IBM Watson支持的廣告服務本周結束公測,認知計算由于可以針對具體行業進行更具吸引力及個性化的廣告而有望改變營銷市場現況。
Watson用于廣告的想法可能真有其發展空間,成功的機會不錯。
Waston廣告服務是今年6月首次公布的,天氣有限公司(The Weather Co.)在旗下諸如移動程序上推出Waston廣告服務。廣告客戶Campbell's Soup Co.通過Watson服務在天氣模式、位置和其他屬性的基礎上進行營銷。
對于Campbell's Soup而言,基于天氣營銷并非異常之舉,寒冬十月可能有助某地的產品銷售,而陽春三月天氣回暖同樣可能毀了產品銷售。IBM的天氣公司全球負責人Jeremy Steinberg表示,藍色巨人正在針對為Watson認知廣告評估各種業務模式。
Campbell's Soup公司是使用Watson廣告服務的首家公司,聯合利華和GSK兩家公司緊跟其后。豐田Watson廣告將于第一季度推出,其他諸如零售和金融等服務的Watson廣告將隨之而來。Steinberg表示,“我們正在尋找長期模式,正在尋找切實可行的策略。訂購是一種可能,廣告服務同樣可行。長期模式還沒有最后確定下來。”
Watson廣告的意義在于參與度,這些廣告看重的不一定是點擊或CPM (千人成本)。Steinberg 表示,“這些廣告事關吸引客戶及令客戶有所行動。”Watson廣告在初始階段將專注于移動領域。
例如,Watson可以根據自己的烹飪知識向用戶提供Campbell's Soup公司的食譜。Watson曾與廚師一起做過大量的培訓。Watson也將整合其他用戶做過的東西。所有這些合在一起后,認知廣告的好處之一就是在一定程度上為某個焦點群組提供服務。
要跨行業并大規模地提供一對一的營銷體驗是件不太著邊際的事,Watson廣告可以做得到嗎?賭的就是這一點。GSK公司的測試產品圍繞的是感冒、流感以及消費者如何做更好的選擇。聯合利華用得上Watson的地方不少。Watson廣告發展到最后有可能會用在增強購物體驗上,又或者可以告訴用戶該選哪一種雞尾酒。Steinberg 表示,“我們認為Watson廣告可以覆蓋不同行業的客戶和不同的垂直市場。”
廣告公司顯然也頗有興趣。初始階段的Watson廣告都是在廣告公司的幫助下打造出來的。