根據相關數據顯示,30%的中型企業正在使用比簡單網絡攝像機更為高級的視頻會議資源。
同樣還有30%的中型企業計劃部署視頻會議資源,從而為視頻會議的快速增長奠定了基礎,預計在未來12個月內采用視頻協作的中小企業數量將會翻一番。
把握中型市場商機
Avaya大中華區副總裁沈曉暉
面對這樣的需求爆發,Avaya在今年展開了IPO產品線的全國巡展,并將首站和最后一站都安排在了北京。Avaya大中華區副總裁沈曉暉表示,“在全球的中小企業的市場上面,Avaya以及IP office,都占據一個非常有利的領導地位。現在的客戶對性價比追求更多,在中型市場有很大的潛在機會,所以Avaya推出了這樣的解決方案”。
據了解,針對中型企業市場,Avaya發布了新的Avaya IP Office服務器版,最多支持1000個用戶,在同一臺Linux服務器上可以支持多達100個語音信箱端口,200個one-X Portal用戶,并且實現全IP或混合部署,集中管理、集中的軟件許可,具有高可靠性。同時,針對中小企業市場,Avaya還設計的Avaya IP Office視頻協作解決方案,為中小企業提供了BYOD(自備終端)和高清室內視頻系統功能。
對于為什么會把中型市場單獨拿出來做,沈曉輝表示,“把中型市場作為一個獨立的目標市場,并不是簡單的把中小型企業中的中型企業進行剝離,Avaya對中型企業市場有自己的判斷,認為,即便是在經濟低迷的情況下,中型企業市場的需求也不會受到影響。”
“用戶的需求不會因為經濟情況不好就下降,經濟下滑,但其實更需要通訊手段的豐富。”沈曉輝舉例,“電話的錄音功能,是律師事務所所需要的,但這種需求不會因為成本控制就不需要了。”
沈曉輝指出,在經濟形勢不好的時候,大家反而會降低差旅費用,手機和分級的聯動可能會更加需要,后臺維護成本可能會考量的更為嚴謹,對總體擁有成本會更在意。
好孩子成為落地客戶
成立于1989年的好孩子集團已經成為AvayaIP Office服務器版本的落地用戶。據了解,好孩子集團在總部和主要的分支機構, 例如上海、北京、廣州和成都,部署了AvayaIP Office服務器版本, 在其他城市部署了Avaya的IP電話,和整個通信系統聯接起來。整個系統可以進行單點的集中式管理,并且為員工提供一致的和豐富的協作功能。
好孩子集團信息系統中心高級經理萬家書
對于合作,好孩子集團信息系統中心高級經理萬家書表示,“好孩子的辦公總部搬家,因為辦公場地的變更,導致我們對通訊系統提出了更高的要求。之前,我們的分公司系統是非常獨立的,要開電話會議,是一件非常痛苦的事情。我們跟員工之間,手機跟固話之間,都是單獨的系統,無法進行連接。我們對系統的要求,要相當的穩定,而且要易于管理。我們通過調研,最終選擇了Avaya IP Office 服務器版本。”
據了解,好孩子集團以前的通信系統管理起來面臨諸多挑戰,因為系統包含不同的品牌,而且很多分支機構系統的運行相對隔離。有了AvayaIP Office服務器版本, 管理員可以在總部管理整個系統,而且可以迅速發現可能影響到系統性能的風險,例如中繼線、網關或者帶寬的使用過高等。如果某分支機構出現系統故障,這里的IP電話會自動注冊到其他分支機構的服務器上,不會影響通信。這一方式提升了整個系統的可靠性。在需要的時候,好孩子集團還可以在更多的分支機構部署Avaya IPOffice服務器版本,以支持業務的成長。