IBM軟件集團中間件業務全球高級副總裁Robert LeBlanc帶隊從美國趕到順德與當地洽談物聯網項目合作,并拜訪珠三角周邊大客戶,客戶們對他反饋了兩個信息:“希望基礎設施可以應對爆炸數據;更關心人的整合、數據的整合和業務流程的整合而不僅僅是基礎設施”。客戶的反饋印證了IBM軟件集團當下所聚焦的投資重點包括云、大數據、業務分析、新興市場等的正確性。同樣這幾個焦點也是當下其他IT巨頭的重點,對于這一紛爭的熱點市場,IBM的策略是什么?用戶應該如何透過紛亂的廠商之爭找到真正適合自己的解決方案?日前,Robert LeBlanc接受了《中國電子報》記者的采訪。
三個維度整合尋求強勢增長
IBM軟件現在越來越希望以整合的方式來贏得綜合的競爭力,這一訴求正變成IBM軟件越來越清晰的發展戰略。
廣東客戶向Robert LeBlanc提出的關于“人”、“業務”、“數據”的整合需求,是眼下所有客戶對企業級軟件訴求的最簡潔的表述。毫無疑問,客戶要想從軟件中獲得業務價值,必須經歷這三個整合,缺一不可,所以這三個維度的整合是當下企業級軟件巨頭的競爭焦點。對于人的整合,微軟的優勢突出,對于數據的整合,甲骨文是強勁的對手,對于業務流程的整合,安森哲等有多年的經驗。在這樣的激烈競爭市場,IBM如何去贏得優勢?
Robert LeBlanc認為,IBM的優勢正是在于IBM在三個維度都擁有全面的解決方案,而目前除了IBM,沒有一個公司能夠做到三個維度的整合。而根據第三方分析機構觀點,因為加大在社交商務的投入與研發,IBM在人的整合方面的能力已經給微軟造成了威脅,而IBM從幾年前率先在數據分析領域的投入,已經使得其在大數據方面的優勢進一步顯現,除此之外,IBM有著超越其他軟件巨頭的強有力的企業顧問咨詢服務部,以此為龍頭可以讓IBM的軟件業務價值更進一步凸顯。
如果說整合是客戶所面臨的最大調整,那么IBM軟件現在也越來越希望以整合的方式來贏得綜合的競爭力,這一訴求正變成IBM軟件集團越來越清晰的發展戰略。
安全是當下快速增長的市場,2010年僅僅中國安全市場的市場規模就達180億元,對于這樣一個快速增長的需求領域,IBM不可能視而不見,IBM去年年底宣布組建安全產品線。但是現在組建安全產品線似乎為之晚矣,很多IT巨頭都先于IBM跑馬圈地。對此Robert LeBlanc認為,盡管目前安全廠商眾多,解決方案眾多,但目前安全市場所面臨的最大挑戰乃是安全工具之間缺乏互聯互通,客戶得到的安全方案往往“支離破碎”,IBM希望進行全方位的安全數據監控與數據分析,并透過整合以自動化的方式來完成安全操作。這與其他方案要透過手工方式來采取行動完全不同,將數據和流程結合是IBM安全的最大特色。不久前,IBM收購了安全企業Q1 Labs,這家企業所做的工作是對安全信息進行數據分析。安全產品線是IBM軟件數據分析與流程整合戰略路線的又一次顯現。目前IBM已經不僅僅能夠對商務信息、業務信息進行分析,包括安全信息這一維度的分析也已被納入其中。
在紛亂競爭的新市場通常充滿太多的不確定性,所以大部分公司不愿意大張旗鼓透露未來增長路線圖、贏利路徑。IBM是少數幾個愿意透露贏利路徑的公司,之所以這樣做IBM是希望自己能夠在市場的不確定性中找到增長的確定性。這次訪華Robert LeBlanc再次強調了IBM的增長路線,軟件和新興市場是IBM增長的核心。
作為IBM軟件集團的核心領導最重要的工作是在相對平緩增長的市場找到新的強勁增長機會。IBM軟件集團的資深副總裁Steve Mills透露,“IBM希望能找到各產業間的鄰近性,一旦找到臨近性的觸發點,回收效益就能顯現”。所以IBM軟件比其他IT巨頭的向傳統領域滲透的步伐更快,除了前段時間向建筑領域滲透,最近IBM又和大都會博物館、鐵路簽署戰略合作協議,建立新的合作模板,以尋求IBM軟件在這些領域的融合爆發。
DB2大賽搶奪數據庫用戶
數據放在誰的盤子里,誰就能夠對數據的分析擁有“近水樓臺之優勢”,所以數據庫平臺是兵家必爭之地。
目前無論是甲骨文、SAP或是IBM等企業級軟件巨頭都在基于原有的優勢的基礎上,或自研發或并購或聯盟等方式來打造從硬件系統、平臺軟件到應用全方案的全方位服務能力。應該說真正能夠撥動用戶心弦的是業務價值,而業務價值和業務洞察力來自于數據,數據放在誰的盤子里,誰自然就能夠對數據的優化與分析擁有“近水樓臺之優勢”,所以數據庫平臺自然就成為企業級巨頭的兵家必爭之地。
從去年9月份開始,IBM聯合中國計算機用戶協會、中國計算機報、中國計算機行業協會、中國軟件行業協會數據庫與應用分會共同舉辦從Oracle向DB2遷移的遷移之星大賽,目標是將更多甲骨文數據庫的用戶吸引到IBM的DB2數據上,今年的3月15日將是大賽的決賽日。這個大賽不包括學生,主要以用戶和ISV為主,目標很明確,從甲骨文的手中爭奪現有用戶和現有的合作伙伴。
說實在,數據庫的遷移對于用戶來說是需要充分論證的重大IT投資,遷移并非容易之事,一方面有成本的問題,另一方面涉及技術路線的問題。
而IBM軟件集團大中華區信息管理軟件總經理盧偉權認為,現在越來越多的客戶選擇雙重數據庫,希望擁有雙重數據庫,能夠在未來的商務談判中獲得更多的籌碼,一旦應用成本與維護服務成本上漲超越用戶底線,客戶依然能夠擁有更多的選擇權。除此之外,IBM的DB2比Oracle更便宜。可口可樂將數據庫從甲骨文遷移到DB2之后,因為DB2的壓縮技術,使得存儲的需要減少40%,運轉速度提高65%。
基于這些好處盧偉權坦言,事實上已經有越來越多的客戶選擇從甲骨文數據庫遷移到DB2數據庫上,從2009年到2010年底,大約有1000家用戶從甲骨文遷移到IBM的DB2平臺。盧偉權透露,從無論全球還是中國市場,IBM為用戶從甲骨文遷移到DB2上配備了技術支持到資金支持的一條龍服務。
無論是戰略上加大對大數據、新興市場的投資,還是在戰術上將競爭對手的客戶“請君入甕”,都在說明這個市場的競爭越來越激烈,而這一切對于用戶是好事,讓用戶擁有更多的選擇權,更快獲得更高性價比的技術與服務。