與所有軟件應用一樣，OA系統也遵循著循序漸進的規律，從陌生到接觸，到認同，再到熟悉，無數雙手作用于這個過程，包括產品性能、實施人員水平、項目組成員學習能力等等，而產品的易用性卻是這一過程中無處不在的隱形的手，潛移默化的影響想著整個項目的進程。那么這雙隱形的手若是做的不好，會不會反而成為OA系統的死穴呢?

OA系統要求易用的必要性

1、用戶基數大、個體需求迥異

OA軟件是繼財務軟件、ERP軟件之后的第三大管理軟件，成為現代企業和組織信息化建設的標配軟件。而與前兩者不同的是，OA軟件作為全員信息化的基礎管理軟件，應用范圍并不局限在某個部門和某些人員中，OA系統涉及的使用者既包括技術部門也包括組織最高管理者和基層員工，權限等級、職務范圍、和技術水平大相徑庭，因此相對于前兩者OA系統的培訓工作更重、操作習慣更難滿足、推廣難度更大，因此要求OA系統接近極簡，達到智能手機的易學水平，正所謂唯易不破，只有盡量簡易才能最大程度滿足更多用戶的需求。

2、易用性缺失帶來系統效能低下

兩套功能相同的產品，一個學了半天依然云里霧里，另一個剛上手就明白了百分之七八十，一個系統維護時求助廠商、千辛萬苦，另一個自己稍加改造即可完成，你覺得用戶會喜歡哪一個呢?從普通用戶角度，易學易用/需要的功能可以快速實現的OA系統更容易產生親和力和吸引力，能夠極大提高普通用戶對OA系統的黏著性，從而提高工作效能;從管理員角度，系統易維護將大大降低其工作難度和工作失誤，工作積極性會提高;從領導角度，易用易維護的OA系統可以使得組織在與供應商的協同中避免處于被動地位、防止廠商漫天要價，節省開支、降低成本，提高領導對OA系統的好感，降低推廣難度。

OA產生的初衷是為了將人們從繁雜的工作中解脫出來，將紙質雜亂的紙質辦公，轉化為簡單便捷的自動化辦公。然而，隨著時間的推移市場的激烈競爭、一些廠商的盲目攪局，OA軟件的走向越來越偏離初始的軌道，一定不要讓給你減壓力OA如今卻成為給你找麻煩OA了。