中文地區最紅CRM——XTools CRM,在CRM行業領跑九年。9年，XTools在深化平臺化戰略的同時，轉型為最懂業務的銷售管理平臺。

“云端+移動”CRM的雙核心戰略持續深化

XTools是基于云計算的saas軟件和服務提供商，為中小企業用戶提供CRM解決方案。2013年，XTools發布的移動CRM應用——掌中寶，為XTools打入移動市場奠定了基礎；同時企業維生素9周年新品發布會上，XTools宣布與騰訊企業qq達成戰略合作，開啟內控外聯全兼顧的信息化管理時代；除此之外，XTools還完成了與訊眾通信呼叫中心的整合。

綜上：未來企業維生素將持續深化“云端+移動CRM”雙核心戰略，將云計算業務模式普及到更多的中小企業用戶中。各種社交和移動app大爆炸，未來移動CRM或將成為未來辦公領域的主流模式，企業維生素在完善在線CRM的同時，會將更多精力集中在移動CRM的研究中。

精準的業務定位——最懂業務的銷售管理平

多年來，企業維生素一直都被籠統的定位為：客戶關系管理軟件。這年頭，做客戶管理軟件的廠商多了去了，想在一大堆魚龍混雜的CRM廠商中獨樹一幟， XTools非常有必要對自己的業務進行再度調整。為此,XToolsCEO謝億民向外界傳播全新的業務模式——最懂業務的銷售管理平臺。精準的業務定位——最懂業務的銷售管理平臺，XTools高層表示，通過精準的業務定位，希望大幅提升XTools的品牌知名度，從而吸引更多的中小企業注冊使用。

XTools在客戶關系管理軟件方面做的比同行業中要好，在2013年7月的CRM用戶品牌關注度指數調查中，XTools以275的關注指數領先八百客、Salesforce，再次成為最受關注的CRM品牌。 XTools CRM軟件集客戶管理、銷售管理、業務管理為一體。在銷售管理模塊中,XTools在銷售流程設計、銷售項目跟進銷售業績報告都依托先進的管理理念而設計。其中的銷售管理模塊涵蓋：前期銷售目標制定、銷售目標執行；中期：銷售過程控制；后期銷售反饋。在銷售管理控制這個階段，XTools CRM系統提供多種方式控制銷售過程:

（1） 銷售機會與熱點客戶醒目呈現：銷售人員對當前的銷售熱點客戶一覽無余，保持最及時的跟單和有效的銷售活動推進。

（2） 銷售機會停留時間動態呈現:讓銷售管理者及時發現一些緩慢的銷售機會和停滯的假機會。

（3） 轉化率分析，技術糾正跟單問題：發現整個銷售跟蹤過程中，哪個階段出問題，哪些階段做的優秀。

（4） 銷售漏斗動態變化，及時查詢銷售機會在各個階段分別情況：動態查看公司所有銷售機會在在各階段的分布情況，讓銷售人員明確“什么時間做什么事“。

總結：中小企業上升期的遇到的難題，都可以借助XTools這個最懂業務的銷售管理平臺解決。無論你的企業屬于哪一種業務模型，在XTools平臺，都可以找到一套適合企業自身發展特點的銷售管理解決方案。

結束語

從銷售目標的制定到銷售結果的反饋，XTools能加強管理者對整個銷售過程的管控能力，幫助銷售人員準確的把控跟單過程。在不斷深化“云端+移動CRM”雙核心戰略的同時，XTools將朝著“最懂業務的銷售管理平臺”做業務拓展。