7月29日消息，昨天Windows10正式發布，今天微軟在中國的合作方：360和騰訊均宣布由于兼容性不完善，停止Windows10升級。

微軟相關負責人表示：“我們非常高興看到中國用戶對Windows 10的反饋和熱情。我們注意到，個別用戶通過我們的合作伙伴騰訊和奇虎360升級時遇到了延遲。我們正在與騰訊和奇虎360緊密合作，確保我們的共同用戶所擁有的符合條件的設備能盡快升級到Windows 10。”

360表示，目前由于部分計算機對Win 10的兼容支持還不完善，部分用戶升級后出現了不能正常啟動，一直重啟的現象。

為了更安全的為用戶升級，360將暫緩對Win10的升級，已經預約的用戶會保留其優先權。待與微軟共同找到相應解決方案后，我們將進一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩定的升級體驗。

騰訊也表示，升級部分用戶反饋到了升級失敗、反復重啟、藍屏等問題，經過調查是由于電腦環境與Win10系統不兼容所致。因此，為了避免影響更多客戶，將暫停對Win10升級。