03月21日 北京消息： 戴爾在我們的印象中一直是一件硬件公司，即便是他們實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，我們能夠看到的更多的是戴爾的服務(wù)器，戴爾的存儲(chǔ)。然而實(shí)際上，戴爾自從完成了一些收購(gòu)之后，很早前就擁有了自己的軟件業(yè)務(wù)，大約在一年前，戴爾正式成立了軟件集團(tuán)，其中一個(gè)很重要的愿景和目標(biāo)就是幫助市場(chǎng)更好的對(duì)BYOD有新的認(rèn)知，并且通過(guò)整合的解決方案去幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)更好的BYOD。

戴爾自從公布了轉(zhuǎn)型策略之后，每一年都完成了多筆的企業(yè)級(jí)收購(gòu)，目前的戴爾，不僅在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上擁有強(qiáng)勁的硬件能力，同樣也擁有了不俗的軟件和服務(wù)能力，而戴爾正在試圖整合這些軟硬件，打造一系列軟硬一體、剛?cè)岵?jì)的解決方案，這些方案有些已經(jīng)付諸于現(xiàn)實(shí)，在國(guó)內(nèi)外已有一些成功案例，而在BYOD領(lǐng)域，戴爾也試圖進(jìn)一步的強(qiáng)化這樣的解決方案。

幾周前，戴爾在美國(guó)推出了Kace K3000移動(dòng)辦公解決方案，而現(xiàn)在，這套方案也來(lái)到了中國(guó)。記者也第一時(shí)間采訪了戴爾軟件集團(tuán)首席市場(chǎng)官Joanne Moretti和戴爾全球軟件部門市場(chǎng)總監(jiān)Steve Plume，兩位從美國(guó)遠(yuǎn)道而來(lái)的嘉賓為我們解讀了戴爾的BYOD整體解決方案。

 圍繞整體愿景設(shè)計(jì)

戴爾的BYOD解決方案，是圍繞在戴爾整個(gè)公司的愿景下。邁克爾·戴爾此前曾經(jīng)有過(guò)這樣的發(fā)言：“我們相信技術(shù)可以讓個(gè)人和您的業(yè)務(wù)有更大的發(fā)展空間，但對(duì)于很多用戶來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)目前的業(yè)務(wù)和未來(lái)的發(fā)展之間有很多的障礙，為了幫助您達(dá)到這樣的目標(biāo)，戴爾以及開始自我轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，所有這些都關(guān)注如何給我們的客戶激發(fā)無(wú)限。”

可以看到，戴爾已經(jīng)看到了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，看到了企業(yè)的需求，也看到了企業(yè)的痛點(diǎn)，因此，戴爾致力成為一家端到端的解決方案廠商，為此他們做了很多工作，包括整體的轉(zhuǎn)型和銷售人員的重新部署，這些都是為了能夠更好的幫助到企業(yè)用戶。

為此，戴爾還推出了“激發(fā)無(wú)限”的口號(hào)和策略，并且進(jìn)行了很多的收購(gòu)和整合。

戴爾的軟件部門在四個(gè)方向上進(jìn)行改變：

在管理數(shù)據(jù)中心和云方面，推進(jìn)客戶端管理、性能管理、虛擬化和云的管理、Windows服務(wù)管理等；

在信息管理上，整合數(shù)據(jù)庫(kù)管理、商業(yè)智能分析、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的管理和大數(shù)據(jù)分析；

在移動(dòng)辦公管理上，強(qiáng)調(diào)移動(dòng)設(shè)備管理、桌面虛擬化、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、安全的遠(yuǎn)程接入；

而在安全和數(shù)據(jù)保護(hù)方面，致力于提供認(rèn)證以及訪問(wèn)管理，網(wǎng)絡(luò)安全、終端管理、郵件管理等，同時(shí)提供企業(yè)級(jí)備份以及回復(fù)、虛擬保護(hù)、應(yīng)用保護(hù)、災(zāi)難恢復(fù)等等。

Joanne Moretti向我們透露，基于此，戴爾相信在未來(lái)會(huì)越來(lái)越少的見到過(guò)去的品牌，比如戴爾旗下的Quest、Kace，會(huì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，軟件集團(tuán)內(nèi)部還成立了CTO及其部門，來(lái)進(jìn)行更好的整合，這比原來(lái)的好處是，用戶只會(huì)跟戴爾打交道，不需要和收購(gòu)的每一個(gè)公司去打交道。

整合的解決方案

我們知道，現(xiàn)在的戴爾，有四大業(yè)務(wù)模塊，分別是：企業(yè)級(jí)、軟件、服務(wù)和終端計(jì)算，戴爾正在試圖，將這四個(gè)業(yè)務(wù)，整合起來(lái)，提供給用戶整體的解決方案，從服務(wù)器到網(wǎng)絡(luò)，從存儲(chǔ)到軟件，從后端到前端，為企業(yè)用戶提供端到端的解決方案。

在這種架構(gòu)下，對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)客戶經(jīng)理就可以代表戴爾的全部產(chǎn)品，企業(yè)只需要記住一個(gè)人，戴爾就可以幫助他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，并且這些客戶經(jīng)理不僅僅是只提供一個(gè)方法或者產(chǎn)品，而是提供給用戶一套方案。

雄厚的支撐力量

目前戴爾軟件集團(tuán)，全球超過(guò)6000個(gè)員工，全球超過(guò)100萬(wàn)的軟件集團(tuán)客戶，軟件部分的營(yíng)收大約是15億的美金，有11個(gè)產(chǎn)品在Gartner魔力象限中排名靠前，國(guó)內(nèi)有500名軟件的員工。戴爾在全球有600億營(yíng)收，而軟件集團(tuán)占據(jù)其中的15億美元。

戴爾的軟件集團(tuán)很明顯不是更加獨(dú)立的公司，而是與戴爾企業(yè)業(yè)務(wù)部門互動(dòng)協(xié)作，提供端到端的解決方案，更多的是提供解決方案給用戶，盡管軟件集團(tuán)在品牌上有一定的推廣，但更多的推廣是讓用戶了解到戴爾有軟件，主要的目的是為了告訴用戶戴爾是一個(gè)端到端的解決方案。

有了這樣的實(shí)力作為支撐，戴爾的一體化BYOD解決方案也就有了一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

IT管理的新需求

目前，企業(yè)IT面臨的問(wèn)題在于，他們不僅僅是需要對(duì)PC和服務(wù)器進(jìn)行管理，而是要對(duì)各類的終端進(jìn)行統(tǒng)一管理。

有資料顯示，需要IT支持的終端在2012年增長(zhǎng)了66%，92%的IT專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，通過(guò)利用IT在線社區(qū)，他們極大的節(jié)省了工作時(shí)間，提升了工作效率。

這里出現(xiàn)了一個(gè)非常大的變化，有越來(lái)越多的IT的設(shè)備在使用，包括了不同的廠商的PC和不同廠商的手機(jī)，每個(gè)人平均擁有智能的連接設(shè)備2-3個(gè)，過(guò)去20年傳統(tǒng)的PC管理方法，已經(jīng)不適用于新的時(shí)代，其效率非常低下。

同時(shí)另外一個(gè)方面，桌面虛擬化，云的技術(shù)，對(duì)于終端虛擬化有了很大的改變。

IT管理的方面，整個(gè)產(chǎn)業(yè)有這樣的認(rèn)知：管理的成本越來(lái)越增加，預(yù)算沒(méi)有同等的增加，管理現(xiàn)在的范圍增加若干倍，但預(yù)算沒(méi)有這方面的增加。

這就需要一個(gè)完整的解決方案，能夠囊括越來(lái)越多的設(shè)備在其中，并且保證設(shè)備在使用上有非常高的性能，同時(shí)，IT人員還很關(guān)心服務(wù)的質(zhì)量以及這些設(shè)備有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。

而同時(shí)大數(shù)據(jù)也在不斷體現(xiàn)出它的價(jià)值，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)越來(lái)越多，有一個(gè)問(wèn)題必然要面對(duì)，這就是如何來(lái)進(jìn)行高效的訪問(wèn)。

Steve Plume認(rèn)為，BYOD是一個(gè)非常好的趨勢(shì)，對(duì)每一個(gè)不同的人來(lái)說(shuō)有不同的挑戰(zhàn)，比如對(duì)于最終使用者，性能是一個(gè)非常重要的，而在美國(guó)和歐洲發(fā)現(xiàn)，BYOD也是一個(gè)非常重要吸引人才的點(diǎn)。

Kace K3000的四個(gè)設(shè)計(jì)方向

Steve Plume向記者表示，對(duì)于企業(yè)IT來(lái)說(shuō)，選擇BYOD的管理解決方案，需要實(shí)現(xiàn)四個(gè)方向的管理：軟件、數(shù)據(jù)、移動(dòng)和安全方面的管理

只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)高效的BYOD，才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提供業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

在此前，戴爾Kace推出過(guò)K1000和K2000，可以管理臺(tái)式機(jī)、筆記本和服務(wù)器，而正如我們上面提到的，在智能手機(jī)、平板電腦泛濫的時(shí)代，我們需要讓管理的覆蓋面更加寬廣。

戴爾Kace K3000

戴爾Kace K3000將于4月8日在中國(guó)正式上市，其屬于戴爾移動(dòng)管理產(chǎn)品家族一員，與包括戴爾Wyse云客戶端管理軟件在內(nèi)的其它移動(dòng)管理解決方案共同協(xié)助企業(yè)管理所有獨(dú)立終端設(shè)備，其中包括筆記本、臺(tái)式機(jī)、平板、智能手機(jī)、精簡(jiǎn)型用戶端和網(wǎng)頁(yè)版服務(wù)端。

可以看到，這是一個(gè)整合性的解決方案，正如我們之前所提到的。

戴爾KACE K3000移動(dòng)管理設(shè)備拓展了系統(tǒng)管理功能，確保運(yùn)行iOS和安卓操作系統(tǒng)的商用及個(gè)人移動(dòng)設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行安全策略，并包括以下功能：

1.一鍵安全設(shè)置讓用戶能夠快速靈活安裝K3000，用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將K3000代理下載入設(shè)備中。

2.支持當(dāng)下流行的個(gè)人智能手機(jī)和平板電腦，包括Apple iOS 4/5/6操作系統(tǒng)的iPhone 和 iPad以及Android 2.2+ GCM授權(quán)的智能手機(jī)和平板電腦。

3.設(shè)備安全和政策管理功能通過(guò)例如文件管理，設(shè)備上鎖和解鎖，遠(yuǎn)程企業(yè)清除和遠(yuǎn)程出廠重置等特性，幫助保護(hù)終端上企業(yè)敏感的數(shù)據(jù)。

4.簡(jiǎn)化的應(yīng)用管理功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用程序在公司和個(gè)人移動(dòng)設(shè)備中的使用。

5.通過(guò)與戴爾KACE K1000系統(tǒng)管理設(shè)備的集成，企業(yè)可以從單一的控制臺(tái)查看所有終端設(shè)備。IT管理員可以通過(guò)單點(diǎn)登陸無(wú)縫地訪問(wèn)兩個(gè)設(shè)備,并且可以通過(guò)單一的控制臺(tái)查看所有移動(dòng)設(shè)備,個(gè)人電腦和服務(wù)器。

作為一個(gè)整合的解決方案，Kace可以和戴爾旗下的Desktop Authority配合使用，也可以和vWorkSpace整合發(fā)揮出最大性能，等等這些方案都提供低成本、靈活的管理方案。