索尼
北京時(shí)間10月16日消息,科技網(wǎng)站Techradar對(duì)品牌分析中心的CEO史蒂芬·切里提斯(Steven Cheliotis)進(jìn)行了一次采訪,他向我們講述了到底什么樣的品牌才算酷。此外,他認(rèn)為索尼有東山再起的可能。
在最新的全球品牌價(jià)值排行榜上,蘋果再次拔得頭籌,而互聯(lián)網(wǎng)新貴Netflix和Instagram則力壓許多知名汽車品牌成功上位,反觀索尼大法,已經(jīng)徹底淪落了。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界,每家公司都想變成消費(fèi)者心中的酷炫品牌,但很少有公司能達(dá)到這樣的高度。
到底什么樣的品牌才能配上酷的稱號(hào)呢?為此筆者專門采訪了品牌分析中心的CEO史蒂芬·切里提斯(Steven Cheliotis)。
原創(chuàng)、革新、可靠和吸引力
“我們的評(píng)測標(biāo)準(zhǔn)有四條:原創(chuàng)、革新、可靠和吸引力。”切里提斯說道。
“原創(chuàng)是一個(gè)品牌的靈魂,想要酷,首先你就要與眾不同。香奈兒就是一個(gè)很好的例子,它有自己的氣質(zhì),并且能引領(lǐng)業(yè)界的趨勢。”
“革新也是一個(gè)品牌需要不斷追求的,想要做市場領(lǐng)導(dǎo)者就要不斷革新。可靠性則根植于你對(duì)自己品牌的激情和信念。”
“吸引力則來自于名人,極客等人的好評(píng)。”
勢不可擋的蘋果
蘋果在品牌價(jià)值領(lǐng)域簡直勢不可擋,它已經(jīng)連續(xù)五年蟬聯(lián)榜首。在保持自己獨(dú)有氣質(zhì)的同時(shí),蘋果還贏得了各界專家和名人的好評(píng),其品控也有相當(dāng)高的水準(zhǔn)。
“蘋果把控消費(fèi)者的能力相當(dāng)強(qiáng),各界名人手上的iPhone也是蘋果的免費(fèi)廣告。”切里提斯補(bǔ)充道。
在今年的榜單中,Netflix和Instagram都成功擠進(jìn)前二十,不過幾家歡喜幾家愁,索尼就成了榜單上的最大輸家。這家日本電子巨頭跌到了第三十七位,雖然它旗下的PlayStation在游戲界風(fēng)頭一時(shí)無兩,但切里提斯認(rèn)為這對(duì)其母品牌的排名提升并沒有什么貢獻(xiàn)。
東山再起
“我認(rèn)為索尼還能獲得這樣的排名主要還是靠其長期積累的死忠粉,畢竟索尼的產(chǎn)品陪許多人度過了美好的青春期,信仰可不會(huì)一夜之間坍塌。”切里提斯說道。
“英國航空公司也經(jīng)歷過這種痛苦的過程,它度過了災(zāi)難性的5年,排名狂跌,但最后還是恢復(fù)了元?dú)狻9诿麄惗貖W運(yùn)會(huì)是英航的轉(zhuǎn)折點(diǎn),其知名度得到了大大的提升,還獲得了新飛機(jī)的貸款,隨后一系列新服務(wù)的推出幫助英航重回排行榜第一把交椅。”
“新近崛起的阿聯(lián)酋航空戰(zhàn)績也不錯(cuò),但其缺乏英航所擁有的悠久歷史。索尼與英航類似,它有著悠久的歷史沉淀,但若不能像英航一樣丟下偶像包袱,恐怕還會(huì)繼續(xù)沉淪。”
切里提斯固執(zhí)的認(rèn)為,即使你的產(chǎn)品不能稱得上酷,也一定要在吸引力上做足文章。
此外,切里提斯還認(rèn)為專家的意見有時(shí)會(huì)和主流市場脫節(jié)。“如果排名完全由專家來主導(dǎo),我想近期大熱的空中食宿(AirBnB)一定能擠進(jìn)前十,但現(xiàn)實(shí)情況是它的品牌認(rèn)知度還不高。”
切里提斯的團(tuán)隊(duì)在研究中還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者已經(jīng)不怎么依賴這類排行榜了,他們有自己的見解,畢竟一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特。
復(fù)興之路漫漫,索尼君保重。