云計(jì)算技術(shù)力量的出現(xiàn)已有一段時(shí)間。過去幾年里，隨著數(shù)據(jù)中心節(jié)能、托管計(jì)算環(huán)境，統(tǒng)一刀片服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、虛擬化數(shù)據(jù)中心、自動(dòng)化等IT性能日漸成熟，云計(jì)算也隨之演進(jìn)。

借助云計(jì)算技術(shù)，企業(yè)能通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)獲得動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性以及虛擬化的資源。用戶無需具備“云計(jì)算”方面的知識(shí)或?qū)ｉL，或者控制“云”中技術(shù)架構(gòu)。IT方面，云計(jì)算可以提高IT部門對(duì)業(yè)務(wù)需求的反應(yīng)速度，同時(shí)降低基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)和應(yīng)用的成本與使用。

許多CIO認(rèn)識(shí)到云計(jì)算的能力，并期望在自己的IT環(huán)境中實(shí)施這一技術(shù)。盡管云計(jì)算的呼聲喧囂于市，但企業(yè)應(yīng)如何確定其起步方向？近日，BMC亞太區(qū)CTO Suhas Kelkar帶著BMC全球技術(shù)孵化中心針對(duì)云計(jì)算、移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)、IT消費(fèi)化和應(yīng)用管理等技術(shù)和應(yīng)用發(fā)展趨勢的見解來到中國，并接受了ZDNet的采訪。

BMC云生命周期管理來自亞太 拓展全球

2010年5月，BMC推出云計(jì)算生命周期管理平臺(tái)。BMC云計(jì)算生命周期管理方案讓企業(yè)可以高效打造及運(yùn)營私有云方案，并且持續(xù)利用外部公共云的資源，還讓服務(wù)提供商能夠開發(fā)并提供下一代云服務(wù)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在采訪中，我們了解到BMC的云生命周期管理解決方案，目前已經(jīng)在很多行業(yè)和企業(yè)中適用，比如幫助Harris實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化，助力中華電信HiCloud的計(jì)算服務(wù)Computing as a Service, CaaS在90天內(nèi)迅速上線，為SAP提供混合云解決方案，BMC實(shí)現(xiàn)對(duì)公有云服務(wù)的控制等等。

Suhas Kelkar表示，“BMC的價(jià)值，就是允許企業(yè)可以創(chuàng)建自己的云服務(wù)，BMC解決方案的最大特點(diǎn)是，我們不是固定的，或者交付之后，用戶沒有辦法改變了，用戶可以創(chuàng)建解決方案和云服務(wù)，再將自己的云服務(wù)提供給客戶，這種服務(wù)非常的靈活，可以允許創(chuàng)建有特色的云服務(wù)。”

BMC的云計(jì)算生命周期的解決方案，幫助企業(yè)解決了很多業(yè)務(wù)方面的問題。也就是不僅幫助企業(yè)建立云，也幫助交付云服務(wù)，同時(shí)幫助運(yùn)維云服務(wù)。

Suhas Kelkar指出，“BMC云生命周期管理解決方案是在亞太區(qū)研發(fā)的，再擴(kuò)展到全球其他市場。解決方案不僅可以被大企業(yè)所使用，同時(shí)也可以為一些運(yùn)維商使用。不僅僅只是基于虛擬機(jī)提供服務(wù)，BMC是提供全方位的云生命周期管理服務(wù)。并廣泛的與業(yè)界的合作伙伴合作，比如BMC和思科的合作，可以提供基于網(wǎng)絡(luò)深度整合的、安全的多租戶模式。也可以提供基于策略的機(jī)制，幫助企業(yè)更合理的決定云調(diào)度的策略。”

落實(shí)云計(jì)算關(guān)鍵能力

BMC云生命周期管理解決方案不僅提供基于基礎(chǔ)設(shè)施，或者提供部署方面的服務(wù)，也可以提供整個(gè)運(yùn)維和監(jiān)控的一系列服務(wù)。

Suhas Kelkar指出，“BMC正在對(duì)不限于僅有虛擬機(jī)的交付業(yè)務(wù)服務(wù)，智能云服務(wù)調(diào)度，提供穩(wěn)定的基于策略的云運(yùn)營、構(gòu)建于服務(wù)引擎之上等方面申請(qǐng)獨(dú)家專利。”

Suhas Kelkar強(qiáng)調(diào)，“BMC可以提供非常靈活的服務(wù)部署方式，可以允許用戶自己創(chuàng)建服務(wù)的組合；可以允許用戶創(chuàng)建新的服務(wù)，還有服務(wù)的目錄，以及非常容易理解及使用的自服務(wù)的門戶。在后臺(tái)，IT有一套機(jī)制可以快速的創(chuàng)建服務(wù)，這其中的技術(shù)被BMC稱作服務(wù)藍(lán)圖，允許管理員定義服務(wù)的屬性和選項(xiàng)，也允許用戶根據(jù)需要選擇相應(yīng)的部署模式，以及其它可選的內(nèi)容。而這些都是落實(shí)云計(jì)算的關(guān)鍵能力，從云的規(guī)劃和設(shè)計(jì)開始，再到基于混合云的交付，以及到云運(yùn)維，云治理及合規(guī)遵從。”

此外，據(jù)了解BMC有眾多云基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)合作伙伴，此前提到的與思科的合作，還跟EMC、NetApp在存儲(chǔ)方面的合作，還有支持多種虛擬化環(huán)境，包括VMware、微軟等。

高度異構(gòu)化正在改變企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)

BMC的策略之一，就是基于統(tǒng)一的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)簡約化和自動(dòng)化的IT管理系統(tǒng)。BMC認(rèn)為，現(xiàn)在高度的異構(gòu)化，是IT越來越明顯的變化趨勢，對(duì)大企業(yè)來說，高度異構(gòu)化的趨勢尤其明顯。Suhas Kelkar表示，“BMC是基于異構(gòu)化進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)，以確保BMC的開放性。為了配合這種趨勢，BMC從研發(fā)和相關(guān)并購兩方面著手。”除了云計(jì)算，BMC看到移動(dòng)性、大數(shù)據(jù)、應(yīng)用管理、IT消費(fèi)化幾大趨勢正在改變企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。

在移動(dòng)性方面。BMC收購了Aeroprise，它目前是全球部署最多的Remedy移動(dòng)解決方案之一。Suhas Kelkar指出，“這讓BMC擁有了更加完整的ITSM的組合，可以支持各種各樣的移動(dòng)設(shè)備的訪問，包括流行的iPhone、iPad、黑莓等。很多企業(yè)通過移動(dòng)的解決方案，可以提高生產(chǎn)力。BMC現(xiàn)在正在進(jìn)入到下一代的移動(dòng)解決方案，包括提供移動(dòng)性跨越整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM），比如定位，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality）等功能。”

應(yīng)用管理方面。BMC看到越來越多的用戶采用開放系統(tǒng)后，軟件開發(fā)所發(fā)放的數(shù)據(jù)在大幅增加，因?yàn)橐螛I(yè)務(wù)的發(fā)展需求，復(fù)雜的發(fā)布過程當(dāng)中，有很大的壓力和需求。而今天的環(huán)境是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)搞運(yùn)維，開發(fā)團(tuán)隊(duì)搞開發(fā)，中間有各種各樣的工具和流程，互相踢皮球的狀況很多。BMC推出云生命周期管理的原因之一，就是看到了應(yīng)用發(fā)布的需求，在這個(gè)過程當(dāng)中，推出新的發(fā)布流程、發(fā)布環(huán)境的管理等，將IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)跟開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的整個(gè)流程更統(tǒng)一化。

Suhas Kelkar提到，“應(yīng)用管理是BMC的新前沿陣地，雖然有些趨勢還不明顯，但BMC已經(jīng)開始開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品，IT管理當(dāng)中，第一個(gè)階段是先把設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或存儲(chǔ)等的管理問題解決了，也就是說吃飯的問題先基本解決，之后再下一步的瓶頸就會(huì)在應(yīng)用。BMC近期收購了StreamStep公司，主要提供應(yīng)用開發(fā)流程管理的工具。對(duì)應(yīng)用開發(fā)來說，以前的瓶頸是設(shè)備，未來應(yīng)用發(fā)布將會(huì)是瓶頸。比如今天的應(yīng)用發(fā)布環(huán)境當(dāng)中，銀行的核心系統(tǒng)有越來越多的模塊，以及越來越多不同的架構(gòu)，在不同的架構(gòu)下進(jìn)行應(yīng)用的開發(fā)，由不同的開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不同的事情，還要發(fā)布在多樣的環(huán)境當(dāng)中，甚至在多樣環(huán)境當(dāng)中要重復(fù)地發(fā)布和更改，這是非常復(fù)雜的過程。”

大數(shù)據(jù)方面。BMC認(rèn)為大數(shù)據(jù)（big data）是另外一種數(shù)據(jù)的格式和形態(tài)，以及另外一種需求，不像傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的方式儲(chǔ)存，也不像傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的處理方式。Suhas Kelkar表示，“新的數(shù)據(jù)形式和IT消費(fèi)環(huán)境下，數(shù)據(jù)橫向拓展已經(jīng)很難，F(xiàn)acebook一天就是25個(gè)Tb的日志信息量，以至于日志的數(shù)據(jù)都很大。比如Facebook社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中產(chǎn)生大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。海量數(shù)據(jù)當(dāng)中，并不能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的框架，數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，關(guān)系很難搞清楚，其使用方式也發(fā)生了改變，而用戶都喜歡輸入搜尋一下就可以，不需要調(diào)用語句去查找數(shù)據(jù)庫了。越來越多的應(yīng)用形式，比如說企業(yè)會(huì)捕捉用戶的興趣愛好，再應(yīng)用到未來的解決方案當(dāng)中。BMC預(yù)測未來Big Data的趨勢會(huì)越來越明顯，所以我們會(huì)基于BMC的解決方案做相應(yīng)整合。”

IT消費(fèi)化方面。BMC認(rèn)為這個(gè)概念非常廣泛。Suhas Kelkar舉例道，“比如在社交網(wǎng)絡(luò)方面，F(xiàn)acebook有八億的用戶，而且一半的用戶每天都需要上Facebook。用戶的使用的習(xí)慣和行為模式，會(huì)影響到企業(yè)軟件、企業(yè)服務(wù)，以及將來應(yīng)用的方式。如果以往IT方面有問題的話，就開一個(gè)工單，而現(xiàn)在如果筆記本有問題，可能先上網(wǎng)搜尋一下，查找是否有類似的解決方式，第二步，找不到的話，就在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)一個(gè)問題，看朋友有沒有更好的建議和解決方案。如果都不行的話，最后再讓IT部門解決一下，如果要解決問題的話，要找出最快的解決方式。所以在BMC的角度，用戶將來使用行為模式將發(fā)生更改，我們?nèi)绾翁峁┫嚓P(guān)的解決方案能夠響應(yīng)客戶的需求。”