2013年7月19日，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部（以下簡稱IBM咨詢服務(wù)）憑借從戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)流程到IT技術(shù)的全線咨詢能力及豐富的家電行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)，幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部提升管理信息化水平，借助智慧商務(wù)重新整合價(jià)值鏈。奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部在IBM 咨詢服務(wù)的幫助下，升級(jí)信息化系統(tǒng)，提升企業(yè)管理與運(yùn)營，更有效地為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持——通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成、財(cái)務(wù)管控、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，打造“以客戶為中心”的生產(chǎn)及供應(yīng)體系，強(qiáng)化信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的支持作用，第一時(shí)間為管理者提供決策依據(jù)。此舉同時(shí)為其引入最佳行業(yè)實(shí)踐模式，為企業(yè)未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
 

奧克斯發(fā)展為百億級(jí)企業(yè)，需提升信息化匹配發(fā)展需要

奧克斯集團(tuán)是一家致力于智能電力設(shè)備、家用電器、移動(dòng)智能終端等現(xiàn)代化制造業(yè)、地產(chǎn)、醫(yī)療健康、投資等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的綜合發(fā)展企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)致力于打造五大核心產(chǎn)業(yè)，包括智能電力設(shè)備、家用電器（空調(diào)）制造、醫(yī)療健康、地產(chǎn)及投資等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，其核心主業(yè)家用電器（空調(diào)）位列行業(yè)排名第四。

多年來，奧克斯集團(tuán)迅速發(fā)展壯大，2012年銷售額達(dá)405億。發(fā)展至百億級(jí)企業(yè)，奧克斯集團(tuán)原有的信息化系統(tǒng)架構(gòu)與其核心ERP系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展以及集團(tuán)化運(yùn)營的需要。奧克斯集團(tuán)希望從空調(diào)事業(yè)部著手，通過IT規(guī)劃與信息化重塑，促進(jìn)集團(tuán)的管理優(yōu)化與轉(zhuǎn)型，匹配當(dāng)下的發(fā)展勢(shì)頭。

IBM咨詢服務(wù)是目前咨詢服務(wù)市場上提供從戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)流程到IT技術(shù)全線咨詢的領(lǐng)先企業(yè)，并且在家電制造領(lǐng)域擁有豐富的信息化經(jīng)驗(yàn)，成為奧克斯集團(tuán)的最佳合作伙伴。

IBM咨詢服務(wù)助奧克斯建立以客戶需求驅(qū)動(dòng)的商業(yè)價(jià)值鏈

IBM咨詢服務(wù)幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部診斷現(xiàn)階段問題，提出三大調(diào)整方向。第一，升級(jí)信息化系統(tǒng)，提供長期IT規(guī)劃支持。原有IT系統(tǒng)軟硬件相對(duì)老化，不能支持集團(tuán)化管理的需求，信息系統(tǒng)分散，關(guān)聯(lián)交易復(fù)雜。第二，提升企業(yè)管理水平，借助智慧商務(wù)重新整合價(jià)值鏈。奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部需改善目前計(jì)劃組織分散，系統(tǒng)運(yùn)行成本較大、運(yùn)作效率有待提升的局面。同時(shí)集團(tuán)需要借助智慧商務(wù)向以客戶需求驅(qū)動(dòng)的商業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變，形成對(duì)產(chǎn)能、供應(yīng)鏈、物流統(tǒng)一的規(guī)劃，同時(shí)使得財(cái)務(wù)等后臺(tái)資源有效共享。第三，為企業(yè)經(jīng)營決策提供更加有力的支持。奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部應(yīng)提升對(duì)成本、毛利率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的及時(shí)獲取，加大成本核算精細(xì)化水平以及深入挖掘數(shù)據(jù)分析的能力， 為企業(yè)經(jīng)營決策提供有效支持。

2012年7月，雙方合作正式啟動(dòng)。IBM咨詢服務(wù)幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部制定業(yè)務(wù)規(guī)劃并設(shè)計(jì)實(shí)施藍(lán)圖，全程協(xié)助系統(tǒng)上線。IBM咨詢服務(wù)從業(yè)務(wù)集成、財(cái)務(wù)管控、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)方面入手，幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部提升管理信息化水平。

在業(yè)務(wù)集成方面，IBM咨詢服務(wù)通過智慧商務(wù)幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部實(shí)現(xiàn)按單制造，以便快速響應(yīng)客戶需求。奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部依據(jù)客戶需求進(jìn)行定制化并以此調(diào)整供應(yīng)鏈，進(jìn)行“以客戶為中心”的設(shè)計(jì)、開發(fā)以此及生產(chǎn)采購。項(xiàng)目同時(shí)引進(jìn)公司間交易行業(yè)最佳實(shí)踐模式，實(shí)現(xiàn)銷售公司零庫存，第一時(shí)間在制造公司同步需求并快速生產(chǎn)，減少企業(yè)庫存壓力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)單據(jù)整合，使得對(duì)賬快捷而準(zhǔn)確。通過實(shí)現(xiàn)銷售公司、制造公司、零部件分廠無縫集成，能夠全程跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)制造，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)追溯。

在財(cái)務(wù)管控層面，奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一組織架構(gòu)及內(nèi)外部核算單元，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)分析的體系架構(gòu)，支持公司未來戰(zhàn)略規(guī)劃。此舉使得財(cái)務(wù)與績效帳統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，使得財(cái)務(wù)反應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)績，滿足內(nèi)外核算報(bào)表需求的同時(shí)，會(huì)計(jì)核算效率大幅提升超過50% ，提高財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在系統(tǒng)集成層面，奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部通過與渠道系統(tǒng)、資金系統(tǒng)等11個(gè)外圍系統(tǒng)同步切換，保證了數(shù)據(jù)源的唯一性，降低風(fēng)險(xiǎn)，消除公司內(nèi)的重復(fù)勞動(dòng)，提升企業(yè)運(yùn)營效率。

在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化層面，奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部實(shí)現(xiàn)各個(gè)公司間的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一，便于不同公司及不同部門間的信息分享，提升企業(yè)工作效率.

通過管理信息化項(xiàng)目的實(shí)施，IBM咨詢服務(wù)幫助奧克斯集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部向“以客戶為中心”的商業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變，梳理并優(yōu)化了115個(gè)業(yè)務(wù)流程，通過有效的信息化手段有效降低物流與制造成本，第一時(shí)間為企業(yè)管理者提供經(jīng)營決策依據(jù)。IBM咨詢服務(wù)同時(shí)為其引入了最佳行業(yè)實(shí)踐模式，也為奧克斯集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊的快速推廣構(gòu)建了合理的信息化平臺(tái)， 助力其在未來快速發(fā)展。