組織將業務遷移到云端可能需要一段時間：例如一家公司為此花了將近十年的時間，從2009年開始，這家公司使用Salesforce。五年后，他們采用了G Suite(當時稱為Google Apps)。該公司在2017年采用了基于云計算的電子健康記錄系統。如今，將近10年后，這家公司卻只采用少數幾個安裝的處理特定任務的應用程序。

 

而組織采用軟件即服務(SaaS)也影響了其他IT支出，具體的支出變化因組織而異。但很多組織都采用了SaaS，也經歷了以下五個變化：

 

 

毫不奇怪，現在越來越多的組織期望獲得更快的互聯網連接。但網絡支出在基礎設施方面的變化更為有趣。如今大多數組織都擁有可靠的802.11n或802.11ac WiFi網絡。十年前情況并非如此。近年來，很多大中型組織開始部署無線網狀設備。

 

 

如今，人們購買臺式機或筆記本電腦的熱情消退，預計將在三到五年后很少使用。在大多數情況下，人們還計劃為設備硬件進行重大升級。通常采用添加內存或更換硬盤進行升級。隨著軟件即服務(SaaS)的應用，這種升級將會越來越少。

 

 

越來越多的組織采用不再升級部件的所謂“密封”系統。一些大公司繼續部署標準化的驅動器映像——加載定制配置的操作系統和一組特定的應用程序。但是越來越多的組織選擇使用現成的設備，例如一體式臺式機或不可配置的筆記本電腦。集中管理工具允許通過快速網絡輕松地將配置更改推送到設備上，這減少了在部署之前處理系統的需求。

 

同樣，越來越多的組織采用SaaS，過去十年來遷移到云端的客戶也開始在2015年嘗試使用Chromebook。現在，約有20%的團隊使用Chromebook作為主要設備，因此設備的維護時間和成本將大幅下降。

 

 

人們注意到已經采用SaaS的組織的臺式機和筆記本電腦的使用壽命有所增加。由于SaaS主要依賴于瀏覽器和網絡性能，因此無需更換設備。其系統通常保持部署，直到設備發生故障或無法再接收更新為止(對于人們來說，智能手機的系統更新或安全更新決定了何時更換設備)。使用SaaS，關鍵數據不僅僅存儲于設備上，因此當系統出現故障時，數據幾乎不會丟失。

 

 

外圍設備仍然是一個挑戰。許多傳統IT設備配置打印機、掃描儀或復印機解決方案，這些解決方案依賴于本地安裝的Windows軟件或Windows服務器。組織可以找到這些類型的外圍設備的替代品，但可能需要比平常付出更多的努力。

 

一些行業領域的應用仍然存在很多問題。例如，一些醫療診斷設備還在采用傳統的Windows操作系統設置。一些專門的輔助功能配件卻沒有提供云端友好的配置：許多醫療保健機構(如醫院)仍然假定Windows設置，并且不支持Chromebook的連接。

 

 

十年前，組織在采用云解決方案方面經常遇到阻力。如今，這種阻力幾乎完全消失了，那些采用云計算的組織不會再像以前那樣頻繁地更換硬件。

 

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