隨著移動互聯時代的到來,“大數據”逐漸成為一個炙手可熱的名詞。根據互聯網女皇Mary Meeker最新的移動互聯網研究報告,隨著智能手機以及可穿戴計算設備的出現,人們的行為、位置甚至身體生理數據等每一點的變化都成為可被記錄和分析的數據。人類將徹底步入大數據時代,這會涉及數據的獲取、存儲、分析等眾多技術與應用,對于處在數據交換中心地位的運營商來說,無疑具有非常大的先天優勢。
在國際上,知名運營商都已經紛紛加大在大數據和移動信息化業務上的投入。如沃達豐的電子郵件、移動辦公,T-Mobile的跨國企業管理系統,BT的面向大型/中小型企業的綜合信息化平臺等等。在中國,作為最大的電信運營商,中國移動的移動互聯戰略正借著大數據的東風,逐漸浮出水面。而企業信息化業務的異軍突起,體現出中國移動在大數據和移動互聯時代的前瞻性眼光。
在去年的移動互聯網國際研討會上,中國移動董事長奚國華提出了大數據時代全新的移動互聯網戰略,即:構筑“智能管道”、搭建“開放平臺”、打造“特色業務”與提供“友好界面”。這16字方針,體現了中國移動在移動互聯時代全面開啟之際的全新戰略定位。
其實早在2007年,中國移動跨入互聯網的進程就已經悄悄開始了,其切入點正是企業信息化業務。當時作為“觸網”試點的廣東,占據全國1/5用戶量,擁有16.5萬家集團客戶,企業信息化業務需求潛力很大。中國移動啟動企業信息化營銷伙伴招募行動,招募了100家左右企業信息化營銷伙伴,與中國移動一起開拓企業信息化市場。
近年來,企業信息化業務增長快速,中國移動充分利用自身在數據的獲取、存儲、分析等眾多技術與應用的集合等方面的優勢,為企業客戶提供更為豐富和有針對性的信息化產品和解決方案。除了電話會議、視頻會議、專網專線服務、無線寬帶接入、集團V網、IDC數據中心等基礎通信服務外,移動辦公、會議助理、企業一卡通、移動財務等辦公管理服務,移動400、商戶管家、移動CRM等營銷服務,M2M應用、視頻監控、車務通等生產控制服務,無一不凸顯出中國移動在大數據時代移動互聯網方面的能力和獨特優勢。僅以融合通信業務為例,這一新商用業務,截至當年10月收入達3.21億元,客戶覆蓋了政府、教育、金融、電力、制造、公安、酒店等重點行業。
此外,在滿足企業客戶信息化需求上,中國移動正在逐漸形成一套成熟的信息服務產業鏈。針對企業客戶的需求,中國移動以搭建平臺、創新網絡等方式,吸引更多產業鏈合作伙伴共同發展,打造現代信息服務產業鏈。大批設備制造商、系統集成商、內容服務提供商、營銷代理商等集合到中國移動的支撐平臺上,聚集起巨大的整合效應和能量,為企業客戶提供基于大數據和移動互聯網的信息化服務。
目前,中國移動企業信息化系列產品已經得到270萬家企業客戶的認可,廣泛應用于金融、交通、物流、IT、制造等領域,成為助力企業高效運作、引導大客戶不斷創新、推進中小企業快速成長、攜手各方合作伙伴共贏的強大動力。未來,抓住大數據時代機遇的行業和企業,將手中巨大的數據金礦轉換為商業價值,可以開辟出一個嶄新的增長空間。