2011年11月10日 IBM"公益云"平臺上線啟動儀式在武漢共青團隆重召開。儀式上，IBM發(fā)布了由員工志愿者自主研發(fā)的，公司提供強大支持的基于云計算技術(shù)的創(chuàng)新公益合作平臺。同時，基于長期志愿服務所積累的經(jīng)驗和對公益事業(yè)的洞察，IBM還打造了一套創(chuàng)新的公益協(xié)作模式，即：借助平臺上先進技術(shù)所實現(xiàn)的豐富功能，與社會各界合作，扶植大量有價值的公益項目，并將其與智慧城市的規(guī)劃建設相結(jié)合，相信隨著這一模式的逐漸成熟，未來也會成為"公益云"推動城市發(fā)展的良好基礎和典范。
武漢市政府副秘書長唐惠虎、共青團武漢市委副巡視員姜虹等武漢市領導，IBM全球副總裁嚴美鳳，IBM華中區(qū)總經(jīng)理張臻，IBM大中華區(qū)公眾事業(yè)合作部經(jīng)理耿晨等領導、IBM及大學生志愿者、以及來自全國和武漢當?shù)氐牟糠諲GO組織出席了本次啟動儀式。
武漢市政府副秘書長唐惠虎表示："本次'公益云'平臺的發(fā)起者--IBM公司，自1996年在武漢成立分公司，就與我們的市政府、企業(yè)及合作伙伴展開了良好的合作，并一直積極承擔著企業(yè)的社會責任，為武漢本地的公益事業(yè)做出了許多貢獻。這次，我很高興地看到，IBM公司再次將自身先進技術(shù)，應用、投入到我們的公益事業(yè)中來。我希望能有更多的企業(yè)，學習IBM履行企業(yè)社會責任的理念，以及創(chuàng)新的公益服務模式，加入到支持城市建設及公益事業(yè)發(fā)展的隊伍中來，一起為我們社會的美好未來努力。"
IBM全球副總裁嚴美鳳表示："IBM 相信，一個偉大的公司不僅應具有領先的技術(shù)、持續(xù)的創(chuàng)新能力和有效的盈利模式，更應力所能及地承擔企業(yè)的社會責任，為我們所生存的社區(qū)、城市變得更美好而不懈努力。在IBM大中華區(qū)推進區(qū)域拓展戰(zhàn)略的同時，也對企業(yè)社會責任有了完整的實踐，尤其在武漢，IBM在教育、環(huán)境、智慧城市的轉(zhuǎn)型等方面，和當?shù)氐闹匾畽C構(gòu)、合作伙伴進行了積極協(xié)作，取得了多項重要實踐成果。IBM 武漢志愿者此次在公司支持下所進行的創(chuàng)新嘗試--搭建的"公益云"平臺，也確實用專業(yè)技能服務了本地社會，從另一個角度對城市做出了貢獻。"
紀念百年辛亥革命，推進智慧城市建設
本次項目中的"公益云"平臺，以云計算技術(shù)作為后臺數(shù)據(jù)收集、分析，功能組建及擴展的支撐，結(jié)合以當前受眾最廣泛的手機、平板電腦為終端載體的軟件應用，實現(xiàn)了大量先進而實用的功能。借助該平臺，IBM將積極與社會各界的公益組織合作，將他們所需要傳播的內(nèi)容信息，以多種方式進行呈現(xiàn)，并提供部分可訂制的拓展功能，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，最終逐漸形成一個創(chuàng)新的，愈發(fā)成熟的公益協(xié)作模式。
2011年也是辛亥革命的一百周年，為了紀念這一重要的歷史時刻，IBM將辛亥革命項目作為該平臺上的首個展示項目進行了發(fā)布，該項目可以通過手機、平板電腦等移動終端進行實時定位，展示在辛亥首義之城武漢與辛亥革命相關的40多處文化遺址，所到之處，亦可進行語音講解，無論對游客還是該城市的居民，都更加具有針對性地了解城市歷史文化，突出城市個性，極大程度地幫助人們對該城市的文化、歷史底蘊有更深層次的了解，從人文角度推進了智慧城市的建設。此外，由于該平臺具備強大的延展性，IBM將對其不斷進行應用和功能上的完善。
"IBM所搭建的'公益云'平臺，以及基于該平臺所創(chuàng)造的'公益云'服務模式，是新時期公益事業(yè)的有益創(chuàng)新，是志愿服務向網(wǎng)絡延伸的具體體現(xiàn)，團市委、武漢青年志愿者協(xié)會以紀念辛亥百年為契機，全面參與到了該平臺的建設工作中，為平臺的建設提供了有力的人力資源和智力支持，在項目中充分體現(xiàn)了社會各界精誠協(xié)作，共同服務公益事業(yè)，推動城市文明進步的協(xié)作精神。" 共青團武漢市委副巡視員姜虹表示。
四層理念，全面詮釋IBM領先企業(yè)社會責任戰(zhàn)略
百年老店IBM在成立之初，就把成為"一個偉大的公司"作為企業(yè)文化的關鍵組成部分，其核心準則就是為顧客創(chuàng)造價值和提供服務。歷經(jīng)近百年的洗禮，IBM在全球范圍內(nèi)，都一直以成為優(yōu)秀的企業(yè)公民為己任，不僅專注于企業(yè)自身的發(fā)展，更時刻注重對社會盡到自己的責任和義務，堅持把實踐企業(yè)社會責任的理念，和公司在科技信息領域的智慧結(jié)合起來，充分發(fā)揮員工的特長和愛心，通過謀求與社會各界的協(xié)作創(chuàng)新，為中國的經(jīng)濟成長和社會發(fā)展，做出應有的貢獻。
IBM整體的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略可以大致分為四層：
企業(yè)社會責任與自身成長戰(zhàn)略融合。IBM認為，企業(yè)社會責任更像是一個公司的品格，應該融入公司的價值觀，并成為公司文化的體現(xiàn)。IBM并非把價值分割為商業(yè)的和社會的兩部分，更不是先做生意賺錢，然后如果有剩余的利潤，再為社會做一些事情，而是自始至終把業(yè)務本身和企業(yè)的社會責任看成一件事，做到企業(yè)社會責任的實踐，與自身的成長戰(zhàn)略，進行完美的融合。例如，開拓區(qū)域市場，就是IBM大中華區(qū)發(fā)展規(guī)劃中非常重要且具有戰(zhàn)略意義的舉措之一，在這一舉措之下，IBM在各地區(qū)尤其在武漢的智慧城市建設、大中型企業(yè)合作等方面，都取得了積極的進展和突破，同時在公益領域也實現(xiàn)了完整的實踐，其中包括教育、環(huán)境、智慧城市的轉(zhuǎn)型等多個方面。本次，IBM武漢志愿者在公司支持下，用專業(yè)技能對本地社會的服務，促使"公益云"平臺在武漢成功落戶，就生動、具體地展現(xiàn)了IBM在區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略過程中，將商業(yè)價值和企業(yè)社會責任進行了充分的融合。
引入全球視野，發(fā)揮所長，利用專業(yè)技能服務社會，推動城市和企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。IBM 強調(diào)，以員工志愿服務為載體，以企業(yè)所掌握的先進技術(shù)與知識為內(nèi)容，以公司技術(shù)資金支持為基礎，是 IBM 履行企業(yè)社會責任、提供公益服務的特色。在本次"公益云"平臺的搭建過程中，IBM武漢志愿者創(chuàng)新地利用其專業(yè)技能，在平臺上的第一個"辛亥革命"應用中，首次用科技手段實現(xiàn)了智慧城市中人文建設的推進，幫助人們便捷、輕松地了解該城市的歷史和人文特色；而此前來自全球的IBM 企業(yè)全球服務志愿隊（CSC），利用其全球行業(yè)視野和領先經(jīng)驗，服務于武漢9家中型企業(yè)，針對企業(yè)當下所面臨的挑戰(zhàn)與困惑，幫助他們拓寬視野、拓展思路，為其發(fā)展提供咨詢服務，為企業(yè)長遠發(fā)展獻計獻策的舉動，則是對于區(qū)域企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了巨大的支持。
企業(yè)搭建平臺，員工積極投入，攜手社會組織，創(chuàng)新協(xié)同公益。IBM企業(yè)社會責任的特點還在于企業(yè)搭建平臺，員工積極志愿服務，并呼吁全社會一起協(xié)同合作。公司給員工創(chuàng)造了無限的空間和可能去完成他們企業(yè)服務的精神、理想。在專業(yè)志愿領域，武漢員工在公司倡導的價值觀下，積極創(chuàng)新，利用所長搭建"公益云"平臺；在慈善志愿服務領域，IBM武漢志愿者愿者到紅安縣列寧小學教授別具一格的"信息課程"，并一直和武漢地區(qū)的教育機構(gòu)合作，開展多個項目，如"小小探索者"幼教項目、"放眼看科學"青少年科普項目等，獲得了當?shù)卣母叨仍u價和嘉獎。在本次"公益云"平臺中，由于"云計算"基礎架構(gòu)的優(yōu)勢，使得平臺上的公益項目可以不斷進行擴充，IBM借此機會同時把該"公益云"平臺奉獻給社會，希望可以與城市發(fā)展中不同的公益組織一起協(xié)作，更廣泛更有力地支持NGO組織，憑借各自在不同領域的優(yōu)勢，共同促進城市發(fā)展中的各領域建設。
公司建立機制，保證履行社會責任的體系化、常態(tài)化。IBM認為，沒有一家公司能夠強迫員工參加志愿者活動，因為志愿者的決定和自我奉獻，源自其內(nèi)心。IBM所能做的，是向成千上萬運用自身專業(yè)知識和愛心為社會作貢獻的員工，提供教育、技術(shù)、資金和獎勵，從而對企業(yè)文化中的這種鮮明特色予以鼓勵和支持。
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