云計算+移動正在推動企業應用的范型轉移,移動商務和云計算正在重構企業應用市場,正如本站文章“企業移動云計算正在取代PC應用”一文中指出的,移動辦公和云辦公正在取代傳統的PC應用。
借助“軟件即服務”(SaaS)的新型的服務模式,過去繁雜冗長的商業行為得以自動化完成。這些基于SaaS的APP能捕捉在線用戶行為的細微變化,杜絕任何可能的人為判斷失誤。有了這些APP的幫助,從事商業活動的人就不必像以前一樣,在簡單重復勞動中花費大量時間。
辦公室中哪些SaaS移動應用會被使用?
這些SaaS的APP正在變得越來越好。我就下面的問題采訪了八位年輕的創業者——你認為哪些SaaS服務能對我們的商業行為做出改變?為什么?
下面是他們提到最多的SaaS軟件,哪些是你在辦公室內外都會使用的呢?
1. Infusionsoft和OfficeAutoPilot
Infusionsoft、OfficeAutoPilot這些SaaS軟件,能讓中小型企業像企業巨頭那樣運作。這些一站式的軟件能讓企業捕捉商機,追蹤商機來源的盈利能力,將銷售過程中的重復過程自動化,并對每個潛在機會具體情況具體分析。
2. Socio_cast
一家名叫Socio_cast的創業公司日前推出了兩種新的軟件產品,有可能給商業營銷方式帶來改變。這兩款軟件分別叫Socio_cast Signal和Socio_cast Connect,都宣稱能提供更為實時的商業信息,即CEO們口中的“可操作信息”。
3. ToutApp
ToutApp提供郵件模版和分析服務。隨著郵件營銷的日益重要(現在很多交易都依靠郵件完成),我們也需要實時獲知究竟有誰看了郵件。我個人很喜歡ToutApp通過這樣簡單易用的產品在這方面提供的服務。
4.Intercom
一些新工具,如Intercom,能提供客戶關系管理、應用分析、自定義消息、營銷自動化和支持工具等綜合服務。Intercom幫助SaaS公司更好的理解與他們所使用的APP間的關系,優化整個市場周期,提供大規模個性化信息支持,使電子互動變得更加人性化。
5. Dashboard
創業公司和融資機構之間的SaaS市場上存在著有趣的動態變化,Dashboard就是這樣一款幫助初創公司融資、早期投資人投資的軟件。Dashboard的共同創始人是Paul Singh(他和Dave McClure共同創立了500Startup)。他們正迅速將這一“金蛋”應用到早期投資中。
6.基于iPad端的POS應用
作為顧客,你一定在咖啡店或零售店見過這種新型的iPad POS系統,不用再在紙質的收據上簽字,而是在iPad的屏幕上簽字。iPad POS系統的SaaS應用正在改變零售商的商務模式,不僅是在硬件上作出改變,而且(更為重要的)是在決策方面的改變。這些決策正是以這些APP提供的面向客戶的大量信息為基礎的。
7.個性化工具
雖然SaaS還處在起步階段,但“個性化”將發展成為電子商務和內容商務在未來幾年的有力工具。SaaS軟件將結合具體情況選擇合適的運算模式,為終端用戶定制合適的商業內容。個性化不僅能提高轉化率,還能帶來更好的用戶體驗。
8.終端用戶應用
就我個人來看,我相信在商業軟件的選擇方面會有根本的變化。從前選擇軟件遵循從上往下的步驟(CIO、CTO決定)。隨著用戶經驗的積累,移動APP為終端用戶提供了從未有過用戶體驗。如今,購買方即使用方,商業用SaaS也順應趨勢調整升級。