惠普中端市場表現乏力,但戴爾卻未能抓住取而代之的機會。
戴爾公司的存儲業務模式到底出了什么問題?盡管最近兩件來,戴爾的存儲部門收購了不少相當熱門的存儲技術新興企業,包括EqualLogic與Compellent,但其銷售成績卻始終處于下滑態勢。這是怎么回事?
戴爾公司在完成收購活動之后,總是不遺余力地希望讓收購對象的員工們能夠堅守原先的企業文化。然而為了實現這一目的,戴爾不得不放棄大部分針對收購對象的管理權,同時保持對方的運營獨立性。換言之,被收購的新興企業甚至連門都不用出——總部所在地保持不變、固有經營方式保持不變,最多是在產品開發與財務問題上需要與戴爾進行協調并共同執行。
這聽起來很美,但也同時帶來不少問題。隨著收購活動的結束,新興企業已經褪去了創業者的光環,開始以職能部門的形式加入到戴爾公司中來。失去了打拼的靈魂,收購對象往往在一年多之后就變得死氣沉沉、不復當年的激情與靈感。
Ocarina與Exanet兩大收購成果倒是不在此列,但它們卻也沒能像戴爾期待的那樣給整個世界帶來顛覆——事實上Exanet已經徹底崩潰。在這兩次收購活動中,戴爾公司表面上似乎只用了相對較少的資金就做成了買賣;但現在回頭看來,他們買到的實際上只是一些表現欠佳的產品。
但在戴爾的兩大主要存儲部門EqulLogic與Compellent這邊,我們則幾乎可以明確地斷言:新興企業的拼搏之火已然熄滅。我并不是說他們拿出的產品即將走入死胡同——事實正好相反,我覺得這些產品令人印象深刻——然而在市場表現上看,它們顯然沒能戰勝自己的競爭對手。戴爾存儲之所以運轉乏力,最大的原因在于始終無法為產品爭得足夠龐大的客戶群體。很遺憾,大家似乎對其競爭對手的方案更感興趣。
更值得深思的是,目前正值惠普公司在存儲產品線上的嚴重潰退階段;由于EVA逐漸被淘汰出局、3PAR替代產品尚未面市、拿不出具備重復數據刪除功能的優秀磁盤備份系統,而且沒有任何一款文件管理器產品能夠叫好又叫座——這一系列困境把惠普的中端存儲業務逼向存亡之一線。然而在主要競爭對手疲軟的背景下,戴爾公司的存儲營銷收入仍然有所下降,這已經成為一種非常危險的征兆。NetApp與EMC雙雙進軍文件管理器市場;EMC沖擊重復數據刪除類備份系統業務;EMC、剛剛復蘇的HDS、IBM以及NetApp都從惠普在中端市場的潰敗中獲得了收益,只有倒霉的戴爾毫無建樹。這就是目前的現狀。
我們不能武斷地認為戴爾在其塊存儲平臺上所添加的數據簡化與文件訪問功能不夠優秀;事實上二者很好地將存儲理念進行了統一。然而這還遠遠不夠,戴爾公司正在向其集成化ActiveSystems大步邁進,這款產品希望把服務器、存儲與網絡資源全部整合到一起。但單靠ActiveSystems自己顯然無法拯救戴爾的整套存儲業務,更不用說這個項目才剛剛起步。
那么我們到底從中得出哪些結論?也許這樣很殘酷但是我們還是要說:
戴爾在可擴展NAS方面毫無進展戴爾不具備高端陣列產品戴爾不具備全閃存陣列產品Compellent并沒能給世界帶來顛覆性的技術革新戴爾不具備可擴展SANOcarina數據簡化技術還不夠完善戴爾對象存儲技術未得取得實質性進展戴爾缺乏一款良好的基礎文件管理器戴爾缺乏一款堅實可靠的服務器閃存緩存產品更進一步,把Ocarina數據簡化技術、Exanet可擴展NAS與Caringo對象存儲OEM協議看作三大尚未成熟的項目。看看昆騰與Amplidata兩家公司;他們的對象存儲項目能在一定程度上與StorNext實現快速整合,這就使其獲得了進入StorNext垂直市場的寶貴門票。戴爾公司由Caringo開發的產品則始終被局限在自己的小圈子里,需要怎么做才能跨出這道鴻溝?
首先需要考慮的就是對戴爾存儲產品的各個獨立部門實施更加強有力的控制,使其成為整體產品開發計劃中的一部分、共同協作并提高主觀能動性。EMC公司就是這么做的,惠普也是這么做的,并借此幫助StoreOnce獲得了重復數據刪除備份技術方面的巨大突破、在最新的StoreServ產品公告中順利填補了中端市場的空白、并透露出一項比戴爾更強、更具整合優勢的對象存儲戰略項目。惠普公司的存儲業務正逐漸復蘇,而戴爾的日子卻越來越艱難。
戴爾公司剛剛完成企業領導人換屆,Marius Haas成為新一任領導核心,John Swainson則成為軟件業務方面的一把手。現在我們大膽地建議,戴爾應該組織起一套專門處理服務器、存儲及網絡事務的機構并為其配備領導者,這樣如果該機構運轉不良,Haas能夠隨時加以控制。新部門應劃分為三大部分,分別為管理服務器、存儲與網絡事務,并由部門領導統一指揮。
戴爾公司的存儲產品陣營太過分散,只有將其整合成統一的體系才有可能恢復往日的輝煌。另外,他們需要盡快將產品線中的二流技術進行升級或者替換,并通過自主研發或者收購的形式獲得目前尚未掌握的必要技術。