企業(yè)網(wǎng)D1Net訊 11月25日（上海）：

一個企業(yè)實現(xiàn)OA系統(tǒng)的成功并非易事，也許你認為成功完成選型這是很簡單的，但是接下來你要面臨的是實施OA并落實系統(tǒng)，如果在選型過程中CIO們忽視技術(shù)，輕視實施，無視體驗，那么整個OA系統(tǒng)基本上已經(jīng)進入失敗階段了。

忽略技術(shù)，OA項目最大的敗筆

說到OA，最容易被忽略的莫過于“OA技術(shù)”了。很多人認為OA軟件行業(yè)門檻低，技術(shù)要求低，選型時自然不需過多考慮技術(shù)問題，殊不知這正是大部分OA項目失敗的罪魁禍首。

OA經(jīng)過了Domino、php、.net、JAVA的主流技術(shù)遷移，如今處在多者并存時期，但JAVA的主流取向已經(jīng)非常明顯。技術(shù)語言的選擇決定著OA項目實施速度、系統(tǒng)配置、擴展集成、維護服務(wù)等。舉個例子來說，某軟件的OA系統(tǒng)采用純JAVA語言編寫，基于領(lǐng)先的四層技術(shù)架構(gòu)，支持各種部署模式、各種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。這意味著，組織在上線此類OA之后可以方便快速地對系統(tǒng)進行設(shè)置、擴展、集成，且不會被供應(yīng)商技術(shù)綁架。這在其他技術(shù)語言產(chǎn)品上是無法實現(xiàn)的。

輕視實施，OA項目必定會爛尾

許多CIO在進行OA選型時偏重于了解OA公司的市場占有率、客戶數(shù)量以及本行業(yè)的實施經(jīng)驗，當(dāng)然并不是說這些并不重要，而是有比這些更加重要的東西值得注意。

CIO看重OA公司的這些資質(zhì)目的是什么呢？不過是希望OA項目順利進行，OA系統(tǒng)成功上線、成功推廣，而這些并不是由實施過多少案例可以決定的。殊不知OA軟件行業(yè)項目成功率不到50%，與其費心看一家供應(yīng)商實施過多少本行業(yè)案例，不如查查那家廠商的實施成功率更高。

退一步說，OA軟件是全員信息化的基礎(chǔ)管理軟件，不同于ERP軟件有明顯的業(yè)務(wù)劃分，每個組織的基礎(chǔ)管理模塊其實都是大同小異的，不同之處存在但已經(jīng)不能構(gòu)成OA項目成功與否的決定因素了。這里提醒正在進行OA選型的CIO們一定要考慮好選型標準了。

重視體驗，OA系統(tǒng)越簡單越好

在OA系統(tǒng)中，不管客戶企業(yè)規(guī)模多大、組織多復(fù)雜、流程多豐富，只有一條真理，那就是OA系統(tǒng)越簡單越容易推廣。

從負責(zé)OA選型的CIO心理來看，都是希望系統(tǒng)功能越龐大越好，應(yīng)用月豐富越好，設(shè)置月精致越好。然而他們都忽視了一點就是OA系統(tǒng)用戶的廣泛性。上面說了，OA軟件是全員信息化的基礎(chǔ)管理軟件，這意味著接觸OA系統(tǒng)并每天在上面處理工作的，不僅僅包括懂技術(shù)的信息技術(shù)部門員工、活著走在時代前沿掌握各種先進設(shè)施的年輕人群，在OA的用戶里面還有一大部分對技術(shù)懵懂活著年齡偏大、學(xué)習(xí)能力偏弱的人群，且這部分人群恰好是每個組織的高層管理者。這也是為什么很多OA系統(tǒng)看起來很強大、很美，上線后卻鮮少人用，最后不得不淪為擺設(shè)的原因了。

也就是說，OA系統(tǒng)的易用性，是OA選型中決不可輕視的環(huán)節(jié)，只有產(chǎn)品易用領(lǐng)導(dǎo)才愿意使用，系統(tǒng)才能軟強制地推廣出去；員工才能體驗到系統(tǒng)帶來的便利，才能提高系統(tǒng)黏著度。如此一來，這個OA項目才算真正成功。

D1Net評論：

OA系統(tǒng)的選型并不是一個瞎貓碰上死耗子的過程，在選型當(dāng)中，必須了解OA系統(tǒng)的功能，是否適合員工使用，在選型之后能否簡單實施，最終落實整個系統(tǒng)。