在智能手機領域，微軟的Windows操作系統接近消失邊緣。印度裔高管納德拉接替鮑爾默擔任微軟首席執行官之后，推出了通用軟件的戰略，希望利用“軟件支持電腦、手機等所有Windows10硬件”的模式，拯救手機業務。納德拉的這一策略，業內不乏質疑。

日前，鮑爾默首次評論了接班人的表現，他批評納德拉的通用軟件戰略對于拯救手機業務“沒有用”，Windows手機應該全面運行安卓軟件。

這是鮑爾默離開微軟之后，第一次對于接任者的戰略或者計劃，提出批評。

根據通用軟件戰略，微軟將統一所有硬件設備的操作系統，這樣軟件開發者將能夠實現一次開發、兼容所有設備。由于Windows在電腦市場擁有壟斷地位，因此納德拉希望依靠電腦軟件數量的優勢，解決Windows手機軟件不足的劣勢。

納德拉對外表示過，Windows10免費升級的決策是他制定的，目的就是幫助拯救疲軟的手機業務。

據外媒報道，日前在微軟的一個公開大會上，一名與會者向納德拉提問稱，Windows手機上應用軟件太少，怎么解決。納德拉提到了通用軟件戰略。

不過據報道，鮑爾默表示：“通用軟件戰略沒有用。”他表示，微軟應該讓Windows10手機運行安卓軟件。

美國媒體指出，鮑爾默這一表態顯示，他認為自己離開微軟之后所形成的通用軟件戰略，是一個錯誤方向。

在鮑爾默離任之后，納德拉對于智能手機業務進行了“九級地震”的重組。他對收購來的諾基亞手機業務資產完全清零，證明鮑爾默的收購決定是一個巨大失誤。納德拉也對手機業務進行了大規模瘦身，產品型號將大幅減少。

受到重組影響，微軟Windows手機的市場份額繼續大幅下跌，今年三季度全球份額已經跌至了1.7%，距離徹底消失僅有一步之遙。

行業分析師普遍認為，微軟今年底推出的Windows10移動版，動作太晚，已經無力幫助Windows10在手機上站穩一席之地。

實際上，微軟已經看到希望渺茫。之前微軟將旗下的重要軟件推出了大量的安卓版和iOS版本，寄望兩家競爭對手的平臺來實現軟件移動化。

據美國媒體報道，這并不是外界第一次質疑納德拉的戰略。

之前美國媒體引述業內人士指出，納德拉的通用軟件戰略存在邏輯錯誤，他默認智能手機用戶會自然喜歡使用個人電腦上的同一個應用軟件，這種假設脫離了實際。

媒體指出，自喬布斯2007年重新發明智能手機以來，安卓和iOS兩大系統逐步壟斷了市場，兩大平臺也涌現了超過百萬的豐富軟件APP，能夠完成豐富的工作和生活功能。顯而易見的是，在辦公電腦上，人們仍然使用Windows系統和Windows軟件，但是在智能手機上，消費者并不需要依賴Windows軟件。

換言之，并沒有多少手機用戶期待在智能手機上使用辦公電腦上的Windows軟件，納德拉的通用軟件戰略其實僅僅是一廂情愿。