21年前，聯想系統集成（深圳）有限公司（LSTC）成立。與絕大多數工廠不太一樣的是，這家亞太區規模最大、品質管理最嚴、平均交付時間最短、定制化能力最強的x86服務器生產基地位于深圳市福田保稅區內，頗有一種“大隱隱于市”的感覺。

如果仔細解讀這家工廠的相關數據，你會發現，藏于綠蔭之中的它確實有足夠的資本成為“大隱”。

超卓的實力

除了前文所述的幾宗“最”，聯想系統集成（深圳）有限公司還有很多榮譽加諸于身。

1.第一批獲得商務部高端服務器出口資質的工廠，面向全球160多個多家供貨；

2.能夠同時生產刀片、機架、塔式等不同架構的服務器超過35個型號的x86服務器產品；

3.單日最高產能高達6000臺，現正在進行的生產線升級完成后，該數字還將進一步提高；

4.通過ISO9000、ISO14000和OHSAS 18000等國際質量體系認證，并符合4個西格瑪標準；

5.從第一個部件上線到成為一臺完整的服務器，平均需要歷經480分鐘的全方位質量檢測；

6.服務器產品質檢一次通過率高達98%以上，開箱合格率可達99.25%，實際一次開箱不良率 (DOA) 低至0.1%，3個月返修率僅0.57%；

7.連續三年排名Baidu最佳合作伙伴榜首。

聯想系統集成（深圳）有限公司總經理、執行總監-逄冬梅女士

正如聯想系統集成（深圳）有限公司總經理、執行總監逄冬梅女士所言，“LSTC擔負著整個聯想集團x86服務器全球供應的重要職責，也是聯想集團x86在亞太區、甚至全球的一個非常重要、且具有戰略性的一個端對端供應鏈的基地。”

優秀的供應鏈

企業運營的好壞，除了與前端的市場和銷售有關，供應鏈也起著至關重要的作用。

在聯想，人們已經習慣于將自己的供應鏈稱之為“閉環式的優秀端對端供應鏈”，而且它已經連續多年在Garthner的榜單上排進前25名。

據逄冬梅介紹，聯想系統集成（深圳）有限公司并非簡單的制造加工工廠，而是真正整合端到端供應鏈，從計劃、采購包括制造、與研發的合作，通過物流、訂單的交付，為客戶提供一個完整的服務。

盡管立足于深圳，聯想系統集成（深圳）有限公司覆蓋了全球160多個國家和地區，包括物流網絡和交付網絡。另外，聯想系統集成（深圳）有限公司還集成了x86一直來非常優秀的供應商管理優勢，包括亞太區、美國和歐洲的供應商。

逄冬梅告訴筆者，聯想位于亞太供應商網絡區的核心位置，再加上非常優秀和先進的供應商管理能力，這是一個優勢疊加的項目，將會給聯想帶來1+1大于2的結果。

聯想借力IBM的技術沉淀，采用業內最為專業和精細化的供應鏈管理方案，通過最嚴格的供應商評估和最嚴謹的可靠性驗證，實現最完善質量數據分析和反饋閉環，確保每件產品的材料和工藝可追溯。

正是因為LSTC擁有真正意義上的端對端集成式供應鏈，所以才能夠將品質、交付、研發和技術全部整合為一體；也正因為擁有快速、高效和及時反應的供應鏈，所以聯想能夠在業內取得領先的地位。

先進的質量體系

對于產品質量，聯想集團董事長兼CEO楊元慶曾經說過這樣的話，“保證我們的產品解決方案和服務的質量是聯想對全球的客戶最基本的承諾，質量是我們聯想對客戶價值最基本的元素。所有聯想的領導者應該設定目標，要細化我們標準，推動我們產品質量和客戶滿意度持續改善，而且要全員參與。”

聯想系統集成（深圳）有限公司的質量體系是基于ISO9000、ISO14000、OHSAS18000制定的閉環管理體系，共有四個重要組成部分，即研發、物料控制、生產制造以及客戶服務。

首先，在研發方面，聯想x86產品集成了IBM在過去100年中所積累的技術開發經驗，同時，從產品的概念階段，就由專門的新產品團隊中的研發工程師、制造工程師、質量工程師一起進行分析，其中最為重要的是對產品品質和客戶需求的討論。

其次，在物料控制方面，聯想系統集成（深圳）有限公司擁有100多人的專業采購團隊；在過去，LSTC也一直是IBM全球采購中心。由于具備極強的供應商控制能力，因此，聯想選取的供應商都是業界最知名、質量最好的。

第三，生產制造方面，聯想一直在加強一線員工的質量意識。在生產線上可以看到很多相關的宣傳，并有相應激勵機制來保證這些關于質量的理念得到推行和提升。聯想一直致力于全員參與到質量體系中來，并認為，只有一線員工具備強烈的質量意識，生產出來的產品才能夠具備極高的品質。另外，每一臺服務器都需要經過嚴格的檢驗和測試，只有完全符合聯想的檢測標準之后，才可以交付給客戶。

聯想系統集成（深圳）有限公司通過先進的質量閉環管理系統不僅提升了產品質量，而且還節省了成本。據悉，在2014年，通過質量閉環管理系統給聯想公司節省了470萬美元。而在客戶滿意度調查中，相較于其他品牌也處于遙遙領先的位置。

附：聯想系統集成（深圳）有限公司大事記

1994年：LSTC正式落成投產

1998年：生產的第一臺x86服務器發往中國，隨后LSTC的產品支持范圍逐漸擴大到亞太、歐美及全球市場，可生產IBM x86的全線產品，包括通用服務器、刀片服務器、機柜式服務器、高性能計算機及各種選件

2003年：第一臺刀片服務器下線

2007年：第一臺Linux Cluster集群式高性能計算機下線

2008年：第一臺iDataplex高性能計算機下線，同一年，成立了“客戶解決方案”部門，與銷售、研發、軟件等部門協作，為客戶提供插電即用的整體解決方案

2012年：具備了水冷式服務器的生產能力，為德國客戶LRZ 交付了133個溫水水冷式高性能服務器機柜，是當時世界排名第三的超級計算機，2015年初，LSTC又為該個客戶交付了第2個訂單

2015年：能夠生產x86的高中低端全線的產品， 可以快速滿足市場的各種需求；對于大客戶，我們有大客戶專員，負責訂單交付等一站式服務，連續數年獲得百度、華為等客戶的“最佳服務器供應商”榮譽；高端服務器的需求也被預見將快速增長，LSTC在高性能服務器方面的豐富經驗和能力可快速響應市場需求；全程本地生產完全符合政府采購對倉儲、供應、生產制造等環節信息安全的需求，服務中國客戶；憑借立足全球的LSTC自有技術，還可幫助互聯網企業打造符合天蝎計劃的按需定制的服務器硬件。