據 Gartner Group 調查發現，在 IT 項目經常出現的問題中，源自技術或產品（包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等）的問題只占 20%，流程失誤方面占 40%，人員疏失方面占 40%。這就說明，IT 項目出現的問題，更多的是來自管理，而非技術。針對這一問題，IT 服務管理（ITSM）平臺 EasyVista  開始尋找相關的解決方案。

8 月 17 日， EasyVista 宣布獲得 840 萬美元融資，投資者包括 Isatis Capital、 Alto Invest 和 Conversion Venture Capital。公司計劃利用本輪融資推進產品創新和北美地區的業務增長，重點加強核心 IT 服務管理（ITSM）功能創新方向。automates and personalizes service delivery for employees and other end users — without a single line of code.

EasyVista 總部位于巴黎和紐約，致力于為 IT 項目提供特定用途的服務管理解決方案，員工和其他終端用戶不用編寫代碼就可以自動享受個性化服務。EasyVista專注于創建“移動先行”服務體驗，在最開始就將移動功能內置到產品中，客戶可以在設備上輕松地部署相關服務，既符合當下環境要求，又能為未來情況做好相應準備，從而能夠從根本上幫助客戶改善服務體驗，大大簡化服務的創建和管理流程，控制并減少服務交付總成本。

EasyVista 總經理 Kevin Coppins 指出：“公司在北美地區的營銷團隊不斷壯大，促進了公司業務的增長。與此同時，合作伙伴數量增多，為公司發展提供了更多的機遇。未來公司將繼續壯大銷售隊伍，增加北美地區業務投資，進一步為客戶創建數字化工作環境。”

EasyVista 自創立至今，已經為 1000 多家企業和 600 多萬的 SaaS 終端用戶提供了服務管理解決方案，客戶跨多個行業，包括金融服務、醫療保健、高等教育、科技、公共部門、零售及制造業等。