摘要：微軟去年正式發布Windows 10后，Teri Goldstein的電腦開始下載和安裝新的操作系統。她稱升級沒有得到她的同意，并且失敗了。她的計算機變得運行緩慢且不穩定。Goldstein說，她從來沒有聽說過Windows 10，也沒有人詢問過她是否想要升級。在聯絡微軟技術支持但未能修復問題之后，Goldstein將軟件巨人告上了法庭，尋求賠償薪水和新電腦的損失。

她贏得了訴訟，微軟放棄了上訴，Goldstein獲得了1萬美元的賠償。微軟否認做錯，稱終止上訴是為了避免未來訴訟的費用。