繼IBM、惠普、戴爾等IT巨頭之后，思科是否也該進行艱難的轉型？
在經歷了連續四個季度的利潤低于預期、市場份額被對手蠶食、股票持續下跌、大批高管離職之后，思科于本周宣布了一項“復興”計劃，將在全球裁員6500人，“你將會看到我們進行瘦身，并更加專注。”思科董事會主席兼首席執行官約翰·錢伯斯表示。
在核心業務不斷受到惠普、華為等對手的沖擊下，思科為了拓展新業務進行了大量的投資和收購，但是很顯然“出師不利”，還帶來了公司結構臃腫、人力和研發成本過高，并引發了持續的“財報危機”。
錢伯斯表示，已經放棄4年前制定的12%-17%的年營收漲幅目標，市場需求疲軟和產品價格壓力將迫使思科裁員并削減業務。
在軟件和服務“當道”的今天，專注硬件的思科能否獨善其身？拯救思科的是云計算還是移動互聯網？
投資者需要的是一個清晰的未來發展方向。思科表示將在今年8月份舉行的第四季度財報會議上宣布重組和復興計劃。
6500人大裁員
7月18日，思科宣布，為降低運營成本，公司計劃裁員約6500人，其中包括2100名選擇自愿提前退休的員工。該裁員計劃同時還包括在副總裁及以上職位的高管人數減少15%。思科此次的裁員人數占據了公司全球員工總數的9%左右。據悉，此次裁員將使思科未來數個季度增加13億美元的一次性重組支出，其中7.5億美元將出現在今年第四季度。
錢伯斯表示，思科5月份宣布將進行重組，在這一過程中思科將削減一些開發新產品的部門，并放棄一些盈利不強的業務。例如，思科多個開發操作系統的部門將被合而為一，此外思科還將改進銷售部門的架構。“市場正在改變，我們將比其他人更快地改變。思科將對業務運營進行改進，加速決策過程，使新產品更快地走向市場。”他說。
凈利潤達不到預期被認為是思科裁員的原因之一。截至今年4月底，思科共有73408名員工。Gleacher & Co分析師馬紹爾預計，這次裁員將幫助思科減少每年10億美元的運營性費用，同時使2012年利潤增長約8%。
思科的主營業務目前正受到來自Juniper和惠普等公司的有力競爭。根據研究公司Dell`Oro今年5月的報告，2011年第一季度，以營收計算，思科在全球交換機市場的份額同比下降5.8%，至68.5%。而在全球路由器市場的份額則同比下降6.4%，至54.2%。
而據思科財報顯示，其近50%的銷售收入來源于交換機和路由器。“思科產品比較貴，而國內廠商的產品這幾年在品質上提升很大，價格又很便宜。一套思科網真視頻會議產品售價為200多萬元，但華為的類似產品售價僅為100萬元左右。”一位渠道商對時代周報表示。
“思科在骨干網業務這一塊依然擁有十分有利的市場地位，不過，在這個日趨成熟的市場，整體不會有爆發性的增長，因此出現價格戰是必然現象。”電信專家、飛象網CEO項立剛表示。
今年到目前為止，思科股價已下跌了24%，同期標準普爾500指數漲幅為4.9%。但思科中國相關人士對時代周報表示，目前為止尚未接到裁員的通知，思科中國運營正常。
內憂重重
隨著網絡設備市場的日趨飽和，老牌通信設備制造商們紛紛在開拓新領域。
“思科裁員和重組間接說明了思科為拓展新業務而進行的戰略性收購都不太成功。”項立剛表示。
過去幾年，思科同時向30個新業務進軍，如智能電網、家用網絡和數字音樂寄存。“過長的戰線而導致了戰略失焦和決策緩慢的問題。”一位業內人士表示，思科進入相關領域將此前的合作伙伴惠普、IBM等變成了競爭對手：惠普收購了3Com，全面替代思科產品向客戶提供集成解決方案；IBM貼牌銷售思科主要對手Juniper的網絡產品。而此前，思科每年通過這兩家公司轉售的網絡設備高達數十億美元。
同時，業務拓展導致公司機構臃腫、決策緩慢和人力成本過高。據悉，思科有50個“理事會”和“委員會”，在同地區，思科跟華為同等資歷的工程師年薪對比達3：1。“在當下十分熱門的移動通信市場，思科似乎進展較慢，但是華為就較快地在這一領域擴張，并占得了先機。”項立剛說。
戰略收縮和公司重組勢在必然
錢伯斯坦承，思科在業務發展中犯了錯誤，思科應當更注重核心領域的發展，而非向新的領域擴張。于是，在關閉Flip攝像機業務后，思科又要將此前收購的以無線路由器為主要產品的Linksys以及頭號網絡視頻會議公司WebEx“掃地出門”。業內分析人士認為，這無疑宣告了思科向消費業務轉型的失敗，并預測思科在消費電子領域的部門削減還將繼續，甚至有可能會涉及公司針對家庭網絡的產品。
今年5月份，思科就表示將改組管理架構，將室外業務劃分為三大地理區域，改革了理事會式的管理結構。已經將內部管理委員會的數量由之前的9個精簡到3個，而向這些管理委員會匯報的下屬委員會的數量由之前的42個精簡到15個。
錢伯斯表示：“我們并未低估當前所面臨的轉變，我們將全力以赴，對經營模式進行必要的根本性調整。”
未來在哪里
眼下，如何保證核心業務不被大范圍沖擊，同時在開拓新業務方面有所突破成為思科和錢伯斯最大的難題。
世界通信市場正在經歷微妙的變化。華為企業業務負責人徐文偉曾表示，云計算時代的到來讓通信行業的大企業開始重新賽跑。而就在此前，思科內部還在宣稱，“假如我們停止了前進，華為就會找不到方向。”2010年底，華為總裁任正非就提出“云平臺上要在不太長的時間里趕上、超越思科，在云業務上要追趕谷歌”的目標。之后，將公司業務分為運營商、企業、終端和其他四大部分。
徐文偉雄心勃勃地表示，華為公司企業業務去年的營收只有20億美元，今年的目標是翻一倍，達到40億美元，并在3-5年內將銷售額增加三倍，達150億-200億美元。
這就像哈佛商學院教授克里斯滕森所揭示的那樣，當突破性的技術出現的時候，整個行業的游戲規則往往會被改變。
那么，思科的方向在哪里？
業內分析人士認為，思科僅僅依靠裁員并不足以解決思科在基礎戰略方面面臨的問題，思科的產品線中仍缺少軟件和服務。“思科要保持創新，必須不斷在新的領域尋求突破。從系統設備這個角度來說，思科可以做移動通信領域。”項立剛建議。
京公網安備 11010502049343號