卓越亞馬遜的“新”局，有些新瓶舊酒的感覺。戰(zhàn)略布局似乎早已敲定，新近推出的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)只不過是大布局下的棋子。棋子雖小，卻承擔(dān)著贏在未來的使命。但能否事事皆如所愿，卻要打個問號，畢竟市場競爭者們都實力不俗，且劍拔弩張。

移動電商“新兵器”

卓越亞馬遜在6月推出針對Android手機(jī)用戶可供免費下載的新應(yīng)用軟件，欲求進(jìn)一步完善自身移動電子商務(wù)布局；其實早在2009年，卓越亞馬遜就先后推出瀏覽器版的移動購物服務(wù)和iPhone應(yīng)用，此后一年內(nèi)，還推出了基于瀏覽器版的一鍵下單移動服務(wù)，可時刻進(jìn)行同步選品、價格比較、商品信息體驗等內(nèi)容。

據(jù)了解，卓越亞馬遜Android應(yīng)用軟件主推三大特點，首先希望通過這個軟件，讓消費者能夠無論乘車、聚會、戶外運動還是工作，都能“隨時隨地”購物，節(jié)省上街選購和上網(wǎng)瀏覽的時間。其次，快速比價，即使用卓越亞馬遜Android應(yīng)用，在超市掃描想要購買商品的條形碼，就可以讓消費者在卓越亞馬遜上找到一模一樣但更便宜的商品，直接網(wǎng)上下單購買，從而達(dá)到即時省錢目的。再次，網(wǎng)購安全方面，卓越亞馬遜保證Android用戶的個人和賬戶信息安全，以安全為目標(biāo)的HTTPS會專門用于安全數(shù)據(jù)傳輸，尤其在交易支付方面。使用戶不用擔(dān)心自己的賬戶信息和個人信息有被泄露的風(fēng)險。

當(dāng)下隨著3G網(wǎng)絡(luò)，iPhone和Android等智能手機(jī)的日漸普及，為傳統(tǒng)B2C廠商的移動電子商務(wù)帶來了新的契機(jī)。可以說，當(dāng)下無論是淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、麥考林、凡客誠品、蘇寧易購、1號店等電子商務(wù)平臺，都在試圖通過手機(jī)商城，或開發(fā)智能手機(jī)客戶端等方式，蜂擁般地努力布局移動電子商務(wù)市場，因此卓越亞馬遜的壓力同樣不小。據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出手機(jī)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后，響應(yīng)廣大Android手機(jī)用戶的強烈要求，為Android手機(jī)用戶打造了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)手機(jī)購物客戶端，包括商品搜索、瀏覽、購買等功能，幾乎能夠提供和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣優(yōu)質(zhì)的購物體驗。目前，B2C移動電子商務(wù)的競賽還在初始階段，大家都在競相比對著布局。

卓越亞馬遜移動業(yè)務(wù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人馬伯寧認(rèn)為：“手機(jī)購物已成為上網(wǎng)購物的補充，這點在節(jié)假日期間尤其明顯。但隨著移動設(shè)備的普及，任何時間、任何地點不受限制的購物將成為趨勢。Android應(yīng)用除了這點外，直接掃碼、現(xiàn)場比價的功能讓消費者立馬省錢，積少成多，不失為過日子的一個小妙招。”

不過有業(yè)內(nèi)人士分析常去超市購買物品的人群與常通過網(wǎng)購的人群其重合度本來就不高，因此能夠愿意在超市中拍攝條形碼比價的人恐怕不多。同時，也有消費者對此表示，“去超市買東西，還得拍條形碼，感覺跟做賊似的，讓超市工作人員和其他顧客看見多尷尬，肯定遭人白眼，甚至被工作人員禁止(以為是競爭對手派來采集數(shù)據(jù))。即使手機(jī)拍攝條形碼比價行為果真火起來，相信超市也將聯(lián)合起來抵制顧客拍攝條形碼行為，甚至不惜加強人力。”

不過，通過手機(jī)拍攝條形碼比價的功能依舊受到B2C廠商看好。除卓越亞馬遜外，日本最大網(wǎng)上商城樂天市場在今年2月發(fā)布iPhone應(yīng)用后，也發(fā)布了免費Android應(yīng)用。其Android應(yīng)用具有條形碼掃描功能。即用戶在掃描產(chǎn)品條形碼后，應(yīng)用就會轉(zhuǎn)到樂天市場相關(guān)產(chǎn)品的頁面上。當(dāng)然也有網(wǎng)民對此功能給予好評，“早上去超市買東西，隨便將幾件要買商品的條形碼在Android手機(jī)上一掃，就獲取了其在卓越亞馬遜上的價格，其中大部分價格都比超市便宜10%以上。所以便下單將其放入卓越亞馬遜購物車，當(dāng)日所要的商品就送到了家中，條形碼掃描快速比價確實很便捷和實惠。”

搭臺唱戲

毋庸置疑，2011年已成為中國互聯(lián)網(wǎng)的開放之年。各類互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛搭起平臺唱大戲，一個個開放平臺如雨后春筍建立起來，卓越亞馬遜則于7月初正式推出“我要開店”的第三方開放平臺，以及“卓越亞馬遜物流”。

對于電子商務(wù)搭臺唱戲早已屢見不鮮，不少人身邊都不乏在淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍等C2C平臺上開網(wǎng)店的朋友，并且收入不菲。淘寶商城則搭起了B2B2C的平臺，不少商家通過它開辟新的商業(yè)戰(zhàn)場。但是淘寶商城卻依舊難以擺脫種種假貨糾紛的困擾，或許它壓根就缺乏做正品行貨的基因，江山易改秉性難移，淘寶網(wǎng)與淘寶商城始終同屬一個“高仿城”血脈。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾在2005年搭起C2C的平臺，甚至受到了馬云的口頭“支持”，但是卻心比天高，始終沒做起來。如今，卓越亞馬遜的我要開店平臺，則是要做正品行貨平臺。卓越亞馬遜CEO王漢華表示，“卓越亞馬遜不會做C2C”，或許因為C2C較難保障正品行貨。簡而言之，我要開店平臺就是一個面向中小企業(yè)的收費第三方網(wǎng)店平臺，不支持自然人加入。

此次“我要開店”和“卓越亞馬遜物流”，被王漢華稱為是“10年里面最具有里程碑意義的事件之一”。一方面，全球來說亞馬遜從2002年推出我要開店第三方平臺這個業(yè)務(wù)，到現(xiàn)在這個第三方平臺業(yè)務(wù)超過亞馬遜整個業(yè)務(wù)的30%。確實，超過30%占比的業(yè)務(wù)，對任何一個公司而言都是不容忽視的業(yè)務(wù)線。如今，卓越亞馬遜則將這項業(yè)務(wù)正式在中國推出，希望在這個市場創(chuàng)造新的收益。王漢華表示，“我要開店平臺可以給賣家提供全方位的一站式服務(wù)，卓越亞馬遜提供的所有增值服務(wù)，如配送、支付等都可以為賣家所享用；其次，更受賣家歡迎的是零投入平臺，我們沒有入場費、年費，如果你產(chǎn)生銷售之后卓越亞馬遜要收取一定的提成，如果沒有銷售就不產(chǎn)生任何費用。賣家可以輕裝上陣，無需要投入物流就可以實現(xiàn)銷售的增長。”據(jù)了解，我要開店的收費結(jié)構(gòu)主要是由提成傭金、物流費和倉儲費構(gòu)成。傭金按銷售額的4%到7%不等，主要取決于商品分類；物流費和倉儲費尚不清楚。不過，卓越亞馬遜方面表示，隨著商戶規(guī)模的擴(kuò)大，使用卓越亞馬遜物流的成本優(yōu)勢將會顯現(xiàn)。

相比之下，京東商城的開放平臺，在要求第三方賣家提交10000元的交易賠付金以及6000元/年平臺使用費的同時，還會根據(jù)賣家售出的產(chǎn)品銷售額和毛利保證率收取一定交易服務(wù)費。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開放平臺的收費標(biāo)準(zhǔn)與京東類似。較卓越亞馬遜的開放平臺多出了平臺使用費，抬高了中小企業(yè)進(jìn)駐的門檻。

從試運營到正式上線的這段時間里，卓越亞馬遜我要開店的首飾品類合作商家們，通過半年多時間完成的銷售額已經(jīng)占卓越亞馬遜整個首飾品類銷售的27%，這個數(shù)字讓王漢華對我要開店這個平臺發(fā)展充滿了信心。但問題依舊存在，隨著卓越品類的不斷豐富，勢必會與賣家之間的商品有很多重合，這時就出現(xiàn)競爭問題。王漢華坦言，“從內(nèi)部到外部都有疑問，首先賣家關(guān)心如何公平競爭，其次卓越亞馬遜內(nèi)部員工之間也擔(dān)心引入第三方賣家影響到自己的銷售業(yè)績。而我們更關(guān)注消費者關(guān)系，卓越亞馬遜本身以及第三方賣家在商品本身和服務(wù)方面都努力做的更好，就是我們所希望看到的。”

不過，卓越亞馬遜自身與賣家的競爭矛盾依舊不能擺脫，因為卓越亞馬遜沒有賣家商品的定價權(quán)，未來卓越亞馬遜在豐富平臺商品品類，攤薄運營成本，坐擁平臺而收租的過程中，如何處理好這種競爭關(guān)系是關(guān)鍵。

卓越亞馬遜欲求通過裝入新瓶的舊酒打開新局，與其說憑借已經(jīng)證明成功的經(jīng)驗來開拓新市場，不如說是在競爭者紛紛上路情況下的一種被動回?fù)簟Ｆ錈o年費門檻、正品行貨等優(yōu)點對于京東、淘寶商城等電子商務(wù)開放平臺存在一定優(yōu)勢，但電子商務(wù)企業(yè)間瞬息萬變的新式競爭形勢同樣會隨之加劇。