企業(yè)網(wǎng)D1Net.com（全球IP通信聯(lián)盟旗下媒體） 6月17日訊（上海）蘋果已經(jīng)準(zhǔn)備在今天秋季推出iCloud，它是適用于Mac和Windows操作系統(tǒng)的全新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。似乎它是填補(bǔ)MobileMe空缺的最佳產(chǎn)品。MobileMe是蘋果最近幾年產(chǎn)品中不可多得的一款。盡管對它的贊美很多，但也有不少問題——可言語的或是難以表達(dá)的問題都有——這些問題最終注定了MobileMe的宿命。
蘋果這項開創(chuàng)性的Web基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)出了什么問題？為何蘋果相信唯一的出路是推到辛苦建立的MoblieMe品牌？部分原因是，這是一個既定模式的簡單問題。讓我們看看，在MobileMe之前的前驅(qū)們，iTools（2000-2002）和.Mac（2002-2008），當(dāng)蘋果做好了前行的準(zhǔn)備，這些服務(wù)的遭遇就是被取代。MobileMe也是同樣的命運，盡管它的告別完全出乎眾人意外。
MobileMe擁有數(shù)個界面優(yōu)雅、基于Web的應(yīng)用，包括Mail，Contacts，以及Calendar，并為用戶提供企業(yè)級同步功能。蘋果也放棄了20GB線上存儲服務(wù)，書簽同步服務(wù)，一個適用于全系列電腦和終端的線上照片庫，等等。MobileMe還包括一個線上主機(jī)，其與蘋果的iWeb服務(wù)互操作性甚佳，不過，顯然它將與iWeb一起為人們所淡忘。。
暫且不論MobileMe的高價值功能，它的技術(shù)問題也終于獲得解決。而且，隨著時間的延續(xù)，MobileMe有了更多的提升。但是，MobileMe自始至終就沒有贏得Mac社區(qū)的認(rèn)可。以下是部分原因。
一、MobileMe始終不能改變?nèi)藗儗λ氖锥攘料鄷r拙劣表現(xiàn)的深刻印象
毫無疑問，不少產(chǎn)品都曾經(jīng)歷過悲慘開局，后來重振旗鼓終獲成功。不過MobileMe的首次慘敗之后，就沒法創(chuàng)造逆轉(zhuǎn)了。MobileMe毀于其后其他多款優(yōu)秀產(chǎn)品的發(fā)布。
從一開始，MobileMe就受到令人惱火的技術(shù)問題困撓，從刪除iPhone手機(jī)用戶通訊錄的同步bug到讓眾多用戶無法訪問他們email賬戶的郵件服務(wù)器故障。從服務(wù)推出起，這些故障就迫使蘋果不斷向用戶道歉，并向用戶做出免費使用60天的延期預(yù)定，以此作為補(bǔ)償。自此，類似事件就給MobileMe這款服務(wù)蒙上了陰影。
今天，我們知道哦，由于MobileMe的技術(shù)故障，喬布斯從MobileMe推出的第一天就討厭MobileMe。然后比MobileMe的技術(shù)故障更可怕的唯一事情就是，它仍在那兒！
對不幸的MobileMe團(tuán)隊，蘋果CEO斯蒂芬.喬布斯這么說，“在iPhone 3G，iPhone 2.0軟件，以及App Store發(fā)布同期推出MobileMe，這是一個失敗的決策。我們有過多的事情需要處理，MobileMe本應(yīng)該被延遲發(fā)布，那怕不能收獲任何成果。”
根據(jù)《財富》雜志最新報道，以上言語僅僅是喬布斯在蘋果內(nèi)部員工大會上對該開發(fā)小組相當(dāng)溫和的斥責(zé)。事實上，據(jù)報道，在那次大會中，喬布斯還表示，“你們損害了蘋果的聲譽(yù)，你們應(yīng)該為讓對方而失敗彼此憎恨。”顯然，這是個讓人“記憶深刻”的發(fā)言。
而面對公眾，喬布斯如此說，“MobileMe的推出，清楚了證明，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，我們需要學(xué)習(xí)的還有很多。當(dāng)然，我們會這么做的。在我們看來，MobileMe是令人振奮且有著美好遠(yuǎn)景的產(chǎn)品。我們將繼續(xù)努力，爭取在今年年底將MobileMe打造成真正可以讓我們自豪的產(chǎn)品。”
讓我們回到上周：并非偶然，在今年WWDC主題演講中，喬布斯親自為iCloud揭開面紗。人們對MobileMe的糟糕表現(xiàn)仍然記憶猶新，因此，蘋果需要找些辦法增強(qiáng)蘋果關(guān)于第四次互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)創(chuàng)新說法的可信度。喬布斯的演講讓用戶回憶起“傷痛”：“為何我要相信他們（蘋果）？相信那群給我們帶來MobileMe的家伙？”“盡管過程不怎么美好，但是我們確實學(xué)到了不少東西”，喬布斯說。
二、時間證明 MoblieMe性能始終不穩(wěn)定
可以說，MobileMe的推出有著其自身毛病，此外，大眾對該服務(wù)的觀感也從未徹底改變。我們不能憑借個人經(jīng)驗一概而論，但總體而言，MobileMe 基本上不能如其說明所述，那樣的便捷、無縫以及穩(wěn)定。
MobileMe的部分功能非常靠譜，比如Mail，Contacts，新推出的Calendar，還有首選項和書簽同步。而對于MobileMe的其他功能，就像玩一場“briar patch”游戲：iDisk功能因其低性能常常受到批評，Macworld最新關(guān)于MobileMe的審查發(fā)現(xiàn)，“有時候，在本地硬盤和蘋果的服務(wù)器間同步文件感覺非常慢，而且相比Dropbox而言，非常復(fù)雜。iDisk的性能居然由你所存儲的東西決定！”
MobileMe的捍衛(wèi)者們，經(jīng)驗對其整體構(gòu)架予如此贊譽(yù)——豐富而全面的功能——而不是指出任何特定功能的優(yōu)點。事實上，很少有人真正需要使用MobileMe的全部功能。而且，即使從愛好者那兒，我們也很少聽到關(guān)于MobileMe的贊賞之詞。
喬布斯稱贊說，新的iCloud將“僅僅工作”，而這一次，他就是這個意思。不妙的是，許多人對MobileMe尊重用戶的無廣告策略非常欣賞，而且對該服務(wù)沒有任何異議，盡管這部分人并不是太多。
三、“MobileMe”無法激發(fā)用戶共鳴
早在2000年Macworld Expo中，MobileMe的先驅(qū)——iTools——就已經(jīng)亮相，當(dāng)時這被稱為蘋果“備受矚目的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”。蘋果在Mac OS 9上搭載了這款名為iTools的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，人人都為iTools的新奇和創(chuàng)新而瘋狂。首先，它可以提供非常酷的個性化 mac.com電子郵箱地址：當(dāng)時的iCEO喬布斯展示了他的個人郵箱“[email protected]”，于是，那些首名不叫Steve的人們紛紛前去注冊以他們首名為開頭的個性化郵箱域名。
當(dāng)時的iDisk（20M）非常慢，確實。然而，公正地說，在2000年，你能奢望找到類似今天的iCards， HomePage, 以及 KidSafe這樣的免費服務(wù)嗎？
兩年半后，盡管對于存儲空間的需求和仍然很酷的mac.com郵箱用戶數(shù)量繼續(xù)攀升，卻已經(jīng)今非昔比。2002年七月，位于紐約舉行的在Macworld Expo中，蘋果就iTools服務(wù)更名為.Mac，并將其使用價格定位100美元/年，提供100M服務(wù)器空間以及加強(qiáng)版的技術(shù)支持。更名后的服務(wù)配備在新版的Mac OS X上，并提供更多的功能，比如說支持日歷同步，病毒防范以及備份服務(wù)。
此次換名看起來有些不倫不類，“點號”的前面是什么？但讓用戶激情減退的原因是服務(wù)的費用。畢竟，iTools被冠以“終身免費”。因此，你將繼續(xù)享受HomePage和mac.com服務(wù)，以及使用iCards，即使你并不是.Mac的付費用戶。
隨后，蘋果推出了MobileMe，其目的是使得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相對用戶更友好，兼容更多的設(shè)備，而且，將不再以Mac設(shè)備為中心。2008年6月9日，MobileMe正式發(fā)布。隨后，它就在message留言板和Mac用戶論壇中被大肆恥笑。很多人認(rèn)為，MobileMe這個名字聽起來很蠢而且不夠?qū)I(yè)。而且，它聽起來像是Winows產(chǎn)品（Windows Me）。MobileMe用戶能夠繼續(xù)保留他們mac.com域名郵箱（也可以使用me.com域名郵箱），但新用戶卻沒有這樣的特權(quán)。他們只能選擇me.com域名郵箱，或者另想它法，事實上，很多人確實這么做了。這個電子郵件有些不足？也許吧。它真的是一個問題？沒錯。是它促使MobileMe服務(wù)的消亡？間接地，鼓該電子有限系統(tǒng)勵了那些真正討厭me.com域名郵箱的人們，讓他們轉(zhuǎn)去尋找那些他們需要的，盡管MobileMe也擁有的那些服務(wù)。
四、MobileMe服務(wù)過于昂貴
MobileMe服務(wù)的使用費是99美元/年，但對于很多潛在用戶而言，向他們證明物有所值是很難的事情，因為他們能夠通過免費或者收費較少的服務(wù)湊齊與MobileMe類似的服務(wù)。即便你從亞馬遜以折扣價購買了MobileMe服務(wù)，如果你不想被“鎖在蘋果應(yīng)用商店里”，或者你僅需要有限數(shù)量的功能的話，那么，即使60美元起，這個價格聽起來仍有些偏高。
盡管有著各種各樣的缺陷，對于Mac用戶而言，Gmail，Google Calendar，Google Docs，Picasa，Dropbox，以及其他產(chǎn)品已經(jīng)成為更受歡迎、免費、基于云的服務(wù)提供者。有些時候，使用免費服務(wù)會更復(fù)雜一些，但是并非總是如此。Macworld審查了MobileMe去年晚期的更新后表示，“MobileMe仍在某些方面落后于競爭對手，比如Gmail和Yahoo Mail。比如說， 相比Mac OS X mail或者Gmail，MobileMe所能提供的基于服務(wù)器的規(guī)則更為有限。”
此外，隨著時間的推移，蘋果已經(jīng)逐漸失去MobileMe的特有優(yōu)勢。在最新的iLife升級中，蘋果“忽略”了iWeb，對于那些喜歡該程序，并贊賞它與MobileMe之間便捷的互操作性的人們來說，這是一個承重的打擊。MobileMe取消了為iPhone和iPad尋找app服務(wù)，此前這一直是MobileMe的一個重要創(chuàng)新。無論是從用戶還是從市場角度，將MobileMe與其他的蘋果或其三方服務(wù)區(qū)分變得愈發(fā)困難。
我們很難確定，放棄MobileMe是否是因為蘋果在下一盤很大棋。不過，如果是的話，我們會因此詫異嗎？（By Jackie Dove，Zane編譯）
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