè)非常熟練的技能和商業(yè)取向明確的職業(yè)生涯。