福布斯網站刊登題為《對微軟普遍的4個誤解》的評論文章,現全文摘要如下:
許多人喜歡蘋果而不喜歡微軟是完全可以理解的,蘋果主導市場10年,而微軟產品問題百出,還卷入反壟斷訴訟。
然而不可以理解的是,許多商業作家和科技專家沒有查明真相便對微軟加以詆毀,不僅沒有告知公眾反而傳播誤解。以下有4個例子:
1.期望Windows 8保留桌面
一個相當常見的觀點認為Windows 8是大失敗,并成為微軟厄運到來觀點的前提。如果其操作系統和商業軟件都失去領先地位的話,微軟無疑將進入死亡漩渦。
首先,Windows 8已經取得良好開端,首月就賣出4000萬份許可證,頭半年達到1億份。Windows Phones也迅速取得市場份額。任何人都可以指出Windows 8早期原型是“移動優先”的操作系統,摒棄桌面的設計勢必讓傳統用戶討厭。
事實上,微軟卸除了桌面和鼠標,以支持為觸摸、語音和圖像設計的交叉平臺操作系統。人們可以持不同意見,但是顯然微軟已不僅僅是桌面操作系統。
2.微軟正失去企業客戶
“微軟要失敗”的第二個論斷是微軟正失去企業客戶。這里同樣缺乏事實根據。這個結論的前提是谷歌和蘋果已經通過移動設備打入微軟的軟肋——IT部門。
但微軟并沒有任何關于重要客戶流失或產品發布失敗的公告(事實上,最新收購Yammer行動堪稱壯舉)。只是一些技術專家們注意到,很多智能手機和平板電腦并不是運行微軟的系統。
據其最近的收益報告顯示,微軟事業部得益于成熟的業務,營收上季度增長了14%。另外,其常被忽視的服務器和軟件服務部門已超過十年維持兩位數增長,成為強大的企業業務。
另外,開拓精神(enterprise)是一個充滿競爭的領域,需要高要求服務和消息靈通的首席信息官,而微軟已經維持此標準數十年。目前還沒有數據顯示微軟在這個領域有任何下降。
3.微軟制造劣質的產品
這一點微軟有許多可批評的素材(如:Zune,Windows Vista等)。但誰沒有無用產品?如谷歌的Buzz,蘋果的Ping,iAds等。
然而,微軟也推出了一些優秀產品。企業內部最近稱Excel是生產出的最好的軟件。Xbox游戲機處于領先地位十多年,新的Xbox One是人們最觸手可及的家庭娛樂中心。Kinect是有史以來銷售最快的設備。
此外,即便是Windows操作系統,被認為不及蘋果OS X,必須在多種硬件平臺上運行,使得它更難維持質量,但這給了消費者選擇的好處。許多人認為小性能的差異能作為一種有價值的交易。
微軟最新偉大的產品如Windows 8(唯一真正的跨平臺操作系統)和Azure(云操作系統),都預示著美好的未來。
4.鮑爾默需要贏得手機市場
可能最大的控訴是微軟一直在手機方面表現不佳甚至從未跟上。Kantar數據顯示,安卓目前擁有51%的市場份額,iOS 41.9%和Windows微不足道的4.6%。然而,微軟去年已經增加了25%,如果繼續增長,份額可以達到兩位數。
微軟真正重視的是云,它把大部分的研發預算用于云計算和物聯網,并已取得一定成功。該領域成功長達10年的服務器和工具部門將處于核心地位。
以上都已經不是秘密,誤解有其一定的歷史原因。但一些非專業的人寫的評論忽視事實,斷章取義近乎欺詐。盡管微軟肯定有一些問題,但寫該公司時應該先尋求事實。
本文作者是《福布斯》雜志編輯格雷格-薩特爾(Greg Satell)