問：微軟在2013年9月收購諾基亞大部分手機業務以及大批專利組合的授權后，將近快兩年的時間里，并沒能使Lumia手機的銷量得意高速增長，而Windows Phone的市場占有率也沒有大幅提升。對于現在的這種局面，手機業務的疲軟對微軟自身有何影響？

答：從微軟于近日公布的去年第四季度財報來看，其運營虧損21億美元、凈虧損達32億美元，是其有史以來最大的季度虧損。造成虧損的主要原因顯然與收購諾基亞手機部門、Windows Phone銷售情況不佳有關，這也對微軟日后的發展造成了一定的影響。

微軟收購諾基亞移動彰顯了其進軍移動領域的巨大野心，但遺憾的是，Windows Phone和Lumia系列顯然無法與蘋果iPhone以及眾多的Android機型競爭，這也迫使微軟不得不計劃裁員7800人，其中大部分來自諾基亞。事實上，去年微軟裁員的18000員工中，12500名是前諾基亞移動員工。

自新CEO薩提亞 納德拉上任以來，微軟一直在尋求變化，包括將公司定位為互聯網服務商、推出云服務、Windows 10全平臺化、增強現實服務等等。然而，在最為關鍵的移動領域，Windows Phone市場份額已經下跌至2.7%，相比鮑爾默時期的10%左右也相去甚遠。雖然Windows 10提出了兼容Android應用的解決方案，但微軟目前面對的不僅僅是系統層面問題，缺乏強勁的第三方廠商支持、產品數量少、應用匱乏，都是目前需要解決的問題。

不過好的現象是，微軟的商用業務如Office 365、Azure云、企業云管理等服務相比去年增長了88%，實現了超過80億美元的銷售額。微軟也表示，未來將關注旗艦手機市場，通過出色硬件、Windows 10 Mobile的新特性及云服務吸引用戶，但該戰略是否奏效，還有待市場驗證。