自戴爾2011財年以來，戴爾向真正端到端解決方案供應商轉型的進程不斷向前推進。連續買下19家公司并快速展開整合行動后，戴爾的軟件之路愈加清晰。

在戴爾軟件集團成立之初，根據其軟件技術收購軌跡和整體業務特點，外界曾預測，戴爾的軟件業務發展有望在其所擅長的中型市場和基礎設施管理領域有所作為。而伴隨著戴爾在軟件領域收購和產品整合工作的深入，其軟件解決方案已經能夠覆蓋大中型企業群體，并且能夠應對現階段企業所面臨的主要關鍵需求。

7月2日，剛剛履新戴爾軟件集團大中華區總經理的高樹楷向媒體闡述了戴爾軟件最新的業務發展策略。他表示，戴爾軟件業務發展的核心目標是幫助企業CIO應對其所面臨的關鍵問題與挑戰，以幫助CIO簡化IT，降低運營風險，支持業務發展。“因此，數據中心與云計算、信息數據管理、移動辦公管理，以及安全和數據保護成為戴爾軟件業務發展的四個重要方向。” 高樹楷說。高樹楷在2011年6月加入Quest Software，伴隨Quest并購進入戴爾軟件集團，目前負責戴爾軟件集團收購的前Quest、Sonicwall、Kace等產品線在大中華地區的業務發展。

圍繞這四大業務方向，戴爾對其收購技術進行了全面的梳理與整合，形成了分工明確的解決方案集。高樹楷表示，這些解決方案有效了整合了對SonicWall、Quest、Kace、Gale、Boomi等收購公司的相關技術，可針對性地滿足CIO們改變IT交付方式、管理海量數據、移動辦公、確保IT安全運營的現實需求。除技術整合外，新產品的研發也在有序展開。據透露，Quest Software旗下的經典數據庫開發管理工具Toad正在研發針對Hadoop的新版本。另外，經過核實，戴爾在2013年5月剛剛收購的企業云管理軟件與服務提供商Enstratius已經并入戴爾企業級解決方案部門，并未納入戴爾軟件集團.

談到中國市場的軟件業務布局，高樹楷表示，目前戴爾軟件集團在大中華區已經擁有超過500名員工、5個銷售辦公室（北京、上海、廣州、香港和臺北），以及上海和珠海兩個研發中心，主要服務的客戶為大中型企業。除直銷或授權合作伙伴銷售的營銷模式外，戴爾軟件集團還在積極發展區域增值代理商、行業系統集成商和獨立軟件開發商，并且針對小型企業和二、三線省市市場推行OEM或省市級授權銷售機制。