很多企業經過三五年的考察，和充沛的建立信息化目標的信心，才引進了一套協同OA系統，但是有些企業卻仍常常出現使用MSN或QQ等即時通訊工具進行交流的情況，協同OA系統被企業員工束之高閣，協同OA系統成了一個雞肋，“棄之可惜，食之無味”。那么，這種花瓶式的協同OA系統是如何形成的呢？這是每個CIO必須十分關注的重要課題。

目前國內的協同OA系統軟件廠商達1000家之多，其中包括老品牌金和、九思軟件、泛薇等等。雖然產品形態各異，但還是難以避免同質化現象的出現，這在不同程度上為企業選型帶來了困擾。

通過我們和各大OA廠商的OA專家們的探討，我們總結出雞肋協同OA系統的形成有以下兩種原因：

一、企業沒有選擇好適合企業自身發展的協同OA軟件

企業涉足到一個協同OA系統項目，往往會接觸很多協同OA系統軟件廠商。不過這有一定的好處，企業可以擇優選擇。但問題在于協同OA系統廠商往往會站在自己的立場描述自身產品的優勢，迎合客戶的長遠規劃，為其勾勒出一副宏偉的藍圖。這時企業早已將自身需求拋到腦后，“這山望著那山高”的心態最終導致迷失在各種協同OA的搖籃里中，結果便是由于耽擱時間太久，只能倉促的結束了這場選型的拉鋸戰，盲目的上了一套協同OA系統。結果發現，這個OA系統并不適合企業發展和管理模式。

二、企業高層管理思路不清晰

另一方面，企業本身也有著不可推卸的責任。在信息化過程中，往往是一個模糊的開始，在信息化項目推進過程中，理論、思想、技術、知識體系也都在不斷發生變化，效果與初衷會發生很大變化，因此，動輒“三年、五年”的信息化目標對于企業信息化主管來說并不完全適用，明確提出幾年后要達到什么樣的效果，尤其是數字上的效果更不可取。“目標量化”已經成為企業用戶的通病。

另外，造成這種雞肋局面，主要還是由于企業用戶的核心需求的理解不清。因此解決辦法就是上一套協同OA系統之前，協同OA系統廠商應該先確定企業需求，如果是用戶明確的需求可以用現在的產品解決那就可以直接用現在的功能模塊，如果是達不到的要求還可以進行二次開發，這樣就可以通過現有功能和二次開發解決掉用戶的全部問題。實現用戶想達到的效果。通過我們的調查，OA領域高端廠商九思軟件（0www.jiusi.net）在客戶需求調查方便做的很到位，這里提供參考。

協同OA系統(www.jiusi.net)不僅提供一個數字化的辦公平臺，將企業員工從重復的繁瑣的勞動中獲得解脫，將精力放在工作的改進和創新上，也使企業管理者更有時間和精力關注企業的戰略規劃和發展，真正獲得員工與組織的和諧快速發展，整體提高企業的運營效率，這才是OA的真正價值所在。