上周末，一些OneDrive和Office 365用戶紛紛抱怨，稱他們的存儲限制已經降到了1TB，這并不符合此前微軟承諾的一年寬限時間。

事實上，去年，微軟就食言了為所有Office 365客戶提供免費OneDrive消費版存儲以及OneDrive for Business存儲空間的承諾。當時，微軟方面稱會給所有Office 365 Home、Personal以及University用戶至少提供一年超過1TB的存儲空間，以保證這些用戶更高的存儲容量。

那么上周發生了什么?為什么盡管仍在寬限期內，但一些用戶的存儲限制還是被限制?為什么其他人發現他們超過1TB后保存的文檔和文件突然變成只讀的了?

微軟新聞發言人稱，這是一個錯誤。微軟方面預計在本周早些時候恢復之前的存儲容量。

微軟官方聲明：

“一些OneDrive客戶可能已經過早地遷移到了1TB存儲計劃。在這個過程中，保存在OneDrive中的數據仍然是安全的，我們正在盡快努力將這些用戶恢復到他們原來的計劃。正如之前宣布的，所有超過1TB存儲容量的Office 365用戶將可以至少保存該存儲限制一年時間。請繼續關注OneDrive博客以獲得未來存儲計劃的更新。”

2月9日，這位新聞發言人稱，這個問題已經得到解決，受影響用戶的存儲配額將在2月9日恢復。

雖然這次存儲容量的限制的確是一次錯誤，但用戶可以想象一旦一年的寬限期結束，將會遇到相同的問題。這些還不知曉OneDrive變更的Office 365 Home、Business以及University用戶將遇到存儲受限的問題，正如微軟方面在去年提醒的那樣。