在敏捷東歐2016大會上，來自于GlobalLogic的交付經理Yuriy Koziy主張組織變革應該從團隊層面開始，而非始于高層管理者。

“我相信真正的變化應該是自下而上的，”他說道，“如果你關注于驅動和激勵員工，或早或晚公司會發生變化。”

Koziy提到，在實踐中“自頂向下”的變革實施管理過程很少在項目團隊里起作用。團隊每天都在開發產品、與客戶進行互動，因此變革應該在團隊層面上發生。

Koziy在GlobalLogic基輔辦公室與一群志趣相投的工程管理人員和敏捷教練一起發起了名為敏捷極客的行動，強調拉動式而非推動式的變化策略（尤其是當變化來自于自上而下的決定時）。他們作為變革促進者從內部轉變組織。敏捷極客是GlobalLogic內部的一種創業。

在開始自下而上的敏捷行動前，Koziy與GlobalLogic的交付副總裁交談過。這位副總裁表示敏捷轉型不在他的日程表上，他需要知道怎樣做敏捷轉型，以及這可以帶來什么好處。

當Koziy解釋敏捷極客的目的的時候，副總裁問他需要些什么。Koziy說當他跟中層管理者溝通時需要行政上的支持。

在準備與管理者一起開會時，Koziy建議預先思考一下管理者們的可能的痛點。例如團隊的滿意度，或如何滿足顧客的需要。

談論痛點的確幫助Koziy說服管理者們采納敏捷（這就是為什么預先準備是有用的）。管理者們的痛點包括產品質量、可預測性、上市速度等。

Koziy對中層管理者們解釋道，他打算對團隊做的事情可以幫助團隊（以及中層管理者們）更輕松一些。并且，與其把事情推到管理者身上，他采用了拉動機制，給管理者們提供了選擇。他跟管理者們討論如何推動事情完成，并要求給團隊一定的嘗試空間。

Koziy的敏捷行動從工作坊開始：一個小時的破冰/ 團隊建設游戲，加上兩小時的回顧。團隊在這其中學習到了很多，當回顧結束、從房間里出來的時候，他們渴望嘗試許多行動。

敏捷極客從6個月之前開始，在空閑時間里向志愿團隊提供Scrum培訓，以此為GlobalLogic注入敏捷思想。目前團隊里有八個人，已經培訓了16個團隊，包括非軟件開發團隊。其中一個團隊是人力資源團隊，他們已經成為敏捷極客的傳教士，向其他人講述敏捷是如何幫助到他們的。

繼工作坊之后，敏捷極客也向項目團隊提供敏捷過程和工具咨詢，引導發布回顧（release retrospectives）或產品策略會（product strategic sessions）等會議，并指導管理者和團隊提高客戶合作。一些GlobalLogic的客戶已經邀請敏捷極客為他們提供內部工作坊。

敏捷極客行動的一些成果包括：

工作坊和內部敏捷指導活動為GlobalLogic帶來了開放。管理者們希望變化的意愿加強； ScrumMaster的人數在增加。公司開始用ScrumMaster替代傳統管理者提供服務； 客戶看到敏捷教練的潛在價值；他們請敏捷教練幫助團隊，不僅僅是在于運作項目，還包括提高產品質量、上市速度、增強交付可預測性； 敏捷極客行動向GlobalLogic其它工程中心擴散，包括新收購的。

“如果你尋求長期的成功，那么你就需要從底層開始，”Koziy說到，“但是對于這樣的一個行動，你必須在組織中得到許可和來自于管理層的支持。”如果一個經理質疑他的部門是否應該參與，Koziy會告訴他，他的經理已經批準了。“這很有用，”Koziy說。

在Koziy的演講之后，InfoQ問他是什么讓敏捷極客變得如此成功：

來自于行政高層的支持。沒有高層的許可，組織轉型是無法實現的。GlobalLogic基輔的行政高層大力支持敏捷極客團隊的活動，因為他們意識到這對于工程師的投入，以及作為其結果，服務質量和客戶滿意度有巨大影響。 用拉動式策略對待中層管理者和其團隊。敏捷極客通過各種各樣的方式影響中層管理者，諸如午餐時的閑聊、茶歇時偶發的、最終發展為在會議室里進行的為時一個小時的輔導等。顧問直率的好奇心和機敏的問題觸發了管理者們一些有趣的領悟，并最終促成了對團隊的敏捷培訓。

一位聽眾問Koziy，他是如何把回顧工作坊推銷給團隊，又給他們帶來了什么好處。他回答道，他并沒有做太多的推銷——他一般會邀請團隊來，并告訴他們這很有趣。不做回顧會議，人們并不會意識到他們可以從中學習到多少東西，Koziy說到。在回顧會議中，你會揭示真正的問題。回顧會議后，當團隊決定他們打算采取的行動后，他會向他們揭示其價值。

查看英文原文：How GlobalLogic Used a Bottom-up Approach to Become More Agile