Michael Dell表示這一年以來最令人意外的恰恰是并沒有發生什么意外，同時指出PC業務將難有突破。

在距離戴爾公司收購EMC一周年不到一周的時間點上，Michael Dell發布聲明，表示對于這一年來戴爾的表現非常滿意。

此筆收購于2016年9月7日完成，Dell表示在這近一年的時間里，“最令人意外的恰恰是并沒有發生什么意外。”

在本屆于拉斯維加斯召開的VMworld 2017大會上，Michael Dell表示，“我們本以為可能會面臨一些問題”，但員工與客戶的意見——以凈推薦值衡量——“都是非常積極的”。此外，令人感到振奮的還有資產負債表，因為“收入協同增速比我們預期更快”。Dell同時補充稱，戴爾公司正在達成超越以往任何時候的交易量水平，這一現象表明客戶已然接受了與一家體量更大、業務涵蓋范圍更廣的公司進行合作的理念，而不再堅持像過去那樣多家小型供應商建立合作關系——其中通過涉及多家公司，而令人欣慰的是Pivotal也在其中。

戴爾公司首席執行官評估稱，該公司合并后的創新速度達到了“令人難以置信的高度”，并指出戴爾方面的聯合投資組合涵蓋了客戶的所有需求。

當然，這并非代表著這一年以來從未出現過任何問題。“在此之前，該公司已存在一些負面的情況”，Dell表示，“然而，通過對事實與邏輯的合理應用，同時堅持以客戶需求為導向，這些問題都已得到解決。”

其中最為重要的是，戴爾公司需要明確劃分各客戶溝通部門職能與其財政收入的來源明細。VMware公司首席執行官Pat Gelsinger同他的新任老板于同一小組內進行了發言，表示盡管這種合作規則意味著構成戴爾旗下的各子公司之間“可能會發生沖突”，但卻以不致造成同室操戈。

Dell表示，公司的未來應旨在幫助客戶管理數據。在這方面，他認為應用程序所依賴的基礎架構已經能夠實現規模伸縮與自動化，但數據的便捷性還無不盡如人意，因此解決這一問題將會成為該領域的一大持續性焦點。

關于PC與智能手機的創新問題，Dell表示，“在某種意義上講，它們都屬于個人計算機。盡管有些人不樂于接受該觀點，但它們的確都是基于微處理器的機器。”

“很快，任何能夠通電的裝置當中都將可以嵌入上百億個微處理器，”Dell表示。“這將帶來更令人興奮的未來前景。我們相互對接的能力將進一步提升。隨著用戶越來越多地使用如此豐富多樣的設備類型并消費其中信息，可視性信息的重要意義將進一步凸顯。與聽覺、味覺、嗅覺或其他類似的方式相比，我們可以對通過視覺獲取的信息進行更為快速的處理。因此，此類設備將變得尤為重要; 但在另一方面，計算的發展空間遠不會被局限于此，這也將激勵著我們作為科技企業不斷沖擊新的目標。”

“現在，創新領域開始廣泛出現增速下滑現象，其版本12到版本13無法再帶來如版本1到版本2那么大的改進——這屬于正常的循環周期。但也必須承認，當著眼于當下的數字化轉型時，我所看到的是IT領域的突破以及逐步面向商業科技的轉化。我看到我們的客戶將互聯網協議嵌入每一種能夠想到的‘物’當中，而這才是超越PC與智能手機的真正未來。”

因此，戴爾公司目前正在大力投資邊緣計算。VMware公司已經宣布進入該領域，而戴爾自身則開始研究邊緣網關以及高可靠性戶外用微型數據處理中心等等。

戴爾公司CEO表示，人工智能與機器智能將會成為未來計算的一大組成部分，但他卻并不認同Elon Musk所擔心的AI可能會對人類造成不利影響。Dell表示，客戶更應該“擔心無法保持創新速度”，而不會因為擔心機器人革命而浪費時間。對此，他個人的信念是“人類與機器將成為新的王牌組合。”