所謂喜憂參半，一方面，向平臺方面發展OA辦公系統能夠整合單位更多零散的資源、信息和應用，形成一個完整的有機體系。另一方面，平臺也為OA辦公系統增加眾多周邊功能，讓OA項目不斷膨脹至臃腫，偏離核心需求，面臨脫軌危機。

為此，九思軟件開始提倡“減法做OA”，在不妨礙OA辦公系統正常工作和擴展的基礎上，使系統更加易用，集成更加簡單，不讓平臺化的OA系統惡化為客戶的成本和維護負擔。具體來講，所謂減法，主要體現在一下三個方面：

一、提高能動性，主動權移交

九思軟件獨創了“授人以魚”的特色實施方法，搭配易學、易用、易維護的九思iThink協同OA辦公系統，讓客戶能夠根據需求自己設計、修改和優化流程、表單，更能使OA系統貼近客戶實際工作場景，提高系統使用率，輔助高效管理。正因如此，九思軟件實現了“讓客戶做系統主人”的價值理念，更為九思創造了“中國管理軟件項目成功率第一品牌”的光輝成績。

二、逐級深入 漸進而行

一套完整的OA系統可能有上萬個功能點，但不是每一個功能點客戶都需要、都適用，也有可能是當前不需要，而未來可能需要的，因此認清需求、漸進而行對減法做OA極為重要。比如工作流先行，通過日常工作基礎流程的OA化，將大部分人帶動到OA系統中來，使之熟悉、接收、適應、依靠OA處理日常工作。然后再依據企業的實際情況和發展需求進行二期、三期等等工程。

三、提高開放性，成熟集成接口

當需要OA協同辦公系統對其他系統和應用做集成的時候，往往是項目成本最不可控的時候，價格波動極大，OA項目的潰敗速度此時將一發不可收拾。為了避免此種情形的出現，需要用戶在OA選型階段便做好預防，居安思危。成本可控的OA系統多具備成熟的集成接口，開放性較好，用戶不必對OA系統出產廠商產生依賴性，能夠自主的選擇集成廠商或者依靠自身技術團隊進行集成對接，從而避免了最難定價的技術開發模塊，只需采購相應的軟件系統即可。

隨著技術的發展，計算機水平的進步，OA協同辦公系統的內涵和外延都在發生著前所未有的變化，涉及的領域在飛速擴展。每家OA軟件廠商都需要在聚焦OA應用的基礎上集成外圍系統和應用，因此如何更有效的控制OA項目規模和成本成為OA廠商和用戶共同研究的新課題。